Що таке Facebook-чат-боти та як ними користуватися
Сьогодні технологія є найближчою частиною життя всіх людей до того, що вона стає важливою для щоденних завдань, починаючи з інформувати нас про національні та міжнародні події, досліджувати певні теми, спілкуватися з родиною та друзями, які знаходяться поблизу або далеко від нашої місцевості, серед нескінченних можливостей, які можна виконати за допомогою електронного пристрою.
Це є опиняється в постійній революції та інноваціях полегшити завдання людей шляхом створення різних додатків з різними цілями для вирішення всіх проблем, які можуть виникнути, що спричинить потребу широкого загалу в їхніх послугах. Між додатки, які найбільш використовуються користувачами у всьому світі, ми знайдемо Facebook, Instragram, Twitter, Youtube, Facebook Messenger і WhatsApp які відповідають за об’єднання та підключення різних людей через свої платформи.
Тепер, оскільки функції найбільш затребувані світовою громадськістю відкривають величезний шлях для розвитку вашого бізнесу через його використання, що дозволяє вам більше люди можуть знати про ваші товари та послуги швидким, простим та ефективним способом. В один клік вони майже миттєво дізнаються, що ви їм можете запропонувати.
Зустріньте найкращого віртуального помічника для вашого бізнесу
Чат-боти збираються подбати про обмін миттєвими повідомленнями ваших соціальних мереж для бізнесу, використання штучного інтелекту для відповіді на всі питання, сумніви та незручності щодо ваших послуг, через стабільну та вільну розмову з клієнтом, ніби це чат між друзями.
Ящики через систематизоване програмування де алгоритми розміщені таким чином, щоб він міг одночасно відповідати на різні чати та вирішувати проблеми кожного з них, не потребуючи оператора або помічника. Це один із найбільш інноваційні стратегії у світі маркетингу і вони допоможуть вам у зростанні вашого бізнесу, оскільки статистично доведено, що безпосередньо взаємодіючи з покупцем, можливості продажу значно зростають.
Це символізує можливість заощадження на додаток до фінансів вашої компанії, оскільки це менші інвестиції, ніж розробка програми. Крім того, запропонуйте негайну відповідь на запитання майбутніх споживачів, ви підвищуєте надійність своїх послуг. Він також має багато переваг, таких як:
• Під час налагодження бесіди з вашими клієнтами можливості тем для обговорення різноманітні, забезпечуючи знання про інтереси та смаки ваших користувачів.
• Зменшіть кількість співробітників служби обслуговування споживачів, оскільки весь цей процес почне здійснюватися за допомогою чат-ботів.
• Зменшує час очікування клієнта на будь-яку запитувану інформацію.
• Можливість здійснювати персоналізовані продажі відповідно до вимог замовника.
• Оскільки стратегія є дуже маловідомою і має велику сферу праці, вона представляє безсумнівні можливості, оскільки конкуренція дуже мала.
• Ви можете налаштувати його на свій смак, прагнучи задовольнити всі необхідні очікування, які потрібні для вашого зображення.
Створити чат-бот простіше, ніж ви думаєте
Для тих, хто не має жодних знань з цієї теми, можна припустити, що це буде складний досвід, який вони матимуть ніж найняти системного програміста, Ви неправі! Існує форум чат-ботів, на якому ви можете навчитися з нуля, і ви можете зробити це самостійно, я представляю вам 5 інструментів, які полегшать вам створення:
1. Apai.ai: Він призначений для надання імпровізованих відповідей на випадок, якщо користувачі мають дуже надумані сумніви, які не запрограмовані, пропонуючи відмінний сервіс у будь-який час, вирішуючи проблеми всієї громадськості. Він також має опцію "тестового чату", щоб ви могли першими скористатися послугою, перевіривши, чи все ідеально.
2. Botsify: Він відповідає за найкращу презентацію для клієнтів, тому він розділений на два розділи для легшого розуміння: проектний підрозділ відповідає за створення вітальних текстів, кнопок та шаблонів щодо повідомлень. Що стосується розділу розробки, то він відповідає за перетворення повідомлень для поліпшення взаємодії.
3. Maychat: Це найпростіший з усіх, тому його розуміння буде ідеальним для початківців у цій галузі. Для доступу до нього потрібно мати обліковий запис Facebook, який належить адміністратору сторінки бренду.
4. Ботство: пропонує програмування із зображеннями та кнопками, щоб зробити покупець більш динамічним та цікавим. Він має можливість перегляду результату на мобільному пристрої до його завершення.