Що таке емпатія? Поняття означає співчутливе розуміння. Емпатію можна розділити на дві категорії: афективна та когнітивна емпатія. Афективне (емоційне) співчуття перегукується з емоціями, психічним станом іншої людини (коли хтось плаче, ми намагаємось його втішити).

мистецтво

Когнітивна емпатія більше фокусується на розумінні; ми розуміємо почуття іншої людини набагато більше на духовному, інтелектуальному рівні, ніж ми б їй співчували. На основі його перспектив та оцінки ситуації ми реконструюємо, що він може відчувати, чого хоче, що є його проблемою, чому він поводиться саме так, як ми це переживаємо. Мислення проти чуттєвий, чутливий vs. логічний, емоційний vs. раціональний. Це загальні відмінності в тому, як конкретна людина співчуває якому з двох згаданих вище варіантів. Наприклад, люди з емоційним мисленням часто плачуть у зворушливій кіносцені, а ті, хто входить до когнітивної групи, є, як правило, раціональними людьми (клінічний психолог, який просто має справу з пацієнтом).

Цікаво, що потрібно, щоб лікар емпатично спілкувався?

Стюарт В. Мерсер та Вільям Дж. Рейнольдс, британські дослідники, що мають досвід у цій темі, описали чотири компоненти медичної емпатії:

  1. Емоційний компонент: ми беремо участь через наш суб’єктивний досвід, ми ділимося психологічним станом, почуттями іншої людини;
  2. Моральна складова: внутрішній безкорисливий ресурс;
  3. Когнітивний компонент: ми визначаємо та розуміємо почуття та точки зору іншого з об’єктивної точки зору;
  4. Поведінковий компонент: здатність помічника передавати відповідь, що включає розуміння точки зору іншої людини.

Потрібно народитися співчуття, або ми можемо це зробити, щоб ми могли знати це значення для себе.?

Хороша новина полягає в тому, що вона однозначно потрапляє в категорію, яку можна навчити, розвинути. Це настільки важливий елемент спілкування лікар-пацієнт, що студенти-медики знайомляться з основами емпатії вже в університеті, які вони можуть використовувати пізніше в клінічній практиці.

Цікаво, що доктор Хелен Рісс (психіатр, викладач Гарвардської медичної школи) розробила трирівневий курс, спеціально розроблений для лікарів (Емпатія), який складається з теоретичного та приліжкового модулів, а потім отримані знання можна практикувати за допомогою телефонного моделювання застосування.

Прості методи також можуть допомогти, такі як медитація, розумова підготовка, фізична активність, волонтерська допоміжна робота. Якісний час із родиною та друзями, зусилля, спрямовані на вирішення конфліктів, можуть допомогти нам звернутися до інших людей з більшою любов’ю та розумінням. Вже було розроблено кілька тестів для оцінки навичок професіоналів, що відображають як аспекти самопізнання лікаря, так і думку пацієнта про лікуючого лікаря. Прикладами є тест CARE (Consultation and Relational Empathy, 2004), JSPE (шкала Джефферсона для емпатії лікаря) або IRI (Індекс міжособистісної реактивності).

Які позитивні наслідки для пацієнта, якщо лікар ставиться до них емпатично?

За допомогою емпатії можна «контролювати» терапевтичні відносини. Підтверджує зв’язок; це відкриває бажання спілкуватися і, отже, полегшує подальшу співпрацю між лікарем та пацієнтом у вигляді висхідної спіралі. Численні дослідження показують, що пацієнти лікарів, що спілкуються з емпатією, більш детально розкривають свої симптоми, передумови своїх скарг, краще співпрацюють і є більш задоволеними. У багатьох важливих психологічних аспектах пацієнти не можуть спілкуватися або перешкоджають спілкуванню, тому лікування може бути безпечнішим за допомогою емпатії.

Згідно з цікавим дослідженням, лікарі, які співчувають своїм пацієнтам, змінюють функції мозку своїх пацієнтів, що допомагає їм краще переносити біль. Пацієнти, які брали участь в орієнтованій на пацієнта консультації, продемонстрували зниження мозкової активності у так званому передньому інсуліні, що пов’язано із сприйняттям болю. Ця сфера вже змушує нас відчувати біль, який чекає нас перед реальним сприйняттям. Інші цікаві дослідження на цю тему.

Характеристики мозкової сірої речовини аналізували за допомогою процедур візуалізації мозку

З вищим ступенем емоційної емпатії спостерігалося, що сіра речовина була "більш компактною" в області мозку, яка називається інсулою, однак, при психічній емпатії, більш компактна сіра речовина була виявлена ​​в інших областях головного мозку кора (шийна/цингулярна). Результати підтвердили, що емоційна та раціональна орієнтація пов'язані з певними анатомічними структурами мозку
характеристики.

Інша дослідницька група розглядала гендерні відмінності. Їх результати показують, що жінки мають значно вищі емпатійні навички, ніж чоловіки. Експерти гаряче обговорюють, чи пов’язані так звані дзеркальні клітини з емпатією. Це нейрони, які автоматично відображають дію інших видів, ставлячи знак рівності між іншим та власною діяльністю. Звідси наступний крок - думати про те, чи можемо ми пережити почуття інших, прирівнюючи емоції за допомогою дзеркальних клітин. Ми сподіваємось отримати відповідь на це питання через кілька років.

"Ми дізналися, що люди забудуть те, що ти сказав, люди забудуть те, що ти зробив, але люди ніколи не забудуть, як ти змусив їх почуватися".

("Люди забувають те, що ти сказав, вони забувають те, що ти зробив, але вони ніколи не забувають, що вони відчували від тебе").

(Автор: Поцілунок Лори, студентка-медик, SOTE-MSc, Коректура: доктор Бабуса Бернадетт, Інститут поведінкових наук, Університет Земмельвейса)

Рекомендація до статті

Коли про це думати? Якими можуть бути ваші симптоми? Що може спричинити?

Якщо його не лікувати, дефіцит заліза стає дедалі важчим.

Вітамін F включає групу ненасичених жирних кислот. Вітамін F - давня назва, але в нашому теперішньому розумінні ми більше не класифікуємо їх як.

Нормальна температура тіла залежить від багатьох факторів, включаючи вік, стать та рівень активності людини.