Згідно з анонсом, фахівці компанії за допомогою виробника ІТ-систем відремонтували несправні апаратні та програмні компоненти. Квитки та квитки знову є безпроблемними на всіх сорока залізничних станціях.

знову

Вони також зазначають, що з тих пір, як система електронних квитків була вимкнена з ранку в середу, 1100 пасажирів не змогли забрати придбаний раніше квиток. Близько 100 випадків стосувалися міжнародних квитків. MÁV-START Zrt. Повертає частину вартості використаних квитків у формі проїзного ваучера пасажирам, які двічі обмінюють міжнародний квиток - пишуть вони в оголошенні.

Вартість купонів - п’ятсот форинтів за п’ять тисяч форинтів. Ваучери на відрядження та повернення коштів за нещодавно погашені квитки можна вимагати в будь-якому контактному пункті служби обслуговування клієнтів, електронною поштою, факсом або листом.

MÁV просить, щоб ті, чиї особисті дані отримали форму випуску пасажирів, разом із даними онлайн-покупки, якнайшвидше надіслали їх до служби обслуговування клієнтів MÁV-START Zrt.

Пасажири, які запитували рахунок-фактуру, який можна отримати в Інтернет-автоматах під час покупки, можуть роздрукувати рахунок-фактуру з кодом квитанції, отриманим від будь-якого торгового автомата в будь-якому пункті прийому квитків, протягом одного року з моменту придбання.