В даний час ми пропонуємо три типи послуг Vodafone Pass:

деактивований

Соціальний пропуск: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Connect Pass: Messenger, Viber, WhatsApp

Відеопропуск до ЄС: Netflix, Youtube, HBO Go, Horizon Go, Amazon Video, Da Vinci Kids, Vodafone TV

Потік даних від цих програм не включається в фрейм даних. Однак важливо знати, що деякі послуги доступні за щомісячну плату, яку ви сплачуєте постачальнику послуг.

Пакет Red Infinity не включає послугу Vodafone Pass, оскільки тариф забезпечує необмежений трафік даних, тому всі додатки (включаючи Facebook/Instagram/Twitter або Messenger/Viber/WhatsApp, що надаються в Social and Connect Pass, вбудовані у Vodafone Pass) можуть використовувати необмежено довго.

Ви можете знайти більше інформації про Vodafone Pass на нашому веб-сайті.

Напишіть повідомлення!

Існує будь-який пропорційний ліміт використання програм, включених до тарифів?

Ні, використання внутрішніх програм абсолютно необмежене, якщо доступний мінімальний фрейм даних. Можна навіть використовувати в ЄС з опцією Vodafone EU Roaming, яка також є частиною нових тарифів, відповідно до умов опції (використання у відпустку)

Напишіть повідомлення!

Зміст, роздільна здатність або швидкість програм, включених до тарифів, оптимізовані або обмежені будь-яким чином?

Ні, ми жодним чином не обмежуємо послуги Vodafone Pass, якщо у вас мінімальний фрейм даних.

Напишіть повідомлення!

Мій улюблений додаток не входить до жодного з тарифів. Можливо, його доведеться замінити або розширити?

В даний час доступні додатки на веб-сайті, обсяг яких не може бути змінений безпосередньо клієнтами. Однак, як очікується, перелік програм, включених до кожного тематичного пакету, буде продовжувати розширюватися. Можливість розміщення в тематичних пакетах також доступна для інших зацікавлених, подібних постачальників контенту. Будь-який постачальник контенту може вільно вказати про свій намір взяти участь у цій пропозиції на веб-сайті www.vodafone.hu/partner.

Напишіть повідомлення!

Я можу користуватися програмами за кордоном, не витрачаючи свій фрейм даних?

Так, з активним роумінгом Vodafone EU або квитком на Всесвітній день ви можете використовувати програми (і ваш фрейм даних), що входять до пакетів, так само, як і вдома.

Напишіть повідомлення!

У мене старий тариф Go/Red. Я повинен перейти на нові тарифи, щоб отримати послугу Vodafone Pass або замовити її окремо?

Необмежений досвід спільноти доступний лише з нашими новими тарифами, на які ви можете перейти безкоштовно протягом періоду лояльності, не змінюючи терміну дії лояльності.

Напишіть повідомлення!

Я перейшов на нові тарифи, але мені не потрібна послуга Vodafone Pass, я можу скасувати?

Програми, що входять до вашого тарифу, є безкоштовною частиною пакетів та активуються автоматично. Якщо ви все-таки хочете скасувати в 1270, ви можете зробити це в нашій службі підтримки, але ваша щомісячна плата не зміниться.

Напишіть повідомлення!

Додатки, що входять до тарифу, можна використовувати через будь-який APN?

Ні, щоб кожна програма не використовувала виключно фрейм даних internet.vodafone.net Його можна використовувати через APN. Якщо ви використовуєте будь-який інший APN, використання кожного додатка продовжуватиме зменшувати фрейм даних.

Напишіть повідомлення!

Як я знаю про вміст, який є прямим вмістом Facebook або вбудованим, і, відкривши його, я перейду на сторінку?

У разі вбудованого вмісту у повідомленні стрічки або чату відображається посилання, яке вказує, куди буде рухатися сторінка при відкритті, що більше не вважається вільним вмістом, тобто воно споживає кадр даних. У випадку із сторінкою в додатку, як правило, немає посилання.

Напишіть повідомлення!

Всі функції кожного додатка можна використовувати без обмежень?

Ні, лише вміст, який є безпосереднім вмістом кожної програми, не споживає фрейм даних, тому, відкривши його, ви не перейдете на зовнішню (поза додатком) сторінку. Однак весь прямий вміст у програмі можна використовувати, не втрачаючи даних.

Напишіть повідомлення!

При використанні програм, включених до тарифів, у вас може закінчитися інформація?

Так, так званий вбудований або пов’язаний вміст зазвичай зустрічається у Facebook (але також і в інших додатках). Їх відкриття передбачає споживання даних, оскільки вони не є вмістом Facebook.

Напишіть повідомлення!

Усі послуги кожної програми безкоштовні?

Ні, використання додатків не поглинає фрейм даних, але якщо послуга в додатку оплачується (наприклад, придбання колекції наклейок у Viber), вона не входить до передплати Vodafone, тому її можна придбані без змін у оператора програми.

Напишіть повідомлення!

У мене все ще був мінімальний фрейм даних, коли я користувався Facebook одного разу, як тільки що отримав SMS-повідомлення про те, що 100% мого фрейму даних вийшло. Можливо?

Так, якщо ви дивитесь, наприклад переглянув відео або відкрив статтю, яка не є прямим вмістом Facebook.

Напишіть повідомлення!

Деякі послуги (Facebook, Twitter.) Також можна використовувати з браузера або лише через додаток?

Якщо оператори послуг роблять послугу доступною з браузера, її можна використовувати там таким же способом, не витрачаючи фрейм даних.

Напишіть повідомлення!

Я можу ділитися послугами Vodafone Pass, включеними до мого тарифу, з іншими або іншими пристроями?

Ні, послугою Vodafone Pass не можна ділитися. Якщо ви використовуєте свій пристрій як гарячу точку, а інші чи інші пристрої підключені, генерований трафік даних здійснюється за рахунок кадру даних.

Напишіть повідомлення!

За допомогою SIM-картки MultiNet +/MultiNet я можу таким же чином використовувати програми, включені до мого тарифу?

Ні, послугою Vodafone Pass не можна користуватися, тому вона не доступна з SIM-карткою MultiNet EU.

Напишіть повідомлення!

Завантаження та завантаження зображень/відео також доступне без генерування трафіку даних?

Так, спільний доступ, перегляд і, можливо, завантаження в програмах, доступних у тарифах, не поглинає фрейм даних.

Напишіть повідомлення!

Оновлення кожного додатка споживає фрейм даних?

Так, оскільки додатки оновлюються не в межах певних тарифних програм, а в Google Play або AppStore, чий трафік даних все ще обтяжений фреймом даних.

Напишіть повідомлення!

Чи є спосіб отримати детальну заяву про те, який додаток я використовував та скільки ГБ концепцій даних я споживав у кожному додатку?

Ні, це наразі неможливо за законом Угорщини, саме через захист особистих прав передплатників.

Напишіть повідомлення!

Якщо трафік даних, що входить до базового пакету, закінчується, і я не маю додаткових опцій, додатки, включені до мого тарифу, також не працюватимуть?

Ні, якщо 100% кадру даних вичерпано, і у вас взагалі немає кадру даних (автоматична PlusData або інша додаткова опція даних), тоді послуга Vodafone Pass також буде обмежена.

Придбайте додаткові дані в додатку My Vodafone, а послуги соціальних медіа, що входять до вашого пакету, можна використовувати знову, не витрачаючи ваш кадр даних.

Напишіть повідомлення!

Що робити, якщо програми, включені до мого тарифу (наприклад, Facebook або Instagram), обмежені?

Програми можуть бути обмежені, лише якщо 100% кадру даних вичерпано, а інші дані недоступні (автоматична PlusData або інша додаткова опція даних). Якщо ви хочете знову використати застосовані програми у зазначеному циклі виставлення рахунків, вам доведеться придбати додатковий варіант передачі даних. Замовляйте найменший варіант передачі даних, і послугу можна знову використовувати необмежено довго (доки доступний хоча б мінімальний кадр даних).

Напишіть повідомлення!

Той факт, що програми, включені до мого тарифу (наприклад, Facebook або Instagram), можуть не працювати?

Для роботи Vodafone Pass потрібен мінімальний фрейм даних, і лише тоді їх використання необмежене. Тобто, якщо 100% фрейму даних вичерпано і жоден фрейм даних взагалі не доступний (або Автоматична PlusData, або інша додаткова опція даних), тоді послуга Vodafone Pass також буде обмежена.