Петку було 3,5 роки, коли він раптово пожовк. Батьки привезли його до травмпункту, але лікар відправив їх додому. Він сказав, що з’їв занадто багато моркви.
Протягом наступних кількох днів хлопець образився. Інші лікарі вже оцінили його стан як важкий, і госпіталізація була необхідною. Петко помер після 40 днів у лікарні.
Під час госпіталізації сина батьки змогли безкоштовно зупинитися в готелі, щоб бути якомога ближче до нього. Вони також пробули там кілька днів після смерті Петека, щоб подолати початковий шок. Їм автоматично надавали психологічну допомогу, і в рамках терапії вони могли приїхати до свого бідного сина в будь-який час.
Вони не заплатили ні копійки за готель, похорон та медичну допомогу. Все забезпечувало держава чи громадські організації.
Навіть якби перший лікар правильно діагностував хворобу хлопчика, історія Петека, мабуть, закінчилася б так само. Тим не менше, вона втратила ліцензію. Батьків також запросили Міністерство охорони здоров’я та керівництво лікарні - вони вибачились та компенсували їм гроші. Вони забезпечили контроль і більш жорсткий режим роботи в травмпункті.
Батьки Петека - словаки. Однак вони зіткнулися не з зразковим функціонуванням охорони здоров’я у Словаччині, а у своєму новому домі - Великобританії.
Бажання було б, обладнання бракує
Дочка Мірослави Гунчикової померла у 2008 році в братиславській лікарні. Ставлення персоналу також з часом оцінюється як відмінне.
"Коли моя дочка помирала, до мене в АРО приїжджав первинний лікар. Вона просто погладила мене по плечу і нічого не сказала. Іноді це більше, ніж будь-які слова ", - згадує він.
Однак після смерті дочки їй довелося з цим боротися самій. Ні лікарня, ні будь-яка інша організація не пропонували їй психологічної допомоги. Поруч у неї не було групи підтримки для зустрічей з людьми, які справляються з втратою дитини.
Мірослава знала, що в столиці щось є, але для неї, як для кошицької жінки, це було занадто далеко. Тож їй довелося самому знайти ліки від горя.
«Кожен мав боротися з цим самостійно - за допомогою сім’ї, друзів чи священнослужителя за місцем проживання. Довгий час ми відчували, що не вистачає чогось, що полегшить період горя батькам ", - пояснює він.
Вони взяли ініціативу у свої руки
Хоча деякі лікарні почали пропонувати послуги психолога, в даний час у Словаччині немає систематичної допомоги для батьків, що сумують. Сім'ї, котрі страждають від втрати своїх близьких, в основному підтримують неприбуткові організації.
За однією з них стоїть Мірослава Гунчікова. Після смерті дочки вона вирішила створити мобільний хоспіс Свєтєлко Помочі у мегаполісі Сходу. Окрім того, що вони дозволяють дітям проводити останні моменти свого життя вдома, експерти хоспісу допомагають сім’ям впоратися із втратами та замінити роботу в лікарні.
"У лікарнях не так багато місця, щоб впоратися зі смертю дитини. Не те, що немає бажання, швидше бракує місця для персоналу в лікарняних закладах, де сім'я, навіть ширша, мала б достатньо часу та приватного життя, щоб бути з помираючою дитиною ", - каже Зденка Бегунова, соціальний працівник Хоспіс Святелко Помочі.
Влада часто забуває про емпатійний підхід. Відсутня система консультування, яка б пояснювала засмученим батькам, що вони повинні організувати після смерті дитини. І останнє, але не менш важливе: самі похорони - це проблема.
Не всім потрібен психолог
Директор некомерційної організації "Пламієнок" Марія Ясенкова зазначає, що не кожна людина, яка втрачає дитину, обов'язково потребує психологічної допомоги.
"Тоді ми це просто помітили. Важливо, як батьки мали стосунки з дитиною, чи подолали вони смерть у сім'ї, як дитина померла, чи підозрювали, що вона її втратить, або смерть була раптовою, наприклад як насильницький акт, вбивство, самогубство або довше очікується таких як. на невиліковну хворобу ", - пояснює він.
Завдяки практичному досвіду Ясенкова чітко переконана, що в державі повинна існувати система, яка надаватиме професійну психологічну допомогу сім'ям. Кожен може вільно вирішити, чи приймати його.
"Мій досвід підтверджує, що якщо людина раптово втрачає дитину, наприклад у випадку нещасного випадку, раптової хвороби або насильства, майже сто відсотків батьків потребують професійної допомоги. Якщо це очікувана смерть, це не завжди потрібно ", - додає він.
Ясенкова погоджується, що навіть сьогодні батьки можуть шукати приватного терапевта або психолога. Однак вони повинні платити за послуги, а це чималі гроші.
Вони також можуть звернутися за допомогою до педагогічно-психологічних консультативних центрів, де послуги оплачуються державою. Однак у Словаччині сьогодні не існує системи спеціалізованих психолого-терапевтичних служб у галузі траурного консультування та терапії для дітей, дорослих або дорослих у державному або приватному секторі.
За словами держави, оплата жалобних консультацій або терапії має бути платною, принаймні частково. "Особливо у випадку соціально незахищених сімей. Я можу сказати для себе, що пропонував би психологічну допомогу кожній дитині, яка втрачає батька чи брата та сестру, та кожному батькові, який втратив дитину. Він наголошує.
Через три дні на роботу
У 2017 році в Словаччині померло 400 дітей та підлітків до 18 років. Їхні батьки мали право на три вихідні дні. Виняток становлять батьки, які перебувають у відпустці по догляду за дитиною або по вагітності та пологах з дитиною до року. Тоді свято може тривати до двох тижнів.
Мати, народження якої закінчується смертю дитини, також може зайняти чотирнадцять днів.
Директор Пламієнка наголошує, що це первинне. Батьки повинні організувати похорон та забезпечити адміністрацію, пов'язану зі смертю. Якщо дитина померла після тривалої хвороби, вона знесилена і потребує відпочинку.
«Догляд за довго хворою дитиною дуже вимогливий, часто не лише психічно, а й фізично. Батьки не сплять, вони чергуються з дитиною. Неможливо потрапити в робота після похорону і повністю присвятити себе робочим обов’язкам », - вказує Ясенкова.
Дитина помирає, допомога закінчується
Матері та батьки, які отримали допомогу по догляду за дитиною, також опиняться в незавидному становищі. Він закінчується в день смерті потомства.
"Батьки повинні зареєструватися в бюро зайнятості як безробітні або почати роботу майже відразу після втрати дитини. Питання в тому, чи він взагалі здатний це зробити ", - говорить Ясенкова.
Неприбуткова організація "Пламієнок" пропонує сім'ям, які за два місяці втратили філію, 500 євро. Це дасть батькам час розслабитися, згадати і зрадити себе у повсякденному житті. "На початку державі було б достатньо зберегти пільги, наприклад, через два місяці після смерті", - вказує Ясенкова на можливі поліпшення.
Психолог з Свєтєлка Помочі Людмила Бішова зазначає, що якщо людина не править, їй слід почекати, щоб повернутися на роботу. Навпаки, робота комусь допомагає, і тоді важливий чуйний підхід колег та роботодавця.
"У нас була мати, яка втратила роботу після смерті дитини. Цього не повинно статися. Навколишнє середовище повинно уникати нанесення подібних зауважень - краще таким чином, ви повинні рухатися далі, час вилікує це ", - рекомендує психолог.
Скільки у вас дітей?
Після смерті дитини в офісах повинні бути виконані формальності. Що саме і де, однак, більшість батьків не уявляють. За словами Катаріни Капустової, прес-секретаря Університетської лікарні в Мартіні, лікарня не зобов’язана інформувати родину про те, де всюди слід повідомляти про смерть дитини.
"Однак наші фельдшери роблять це і усно інформують потерпілих про процедуру. Однак через складну життєву ситуацію та пов’язаний із нею стрес батько не буде зберігати всю інформацію. Тому ми рекомендуємо звертатися до таких експертів, як дитячий хоспіс Пламієнок ".
"Ми надаємо сім'ям розбивку речей, які потрібно зробити, тому що на той момент вони не в змозі це запам'ятати", - пояснює практичний досвід директор Пламієнка.
Однак спілкування в офісах може бути не найкращим. "Ми маємо досвід з батьками, які мали неприємний досвід під час подання свідоцтва про смерть в офісі. Питання, скільки у вас дітей, для них надзвичайно важкі ".
На думку Ясенкової, було б достатньо просвітити чиновників, які контактують із тими, хто вижив. "Саме голосування дитини з закладу болюче. Одна справа, що вони повинні це робити, інша - як це станеться ", - наголошує він.
Часто трапляється так, що батьки не встигають прибрати померлу дитину з посади. Доза приходить до них, і вони повинні її повернути, що також є психологічно складним.