Статті та поради
Virostop природний захист від вірусів та бактерій
Захищає від проникнення бактерій та вірусів, включаючи коронавірус SARS-CoV-2
Як ефективно зміцнити імунітет?
Імунітет, оборону сьогодні багато чого підтримувати? У нас є порада для вас, як це зробити.
Глутатіон - речовина власного організму і дуже важлива, але невідома більшості з нас.
Глутатіон - власна речовина організму, і в . ця речовина допоможе нам із COVID-19?
René Furterer натуральний догляд за волоссям 2 + 1 безкоштовно
60 РОКІВ ВИНЯТКОВИХ ВОЛОССЬ Історія Re ... відновлює первісну силу та красу волосся
Я щось шукаю на.
Мати і дитина
Для домашніх тварин
Дермокосметика
Підпишіться на новини
Підпишіться на новий бюлетень і регулярно отримуйте інформацію про чудові пропозиції, акції та знижки. Інформація про захист персональних даних
Все про покупки
Про нас
Наші філії
Товар додано в кошик
При покупці вартістю понад 79,00 євро Ви отримаєте БЕЗКОШТОВНУ доставку по Чеській Республіці.
Вітаємо! Ви досягли БЕЗКОШТОВНОГО транспорту в СК.
Умови бізнесу
I. Основні положення
Ці Загальні умови (далі - "Загальні положення та умови") регулюють відносини між покупцем і продавцем при продажу товарів.
Продавець
Аптека AVE s.r.o. базується на нас. 14.října 1307/2, 150 00 Praha - Smíchov, внесено до комерційного реєстру, який веде Окружний суд у Празі, розділ C, вкладиш 139727.
Покупці
Кінцевий користувач - на початку ділових відносин він передає продавцю лише свої контактні дані, необхідні для безперебійного виконання замовлення, або дані, які він хоче вказати в документах про закупівлю.
Правовідносини між продавцем та кінцевим споживачем, які прямо не регулюються цими Загальними положеннями та правилами, регулюються відповідними положеннями Закону № 40/1964 Coll., Цивільного кодексу, а також нормативними актами, що стосуються.
Правовідносини продавця, які прямо не регулюються цими Загальними умовами або договором між продавцем та покупцем, регулюються відповідними положеннями Закону № 513/1991 Coll., Господарського кодексу із змінами та допоміжними нормами. Індивідуальний контракт з покупцем перевершує умови ведення бізнесу.
Покупець усвідомлює, що придбання товарів, які входять до ділової пропозиції продавця, не створює жодних прав на використання зареєстрованих товарних знаків, торгових назв, логотипів компаній або патентів продавця чи інших компаній, якщо інше не домовлено в конкретному випадку спеціальним контракт.
II. Безпека та захист персональних даних
Продавець заявляє, що всі персональні дані є конфіденційними, будуть використовуватися лише для виконання договору з покупцем і не розголошуватимуться інакше, надаючи третій стороні тощо. за винятком ситуації, пов'язаної з системою розподілу або оплати, пов'язаною із замовленим товаром (повідомлення імені та адреси доставки).
Залишайтеся на зв'язку з нами навіть після GDPR!
Чи знаєте ви новий Регламент Європейського Союзу про захист персональних даних GDPR, який незабаром набуде чинності? Ви, напевно, чули про це, але, щоб бути впевненим, давайте зробимо невеликий підсумок того, що цей Регламент означає для Вас як клієнта аптеки AVE.
Наша прозорість у сфері захисту конфіденційності
В аптеці AVE ми щодня працюємо, щоб надати вам найкращий сервіс. Дуже важливим елементом цієї роботи є також догляд за персональними даними, які ви нам надаєте. Ми дуже серйозно ставимось до захисту персональних даних і прагнемо поважати Ваші права, оскільки інтереси наших клієнтів у центрі нашої уваги у всьому, що ми робимо. Ми хочемо, щоб ви були впевнені, що ваші особисті дані у нас у повній безпеці. Наша мета - прозорість для клієнтів та впевненість у тому, що вони знають, як ми використовуємо їх особисту інформацію, щоб забезпечити ще кращий та особистіший досвід покупок. З цієї причини ми незабаром зв’яжемося з вами, щоб повідомити вас про нову політику конфіденційності та файли cookie, а також про внесені нами зміни в умови використання, пов’язані з ключовими послугами, які ми пропонуємо клієнтам. Це забезпечить нам можливість залишатися на зв’язку з вами навіть після 25 травня 2018 року.
1. Що охоплюється цим Регламентом?
Новий Регламент Європейського Союзу "Загальний регламент про захист персональних даних" (GDPR) набере чинності 25 травня 2018 року. Він був створений, щоб дати вам більше контролю над тим, як ваші персональні дані збираються та обробляються компаніями. Це Регламент ЄС, тобто він застосовується до всіх компаній чи організацій, що діють в межах ЄС (наприклад, аптека AVE), а також до тих транснаціональних компаній чи організацій, які обробляють персональні дані громадян ЄС.
Прозорість є ключовим компонентом і результатом цієї зміни, оскільки ви повинні знати, як використовуються особисті дані, які вас стосуються, наприклад, коли ви хочете використовувати наші послуги, такі як програма лояльності, покупки в електронному магазині або прямий електронний маркетинг (тобто отримання бюлетенів).
GDPR забезпечує нові права для суб'єктів даних, такі як право на передачу персональних даних та право їх видалення. Передача персональних даних - це нове право, яке дозволить кожному в ЄС передавати свої персональні дані між компаніями чи організаціями. Ця послуга є безкоштовною і дозволяє клієнтам змінювати постачальника послуг. Він працює за допомогою електронної передачі та доставки даних у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі.
Право на стирання (також відоме як "право бути забутим") надасть людям можливість у деяких випадках вимагати видалення своїх персональних даних. Однак це право не є абсолютним і застосовується лише за певних обставин; наприклад, якщо персональні дані більше не є суворо необхідними для початкової мети, з якою вони були зібрані та оброблені, або якщо обробка базувалася на згоді, даній особою, і немає жодної юридичної назви для обробки.
Права, які ви вже маєте згідно із Законом про захист даних, такі як право доступу та виправлення ваших персональних даних, право вимагати пояснень, особливо якщо ваші персональні дані є неточними, залишаються за вами, і ви зможете ними скористатися. навіть після 25 травня 2018 року.
2. Як аптека AVE забезпечить її прозорість?
Практики конфіденційності послуг, які ми надаємо нашим клієнтам, досі охоплюються декількома різними політиками конфіденційності та файлами cookie. У деяких випадках політика конфіденційності та файли cookie включаються в умови використання наших послуг (маркетингові новини, програма лояльності).
Для більшої ясності та спрощення ми створили для вас нову та єдину Політику конфіденційності, в якій ви вже знайдете всю необхідну інформацію про те, як захищається ваша конфіденційність та як обробляються ваші персональні дані, які ви нам надаєте, під час спілкування з нами або під час використання будь-якої з наших послуг. Незалежно від того, чи є ви членом та скористаєтесь програмою лояльності, або використовуєте послуги для придбання нашого інтернет-магазину, або передплати новин, або ви просто наші клієнти, ви знайдете всю корисну інформацію щодо конфіденційності та персональних даних у поєднанні одна політика щодо конфіденційності та файлів cookie, яка включатиме просте керівництво щодо того, як ви можете реалізувати свої права щодо персональних даних.
Перш за все, ми хочемо переконатись, що ви розумієте, як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію, щоб забезпечити ще кращий та особистіший досвід покупок в аптеках AVE.
Для досягнення цих цілей ми створили нову версію Політики конфіденційності та файли cookie, щоб пояснити вам:
як ми поєднуємо персональні дані, які ми збираємо від вас, коли ви робите покупки з нами в Інтернеті або в магазині, щоб надати вам послуги та маркетингові комунікації, включаючи рекламу в Інтернеті, які, на наш погляд, найбільш відповідають вашим інтересам,
як ми передаємо вашу особисту інформацію іншим філіям,
які права ви маєте у зв'язку із зберіганням ваших персональних даних.
3. Як зміна вплине на маркетингове спілкування за допомогою електронної пошти?
Якщо ви раніше підписалися на наші маркетингові повідомлення електронними засобами (наприклад, текстовими повідомленнями або електронною поштою), ви продовжуватимете отримувати їх, якщо не бажаєте самостійно відмовитись від підписки.
Ми повністю поважатимемо вас, якщо ви в майбутньому передумаєте і вирішите припинити підписку на наші маркетингові повідомлення.
У наступному повідомленні, яке ми незабаром надішлемо вам, ви знайдете спеціальне посилання, за допомогою якого ви зможете скасувати підписку на це спілкування.
Якщо ви вирішите залишатись на зв’язку з нами після 25 травня 2018 року, пам’ятайте, що будь-коли, коли забажаєте, ви можете скасувати підписку на цю підписку за посиланням у кожному з наших повідомлень.
III. Ціна продажу, обгрунтованість цін
Продавець залишає за собою право змінювати ціни протягом дня без попереднього повідомлення. В Інтернет-магазині завжди діють діючі та діючі ціни. Ціни вказані
в євро. На товари, позначені символом СПЕЦІАЛЬНА ПРОПОЗИЦІЯ, ЦІНА гарантується лише до того часу, коли запаси будуть розпродані, і в цьому випадку продавець залишає за собою право змінити ціну.
У випадку, якщо ціна товару змінюється або продається, електронний магазин має право скасувати замовлення.
Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення. Спеціальна пропозиція діє лише до тих пір, поки запас не буде розпроданий, якщо інше не зазначено в описі товару. Будь-які знижки на ціну товару, надані продавцем покупцеві, не можуть поєднуватися між собою.
IV. Замовлення
Для замовлення товару покупець заповнює форму замовлення, розміщену на веб-сайті www.lekarenave.sk, переконується, що він ввів правильну інформацію, і надсилає її за допомогою кнопки «відправити замовлення». Потім продавець надсилає т. Зв рекапітуляція замовлення, надсилання рекапітуляції замовлення ще не розглядається продавцем для укладення договору купівлі-продажу. Укладення договору купівлі-продажу між продавцем та покупцем відбувається в той момент, коли продавець надсилає електронною поштою на адресу покупця інформацію із змінами - Підтвердження замовлення - № замовлення. . переробляється.
Як замовити
Через Інтернет-магазин за адресою www.lekarenave.sk цілодобово, 7 днів на тиждень.
V. Спосіб доставки та умови оплати
Ми не стягуємо поштову оплату та упаковку за замовлені товари на суму більше 79,00 євро в Словаччині.
Товари відправляються службою доставки PPL та Замовленням поштою
При замовленні вартістю 79,00 євро поштова оплата та упаковка не стягуються
Ціна поштових відправлень та упаковки в Словацькій Республіці становить від 4,99 євро
Товар залишається у власності продавця до повної оплати. Право власності на продані предмети переходить до покупця шляхом оплати товару та зарахування купівельної ціни на рахунок.
Покупець може оплатити продавцю ціну товару та будь-яку поштову оплату згідно договору купівлі-продажу наступними способами:
-готівкою або накладеним платежем у місці, зазначеному покупцем у замовленні
-шляхом переказу на рахунок SK5911110000001609793009
-накладеним платежем під час транспортування та приймання перевізником
-платіжний шлюз ComGate
Використовуючи платіжний шлюз ComGate, ви вводите дані в систему, яка захищена банківськими платіжними шлюзами і не потрапляє в середовище третіх осіб. Платіжні процесори бачать лише інформацію про транзакцію (пройдену/невдалу), яку банк повідомляє їм із відправленою транзакцією.
У разі скарг або питань щодо платежів у рамках послуги ComGate ви можете зв’язатись тут:
ComGate Payments, a.s.,
Gočárova třída 1754/48b,
Градець Кралове
Електронна пошта: [email protected], тел: +420 228 224 267
VI. Умови доставки
Товар відправляється покупцеві транспортною службою PPL. Зазвичай ми відправляємо замовлення протягом двох робочих днів. Якщо товару немає на складі, ми відправляємо замовлення в день доставки постачальником. Перевізник гарантує доставку вантажу в будь-яку точку Чехії протягом 48 годин. Товари, замовлені в суботу, неділю або святкові дні, відправляються наступного робочого дня. Час доставки обчислюється з дати відправлення, про що ви будете повідомлені по електронній пошті під час вивантаження вантажу та передачі пакета перевізнику.
Лікарські засоби, зареєстровані відповідно до § 25 пар. 1 Закону про лікарські засоби, видача яких згідно з рішенням про реєстрацію не підлягає лікарському рецепту, буде надіслана покупцеві протягом сорока восьми (48) робочих годин з моменту отримання замовлення з метою забезпечення їх доставки покупцеві протягом трьох (3) робочих днів з моменту отримання замовлення, або покупець буде повідомлений протягом трьох (3) робочих днів з моменту отримання замовлення не пізніше, ніж замовлений товар не може бути доставлений протягом цього періоду.
Покупець зобов’язаний перевірити стан відвантаження разом з перевізником відразу після доставки (кількість упаковок, цілісність стрічки з логотипом компанії, пошкодження ящика) відповідно до доданої накладної та відмовити у прийнятті неповної або пошкоджене відвантаження.
Про неповну або пошкоджену відправку необхідно негайно повідомити електронною поштою [email protected], написати звіт про пошкодження перевізнику та надіслати його протягом 24 годин факсом або електронною поштою продавцю. Якщо покупець підтверджує отримання вантажу шляхом підписання документів перевізника, претензії щодо додаткової неповноти або пошкодження доставки не пред'являються.
У разі обґрунтованої скарги на лікарські засоби, аптека, що здійснює замовлення поштою, зобов’язана відшкодувати покупцеві витрати на відправлення лікарських засобів для скарги.
Необхідно подати копію рахунку-фактури та підтвердження доставки та оплати товарів, дефекти яких заявлені.
Ми не стягуємо поштову оплату та упаковку за замовлені товари вартістю понад 79,00 євро в Словацькій Республіці.
VII. Відмова від договору
Відповідно до Закону № 367/2000 Sb. § 53 покупець має право відмовитись від договору протягом 14 днів з моменту отримання товару.
Покупець має можливість повернути всю відправку, яка є повною і неушкодженою. Він може зробити це, не вказавши причини протягом 14 днів з моменту отримання товару. Покупець поверне товар з рахунком-фактурою, який буде анульовано.
Частина вантажу, яку покупець замовив помилково, також може бути повернута на адресу відправника протягом 14 днів. Покупець сплатить всю суму за фактурою, а гроші за повернутий товар йому будуть переслані негайно після врегулювання скарги, але не пізніше 14 днів, шляхом переказу на рахунок. Не можна надати готівку або оплату за допомогою ваучера.
Якщо покупець порушує оригінальну упаковку поставленого товару, повернути такий товар продавцю не представляється можливим - з міркувань гігієни та безпеки продавець розглядає товари з пошкодженою оригінальною упаковкою як вже непридатний товар.
Усі поставки застраховані, а перевізник несе відповідальність за товар. Після доставки перевірте відправку перед перевізником і у випадку пошкодження пакета відвантаження негайно напишіть з перевізником звіт про пошкодження і не приймайте відправку.
Якщо ви хочете відмовитись від замовлення та повернути товар, завантажте нашу форму для зняття
VIII. Позасудове вирішення спорів
У разі виникнення суперечки між користувачем, який є споживачем у значенні § 419 Цивільного кодексу, та Оператором, що виникає внаслідок використання Порталу, Користувач має право подати пропозицію щодо судового врегулювання спору до Чеської інспекції торгівлі. веб-сайт www.coi.cz. Подання пропозиції та подальша участь у позасудовому врегулюванні спору є безкоштовним для Користувача, тоді як усі можливі витрати, понесені у зв'язку з позасудовим врегулюванням спору, несе кожен партія окремо. Для Користувача вибір позасудового вирішення спору є добровільним.
Позасудове врегулювання спору регулюється § 20г та наступними. Дійте ні. 634/1992 Сб. з питань захисту прав споживачів. Пропозиція про порушення позасудового провадження повинна містити реквізити відповідно до статті 20n Закону № з питань захисту прав споживачів. Пропозиція щодо позасудового врегулювання спору може бути подана не пізніше ніж через 1 рік з дати, коли Користувач вперше висунув претензію до Оператора, який є предметом спору.
Користувачі, які проживають в іншій державі-члені ЄС, Норвегії чи Ісландії, мають право подати заявку на позасудове врегулювання їх суперечки з Оператором через Європейський споживчий центр у своїй країні проживання; Список відповідних споживчих центрів доступний на веб-сайті Європейської комісії за адресою http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/eccnet/
Можливість подання пропозиції щодо позасудового врегулювання спору з Оператором поширюється виключно на суперечки щодо послуг Порталу, що надаються Оператором, тобто не на взаємні суперечки між Користувачами та Торговцями, що виникають із договорів про закупівлю, укладених через Портал; навіть такий спір може мати значення за ст. 5.5. вирішується поза судовим засіданням перед Чеською інспекцією торгової інспекції, якщо Користувач перебуває у позиції споживача щодо Торговця, але без участі оператора.
Поскаржившись на обробку персональних даних або надсилання ділових повідомлень (див. Спеціальні умови «Політика конфіденційності на порталі Heureka.sk»), Користувач може звернутися до Управління захисту персональних даних: http: //www.uoou. cz
Відносини між оператором та користувачем або Продавцем регулюються цими умовами та правовими нормами Чеської Республіки, зокрема Законом № 90/2012 зб., Цивільний кодекс. У випадку, якщо будь-яке положення цих Умов з будь-якої причини є недійсним, цей факт не спричиняє недійсності або неефективності інших частин Умов.
Для цілей будь-якого спілкування з оператором користувач зобов’язаний використовувати контактні дані, вказані на веб-сайті http://www.lekarnaave.cz/kontakt. Ці умови надаються користувачам та Трейдерам у текстовій формі у значенні § 1819 Закону № 89/2012 зб., Цивільний кодекс
IX. Заключні положення
Ці загальні умови діють та діють з 1 лютого 2016 року. і скасовує всі попередні положення та звичаї. Продавець залишає за собою право змінити ці Загальні умови без попереднього повідомлення.