Клієнта потрібно повідомити заздалегідь листом, а платежі за перевірку стягуються за квитанцією і не сплачуються на місці

Пов’язані новини

Новини про нові хвилі шахрайських перевірок газу періодично повторюються. Але уникнути цієї афери легко, якщо дотримуватися наступної заповіді: не впускайте нікого в будинок, якщо ви раніше не домовились з офіційною дистриб’юторською компанією. Неправдиві техніки, які імітують перевірки установок та котла, з’являються без попереднього повідомлення та, як правило, вибирають своїх жертв серед людей похилого віку, населення, найбільш вразливого до цього типу шахрайства. З Асоціації енергетичного сектору (Агремія) вони згадують, що взимку та лХолодні місяці - ідеальний сезон для цих обманів і тому доцільно посилити запобіжні заходи. «Якщо хтось приходить до нас додому, не домовившись про це, ми повинні бути підозрілими. Дистриб'ютор повинен заздалегідь повідомити замовника листом », - говорить юрисконсульт компанії Agremia Мігель Анхель Сагредо.

шахрайства

Ще одним активом для позбавлення від шахрайства є знання, які перевірки ми повинні зробити, якщо вдома є газова установка. Необхідно пройти повну перевірку системи за призначенням кожні п’ять років, як у випадку наявності природного газу та бутану, як встановлено Регламентом теплових установок у будівлях (RITE). Крім того, котли повинні проводити профілактичну оцінку кожні два роки, щоб уникнути поломок та гарантувати належну роботу, контроль, який несе користувач, який повинен самостійно зв’язатися з технічною компанією або скористатися послугою, яку пропонують деякі маркетологи в контракті.

Що стосується повного контролю системи, "дистриб'ютор повинен спочатку повідомити замовника і дати йому певний проміжок часу, щоб вибрати, чи хоче він провести огляд, найнявши зовнішню технічну службу, або через самого дистриб'ютора", говорить Сагредо. Якщо користувач вибирає монтажну компанію, йому доведеться надіслати результат оцінки дистриб'ютору.

Іноді для оптимізації ресурсів, розповсюджувач вивішує табличку на порталі квартальної громади з метою відповідності дат. У цих випадках слід підтвердити, що це відповідає дійсності адміністратора ферми або сусідів, як порадив юрисконсульт компанії Agremia. Однак, навіть якщо плакат вивішений, компанія завжди повинна повідомляти кожного зі своїх клієнтів окремо, що рецензент збирається прийти за адресою та повідомити про узгоджену дату та час.

"Виправлення не сплачується на місці готівкою або карткою, послуга стягується за наступним рахунком за газ" (Марта Маргарит, Седігас)

Для генерального секретаря Іспанської газової асоціації (Седігас) Марти Маргарит, те, що найбільше видає шахрайство - це форма оплати. "Поправки не сплачуються на місці готівкою або карткою, послуга стягується з наступного рахунку за газ", - вказує він. У ньому також підкреслюється, що інспектори повинні повідомляти про це поштою чи електронною поштою та важливість перевірки того, чи має відповідний технік офіційну акредитацію. Крім того, інспектор повинен доставити до системи сертифікат із результатами оцінки.

З Агремії вони також попереджають, що деякі фальшиві рецензенти змоделювати терміновість проведення перевірки та стверджувати, що установа має серйозні дефекти це слід негайно виправити, щоб не загрожувати безпеці самого мешканця та його сусідів. "У разі будь-яких сумнівів, найкраще відмовитись від послуги, і, як тільки проконсультують, діяти відповідно", - робить висновок Седігас.

Нарешті, слід пам’ятати, що якщо в установці будуть виявлені дефекти, ремонт несе користувач, а виконувати його повинна компанія, яка не відповідає за перевірку та видачу звіту про оцінку.

Недоліки та заходи безпеки

З іншого боку, для запобігання аваріям завжди доцільно проводити як перевірки технічного обслуговування дистриб’ютора, так і перевірки, що проводяться раз на два роки, які користувач повинен організовувати та укладати договори самостійно. Так само Маргарит (Седігас) зазначає, що це так не стукайте і не вішайте речі на котел щоб уникнути передчасного псування. Однією з найбільш відчутних ознак проблем є колір полум’я, який спостерігається в атмосферних приладах. “Якщо він не блакитний і приймає жовтуваті або оранжеві тони, це означає, що є проблема. Ще одним попереджувальним знаком є ​​те, що пристрій видає шум ", попереджає Маргарит.

«Якщо котел блокується через аномалію, ми не повинні намагатися це виправити самостійно, а також не вдаватися до різноробочого; ми повинні викликати технічну службу »(Мігель Анхель Сагредо, Агремія)

З Agremia вони додають, що ще один сигнал, що вказує на те, що щось не так, це те, що з котла тече вода. «Якщо котел блокується через аномалію, ми не повинні намагатися це виправити самостійно, а також не вдаватися до різноробочого; ми повинні викликати технічну службу », - підкреслює Сагредо.

Якщо ви відчуваєте запах газу, і ми підозрюємо, що стався витік, перше, що потрібно зробити закрийте газовий кран, не вмикайте електричний вимикач, відкривайте двері та вікна і зателефонуйте за номером екстреної служби, який вказаний на квитанції. "Перш ніж пройде три години, технік повинен прийти, щоб перевірити, чи є це помилковим сигналом, чи це справжнє", - пояснює Сагредо.