Працівники можуть вибирати між випаленням та грижею хребта

Amazon використовує роботів, щоб переслідувати своїх працівників до крайності

Amazon стала настільки успішною завдяки надзвичайно швидкій доставці замовлень, що зараз вона є другим найбільшим роботодавцем у США в конкурентному секторі. Однак, згідно зі спільною доповіддю The Atlantic і Reveal, компанія, вартість якої перевищує 800 мільярдів доларів, має дуже великі жертви, і на кону ставиться здоров'я її працівників - пише g7.hu.

переслідувати

Кендіс Діксон, як і сотні її колег, мала завдання організувати вже зібрані замовлення в контейнери на одному з каліфорнійських майданчиків компанії. Готові пакети привезли до Діксона роботи, які, завантаживши їх, одним натисканням кнопки могли сигналізувати, що він готовий до наступного шматка, який він також отримав майже відразу. Коли Діксон натискав кнопку, звичайно, за ним стежила не тільки система управління роботом, але й його боси. Середній час перевантаження вантажів становить 11 секунд, перевищення якого мало серйозні наслідки.

Працівники можуть вибирати між випаленням та грижею хребта

Спочатку колег, які не дотримувались рівня, лише попереджали у компанії, що пора брати участь. Ті, хто все ще не задовольняв вимог Amazon, врешті-решт втратили роботу. Однак жорсткі очікування та невідтворювані результати вимірювання в кінцевому підсумку принесли очікувані результати, оскільки минулого Різдва поставки зі складу Каліфорнії перевищували мільйон на день, що керівництво компанії вже похвалило по-своєму:

він нагородив робітників футболками з написом "Клуб мільйонів одиниць".

Дотримання суворих стандартів також має наслідки. Незважаючи на суєту високотехнологічних роботів на логістичних базах компанії, талія і спина вантажообробників незабаром страждають від напруженої роботи. Хребет Діксона був безповоротно пошкоджений після двох місяців роботи (і переміщення майже ста тисяч пакетів), 54-річна жінка ледве піднімається сходами, вона може лише встати зі стільця з болем.

Я занадто молода, щоб відчувати дев’яносто.

Діксон сказав журналістам, але зараз це, мабуть, не його найбільша проблема. Хоча він і дотримався квот Amazon, йому довелося припинити роботу через скарги. Компанія визнала, що тілесні ушкодження були спричинені роботою, за яку вона також виплатила компенсацію. Але ця сума не спричинена безперервною зарплатою, вона рано чи пізно закінчиться, але працівникові складу дуже важко знайти нову роботу за станом здоров’я.

Amazon спеціально оцінює ситуацію

Випадок Діксона аж ніяк не унікальний. Згідно з повідомленнями компанії, рівень травматизму на виробництві на деяких складах Amazon набагато перевищує середній показник по галузі - у чотири рази більше на цьому каліфорнійському майданчику. Представник Amazon сказав про руйнівну статистику, що

Ми зіпсували дані обережним рішенням не переводити постраждалих працівників на вантажні відсіки, ми це знаємо, але наша мета - допомогти працівникам.

Однак добрих намірів не відчула більшість працівників складу, які повідомили журналістам, насправді було повідомлено про протилежне. Навіть після того, як стан їх здоров’я погіршився, їм довелося продовжувати наполегливо працювати, припускаючи подальше погіршення їхнього стану, або ж компанія проігнорувала їх, ніби це просто розбиті машини.

Amazon надає поради працівникам вантажників щодо безпечної та здорової роботи, яку компанія також вимагає від вас. Однак часто трапляється так, що неможливо одночасно виконувати правила охорони праці, і в цих випадках працівники змушені відсунути свої стандарти безпеки на другий план.

Наприклад, при високому розміщенні упаковок драбинка знижує ризик отримання травм, але працівники воліють відбивати або розтягувати ящики до верхньої частини вантажу через брак часу.

Навіть під час переміщення важких предметів, як правило, неможливо спокійно присідати і розвантажувати талію м’язами ніг (і, можливо, на прохання іншого колеги), але швидке згинання залишається, оскільки дотримуватися стислі часові рамки. Спікери, які виступали, сказали, що є також приклад того, що вони повинні продовжувати працювати, незважаючи на витік газу, який спричинив нездужання. Насправді один із них сказав, що як би несмачно це звучало, так і було

його часто змушували брати пакунки в туалет, щоб він міг сканувати штрих-коди, гуляючи там.

Оскільки, звичайно, час, витрачений на використання умивальників, також суворо фіксується на логістичних майданчиках, тому багато працівників час від часу можуть підняти питання про те, що один із колишніх зберігачів, який зараз скаржиться на урологічні захворювання, виклав перед журналістами The Atlantic та Reveal:

Вам доведеться стриматися, або ви не виконаєте свою квоту. Якого б ви вибрали? Мені довелося виконати квоту.

Тим часом Amazon може похвалитися футуристичними робототехнічними заводами, де завдяки найсучаснішим технологіям працівники можуть працювати не тільки швидше, але й легше та безпечніше. За даними компанії, люди та роботи працюють взаємодоповнювально, на що могли б позаздрити всі представники галузі - лише, на думку журналістів, саме на склади припадає найбільший збиток у пропорціях, які є найбільш автоматизованими.

Це пов’язано з тим, що машини змушують робітників до ще більших швидкостей замість того, щоб розвантажувати їх.

Руки влади пов'язані з Amazon

Успіх Amazon настільки великий, що її засновник Джефф Безос став однією, якщо не найбагатшою людиною у світі. Міста та штати США також були б раді скористатися цим успіхом, саме тому органи влади можуть бути більш м’якими у відповіді на порушення політики компанії, ніж це виправдовує закон. Наприклад, після того, як було запропоновано створити другу штаб-квартиру в штаті Індіана, влада діяла винятково поблажливо, розслідуючи смертельну аварію на одному з місць там, намагаючись приховати результати розслідування.

Однак потяг компанії до швидкості не просто відображається в нереальних очікуваннях співробітників. Крім усього іншого, обов’язкові 12-годинні зміни з виснажливими роботами, масове працевлаштування недосвідчених випадкових працівників у пікові періоди сприяють шкідливим та схильним до аварій умовам, а будівництво нової будівлі може навіть не завершитися, але роботи вже повний розмах. Крім того, цей підвищений тиск несеться не лише на фізичних працівників, а й на керівників:

Очікування спонукають вас стати безсердечним лиходієм.

Сказав колишній менеджер Amazon.

На Різдво цього року Безос викручує ще одного на пресі, яка стискає робітників

Очевидно, що найбільший трафік впаде до кінця року - святкова зйомка розпочнеться з Чорної п’ятниці - що Amazon не припинить збільшуватись і цього року. У жовтні Джефф Безос оголосив, що компанія зробить безкоштовну одноденну доставку своїм ключовим клієнтам мільйонів продуктів у свій двадцять п’ятий Різдвяний сезон. У такі моменти тисячі працівників, які відвідували склади Amazon, можуть задати собі питання, яке один із колишніх керівників служби безпеки також підняв в інтерв'ю з ним:

Якщо ви купуєте щось у Amazon, і ви вже працювали в компанії, ви задаєтеся питанням: чи моє замовлення не спричинить чиюсь смерть?

Якщо вам сподобалась стаття, LIKE-old на нашій сторінці у Facebook!