Клініка Немур довела свою ефективність у поведінковому консультуванні підлітків із ожирінням та до діабету. Перевірте готовність та позитивну реакцію підлітків до участі в текстових розмовах за допомогою технології розмовного чат-бота.
«Nemours використовує інноваційні інструменти для навчання здоровим практикам за допомогою телемедицини та текстових нагадувань, щоб допомогти пацієнтам та їхнім родинам досягти своїх цілей щодо зниження ваги.
Клініка Немур використовувала X2ai, інноваційну систему використання штучного інтелекту за допомогою чат-ботів для психологічних тренувань. Працюючи з поведінковими спеціалістами, команда провела два роки перед тим, як навчити чат-бота із сотнями підказок та відповідей для підлітків, що страждають ожирінням та до діабету, включаючи вираження співчуття та співчуття до їх боротьби з втратою ваги.
Чат-бот також був налаштований на взаємодію з цілями конкретних людей, таких як підліток, який зобов'язався грати в баскетбол, щоб бути більш активним, і дівчина, яка поділяла свій інтерес до кулінарії та обмінювалася повідомленнями про вибір здорової їжі.
Клініка Немур найняла 23 пацієнтів віком від 9 до 18 років із симптомами ожиріння для участі в пілотному дослідженні, щоб визначити можливість додавання компонента ШІ в доповнення до існуючого лікування. Протягом 10 - 12 тижнів учасники обмінялися 4 123 повідомленнями з чат-ботом за 270 розмов. Чат-бот ініціював більшість бесід (73 відсотки), надаючи в цілому 55 годин, 45 хвилин допомоги, із середньою тривалістю розмови 12,5 хвилин. Загалом учасники зазначили, що 96 відсотків взаємодій були корисними.
Чат-бот мав на меті зменшити ступінь виснаження молодих людей, зневірених необхідністю відвідувати поліклініки, використовуючи чат-бот і, отже, надаючи послуги цілодобово, 7 днів на тиждень. Майже кожна п'ята розмова відбувалась поза робочим часом офісу чи клініки. Дослідники також спостерігали потенційну вигоду від анонімного характеру спілкування у покращенні поведінки, що звертається за допомогою, та зменшенні стигми пошуку поведінкової підтримки. Наприклад, підліток, який був тихим під час очних зустрічей, обмінявся 425 повідомленнями з чат-ботом.
Інтенсивне поведінкове консультування вважається найважливішою частиною ефективних програм схуднення. Розмови регулярно перевірялися психологом на предмет можливих поведінкових попереджень. Однак читання та відповідь на 4123 тексти зажадало б до 137 годин персоналу.
“Усі звикли до технології штучного інтелекту через чат-боти, як Siri, на вашому iPhone, тому текстові повідомлення з чат-ботом не так вже й дивні. Різниця з цим чат-ботом полягає в тому, що ви можете фактично надіслати йому повідомлення про те, що вам потрібно для досягнення або покращення ваших цілей. Ви не можете цього зробити з Сірі: «Тесс запитала б мене:« Чи досяг ти цієї мети? »А потім вона дала мені шляхи вдосконалення або заохотила продовжувати працювати над цією метою».
Система охорони здоров’я дітей Nemours прагне інвестувати та підтримувати профілактичні послуги в дитячій лікарні Nemours. Дослідники планують продовжити це дослідження, щоб краще зрозуміти переваги та проблеми інтеграції ШІ у програму клінічного управління вагою. Окрім доктора Верка, авторами були Тейлор Стівенс з Лабораторії досліджень дитячої та підліткової психотерапії та технологій, а також Анджела Йорін та Мічіл Роуз з X2AI Inc., творець чат-боту.
Про систему охорони здоров’я дітей Nemours
Nemours - це міжнародно визнана система охорони здоров’я дітей, яка володіє та управляє двома незалежними дитячими лікарнями: Nemours/Alfred I. duPont Children's Hospital у Вілмінгтоні, та Nemours Children's Hospital в Орландо, Флорида.
https://www.nemours.org/