Професійне обслуговування брендів, представлених в Угорщині DJ Store Professional Kft.: American Audio, American DJ, Elation, Accu-Cable, Accu-Case, Duratruss, Acclaim Lighting, Arriba, Showtec, DAP-Audio.

сервіс

Наш магазин також здійснює ремонт, чистку, регулярний або періодичний огляд імпортованих торгових марок протягом гарантійного терміну, а у випадку торгових марок - понад гарантійний. Служба відповідає за отримане обладнання до його ринкової вартості на момент отримання. За запитом ми також проводимо висадку на місці за попередньою домовленістю.

Замочували, виливали на цей пристрій немає гарантії! Ці пристрої, які були пошкоджені внаслідок аварії на дискотеці, також ремонтуються, але оскільки в змоченому пристрої починається корозійний процес, подальший збій непередбачуваний.

ВИМОГИ ПОСЛУГИ ПІД ГАРАНТІЮ ТА ГАРАНТІЙНИЙ ПЕРІОД:

Гарантійно відремонтовані пристрої регулюються законодавчо встановленими умовами. Ви повинні заздалегідь вказати свою потребу в гарантійному ремонті, передаючи обладнання. Подальші вимоги щодо гарантії сервіс не прийме. Ви підтверджуєте законність Гарантії, передаючи нашому сервісу рахунок-фактуру та гарантійний талон під час продажу.

Після огляду обладнання ремонт або заміна деталі повністю покривається гарантією, тому покупець не несе жодних витрат, крім витрат на доставку. Вартість доставки заміни гарантії (поштова, кур'єрська або інша) вказана в 45/2014. (II. 26.), покупець має обов'язок.

Протягом гарантійного періоду ремонту гарантійний термін продовжується на період ремонту. У випадку, якщо перевірка обладнання не виявить гарантійного ремонту, в цьому випадку перевагу мають негарантійні послуги.

Гарантія на заміну на 72 години поширюється лише на несправний, несправний пристрій, якщо він вийшов з ладу під час використання за призначенням або якщо несправність була виявлена ​​відразу після розпакування, внаслідок чого пристрій НЕ МОЖЕ ВИКОРИСТОВУВАТИСЯ за призначенням та доставити в наш магазин (включаючи упаковку) протягом зазначеного часу. (Протягом 3 робочих днів) буде повернуто. Сервіс залишає за собою право розслідувати причину несправності обладнання до заміни гарантії. Якщо тест виявить, що причиною несправності є a НЕПРАВИЛЬНЕ ВИКОРИСТАННЯ несправність сталася через причину, спричинену або поза межами обсягу заміни гарантії, заміна гарантії неможлива. Для всіх товарів, де магазин DJ не є гарантійним сервісом, термін перевірки буде продовжений на тривалість роботи, виконаної професійною службою. Магазин DJ не зобов’язаний замінювати пристрій на новий при повторному ремонті.

A 19/2014. (IV.29.) З Указу NGM, наша служба працює з терміном виконання зобов’язань 15 робочих днів. Служба намагатиметься дотримати термін ремонту, але не буде нести відповідальність за затримки через нестачу матеріалів чи інші непередбачені перешкоди.

Наступні дефекти не покриваються гарантійним ремонтом: чистка, заміна лампочок та діодів, поломка, заміна гуми та інших природних зношуваних деталей, таких як потенціометр, гумова лапка, фарба, фольга, обрив дроту. У разі гучномовців, навушників та інших пристроїв з діафрагмою заміна гучномовців через перегрів та прогорання не є гарантією.

Якщо з якихось причин вам потрібна ШВИДКА ПОСЛУГА, наші колеги можуть дотриматися узгодженого терміну, але в цьому випадку ми будемо стягувати подвійну плату.

НЕГАРАНТІЙНИЙ ТА ВНЕ ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ:

Коли дефектний пристрій передано, служба визначає очікувану плату за ремонт у кожному конкретному випадку на основі повідомленого про дефект. У випадку, якщо після розбирання обладнання заздалегідь розрахована вартість ремонту вища, наш сервіс підготує нову цінову пропозицію. Якщо ціна не є прийнятною для вас, і тому ви не вимагаєте виправлення 4000 форинтів+ПДВ витрати на огляд ліквідуємо!

У випадку, якщо очікувана плата за ремонт перевищує 50% від поточної ринкової вартості обладнання, ви повинні сплатити 50% очікуваної плати за ремонт заздалегідь. Якщо обладнання забирається у брудному стані, служба очистить його та стягуватиме плату за прибирання.

Ми завжди надішлемо телефонне сповіщення про ремонт поставлених пристроїв. Дата повідомлення вважається датою завершення. Однак ми вітаємо ваші запити про стан пристрою, виходячи з кількості робочих листів, які ви отримали після отримання.

Протягом 15 днів з дати завершення (кінцевий термін зобов’язання або дата повідомлення), прийміть відремонтоване обладнання та сплатіть плату за ремонт.

Якщо ви не отримаєте обладнання, служба знову повідомить вас телефоном або листом. Повідомлення поштою вважатиметься надісланим, навіть якщо з будь-якої причини надійде належним чином рекомендований лист, надісланий на адресу, яку ви надаєте. У випадку, якщо ви не приймаєте поставку обладнання та не сплачуєте плату за ремонт протягом 8 робочих днів після повідомлення про це письмово, наша служба стягуватиме плату за зберігання. Плата за зберігання складає 1% від поточної ринкової вартості, але у випадку обладнання, що не перевищує 10 кг, мінімум 200 форинтів на день, у випадку товару, що перевищує 10 кг, 400 форинтів на день.

Якщо плата за ремонт обладнання або плата за зберігання досягає 75% від ринкової вартості обладнання, право власності на обладнання автоматично переходить у сервісне обслуговування, і подальші вимоги замовника не можуть бути пред'явлені у зв'язку з обладнанням.

Наш сервіс гарантує встановлені деталі та виконані роботи наступним чином:
Якщо вартість ремонту:
До 5000 форинтів: 3 (три) дні,
Між 5000 HUF і 50 000 HUF: 1 (один) місяць
Понад 500000 форинтів: гарантія 6 (шість) місяців.

Звичайно, гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми впливами, батареї, не замінені під час ремонту, або деталі, що зношуються, або деталі, що спричиняють такі ж дефекти.

Гарантійний ремонт виконують спеціалізовані гаражі, зазначені на гарантійному талоні! Просимо взяти туди несправні пристрої, не імпортовані нашою компанією! Звичайно, ми також можемо взяти на себе пристрій, але зворотний шлях займає приблизно. Це збільшує час перебування на службі на 2-3 тижні! Ми можемо відремонтувати ці пристрої, але в цьому випадку це анулює гарантію. З іншого боку, після закінчення гарантійного терміну ми, звичайно, раді відремонтувати ваші пристрої.

ЗАМІННЕ ОБЛАДНАННЯ ТА ЗАМОВЛЕННЯ:

Відповідно до чинного угорського законодавства, сервісний пристрій є запасним пристроєм НЕ ОБОВ'ЯЗКОВО незалежно від того, чи пристрій, що повертається для ремонту, гарантований.