Умови ведення бізнесу електронного магазину
1. ЗАМОВЛЕННЯ
Ми пропонуємо вам можливість купувати безпосередньо у вас вдома, де ви можете робити покупки цілодобово. Ви можете легко та зручно замовити за допомогою віртуального кошика для покупок (ми віддаємо перевагу), а також електронної пошти або телефону. Якщо ви використовуєте два останні згадані варіанти, не забудьте надати достатньо даних про те, які товари вас цікавлять, кількість одиниць та вашу адресу.
Ви робите замовлення, вибираючи товар через кошик для покупок, потім вводите спосіб доставки та спосіб оплати та відправляєте замовлення. Після відправки замовлення ви отримаєте по електронній пошті копію замовлення із підтвердженням та даними, пов’язаними з його виконанням. Якщо товарів на даний момент немає на складі, вам негайно повідомить про це.
2. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Замовлення вводиться в систему негайно, ми надішлемо вам підтвердження замовлення електронною поштою, і ви отримаєте інформацію про відправлення товару електронною поштою протягом 24 годин. У разі свят або вихідних ми зв'яжемося з вами у перший робочий день. Що стосується нестандартних замовлень (на великі кількості тощо), наш працівник може зв’язатися з вами, щоб уникнути непорозумінь (неправильно введені кількості тощо), як правило, телефоном або електронною поштою.
3. АНУЛЯЦІЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Ви можете скасувати кожне замовлення електронною поштою або телефоном протягом 24 годин після отримання підтвердження. У цьому випадку вкажіть своє ім’я, електронну адресу та опис замовленого товару, а також номер замовлення. У разі скасування замовлення ми не стягуємо жодних штрафних санкцій та інших зборів, пов’язаних із скасуванням замовлення. Кошти у разі передоплати повертаються покупцеві протягом 5 днів шляхом банківського переказу на вказаний покупцем рахунок (необхідно вказати назву банку, номер рахунку та номер банку), якщо інше не погоджено з нами.
4. ПОШТОВА І УПАКОВКА
Відповідно до вашого запиту при виборі доставки товару, ми надішлемо вам замовлений товар
кур'єр
• 3,20- € без ПДВ, (до 49,99 € за замовлення), 3,84 € з ПДВ
• замовляйте понад 50-99,99 €, вартість поштових відправлень становить 2,50- € без ПДВ./3, - € з ПДВ /
• замовлення понад 100 € - це ціна за поштову оплату 0 €
Словацьке поштове відділення
ціна за поштову оплату становить 5, - € без ПДВ, 6 € з ПДВ
Ціна поштових відправлень становить 10, - € з ПДВ
накладеним платежем + 0,99 без ПДВ,
доплата за тендітні та важкі товари +1,00 без ПДВ
банківський переказ заздалегідь: 0 €
оплата через Інтернет через Tatra Bank 0 €
Час доставки становить від 24 до 72 годин з моменту відправки в Словаччину в робочі дні. Про відвантаження товару ми повідомимо вас електронною поштою або SMS.
Або ми підготуємо товар для особистого збору на нашому заводі: Малацький, генерал Мілан Растіслав Штефанік 43, Малацький (дата збору повинна бути узгоджена по телефону або електронною поштою протягом максимум 7 днів після замовлення). Можливість оплатити товар готівкою при отриманні або за допомогою банківського переказу заздалегідь.
У разі повернення посилки через неприйняття протягом періоду інкасації та подальшої доставки знову (за вашим бажанням), ми стягуємо з вас додаткові витрати, понесені у поштовій оплаті.
5. ЧАС ДОСТАВКИ
Стандартний термін доставки становить 7 робочих днів, якщо інше не вказано або не погоджено для товару. Якщо будь-яких товарів немає на складі, ми зв'яжемося з вами якомога швидше.
6. ОБМІН ТОВАРОМ
За необхідності ми обміняємо невикористані та неушкоджені товари в оригінальній упаковці на інший тип, або повернемо гроші банківським переказом або поштовим переказом на вашу адресу. Просто надішліть товар рекомендованим пакетом (не накладеним платежем) на нашу адресу. Витрати на поштову оплату, пов’язані з відправленням товару нам та обміном, несете Ви повністю.
7. ВЕРНЕНА ТОВАР
Ви не ризикуєте, ви можете повернути всі товари протягом 14 днів з моменту отримання відправлення відповідно до § 7 Закону № 102/2014 зб. право відмови від договору купівлі-продажу .
ПІДХІД:
1) повідомте нас заздалегідь електронною поштою або телефоном
2) надішліть товар у рекомендованому пакеті (не накладеним платежем) на нашу адресу
3) товари не повинні мати ознак будь-якого використання і повинні бути повернуті в оригінальній упаковці, повні та неушкоджені, разом із копією товару, що купується в нашому магазині (наприклад, копія накладеного платежу, рахунок-фактура)
4) якщо товари в порядку, ми повернемо вам гроші поштовим переказом протягом 5 днів
5) гроші повертаються за замовлений товар, а не за поштову оплату
8. СКАРГИ ТА ГАРАНТІЯ
Гарантія не поширюється на товари, якщо вони:
(a) неналежним чином використано, оброблено або використано.
(b) використовуються або експлуатуються в умовах або способами, які не є звичними, незаконними або прямо забороненими
в) пошкоджені неправильним зберіганням
г) пошкоджені або забруднені форс-мажорними обставинами.
Процедура розгляду скарги:
1) повідомити нас про скаргу електронною поштою, телефоном, виключно письмово
2) надішліть товар у рекомендованому пакеті (не накладеним платежем) на нашу адресу
3) завжди вказуйте причину скарги та адресу
4) додати підтвердження покупки
Ми розглянемо будь-яку скаргу якомога швидше, якщо це можливо, інакше протягом встановленого законом періоду 30 днів з моменту її виникнення. Скарги можна подавати лише у разі повноти товару. Ми подамо звіт про скаргу, який надішлемо вам електронною поштою або поштою.
9. Оператор електронного магазину https://www.milara.sk/produkty
назва компанії: L.E.A. spol. ТОВ.
Юридичний офіс: Láb 411, 90067
тел. номер: 0902460414
витяг з комерційного реєстру: http://www.orsr.sk/vypis.asp?ID=54630&SID=2&P=0
компанія зареєстрована в OR OS BA I, розділ: Sro, номер файлу: 35641/B
ID: 35930438
ПДВ з ПДВ: SK 2021987231,
номер рахунку: SK6411000000002621839318 Tatra banka
v.s.: номер замовлення або номер. рахунки-фактури
10. Правдивість наданих даних та захист даних
Усі залучені сторони, тобто j. оператор, а також клієнт зобов'язуються надати правдиву інформацію про свою компанію чи особу для цього електронного магазину. У випадку, якщо зацікавлена сторона надала помилкову або оманливу інформацію, інша зацікавлена сторона (оператор) має право на повне відшкодування заподіяної шкоди.
11. Ціни
Всі перелічені ціни остаточні. Оператор електронного магазину є платником ПДВ.
Перелік цін товарів наводиться під кожним товаром. Оператор залишає за собою право оновлювати ціни відповідно до змін ціни від виробника.
У разі вже підтвердження замовлення оператор не має права змінювати ціну підтвердженого замовлення.
Якщо у клієнта є купон на знижку або подарунковий купон після введення його номера, ціна замовлення зменшиться на знижку під час виставлення рахунку.
Кожне відправлення буде супроводжуватися рахунком-фактурою, умовами бізнесу або гарантійним талоном. При оплаті наложенним платежем ви заплатите безпосередньо перевізнику при отриманні товару. Оплачуючи авансом (на рахунок), ви берете товар лише у перевізника, без оплати.
12. Курси, семінари; освіта, картинки та електронна книга
Оператором і продавцем послуг є компанія:
Консалтинг Milara, s.r.o.
Láb 409, 90067, поштова адреса 1. mája 5, Malacky 90101
Ідентифікаційний номер платника ПДВ: не платник ПДВ
Ціни на цей діапазон остаточні та без ПДВ