Шукаєте доступнішу та стабільнішу послугу електронної пошти, ніж Gmail? За словами Lotus, саме це пропонує нова система розміщення електронної пошти, яка називається iNotes. Компанія також не має сумнівів щодо того, щоб висловити своє бажання конкурувати безпосередньо з Інтернет-гігантом. За словами Шона Пуллі, керівника IBM, який курирує нову послугу, “Google виявився слабким. Існує жахлива різниця між підтримкою послуги на рівні споживача та послугою для компаній ".

gmail

Чи повинен Google турбуватися? Так думають деякі аналітики. "Це виклик для Google", - сказав Метью Кейн від Gartner. Google, звичайно, це заперечує.

iNotes проти Програми Google

Компанія Google, набір онлайн-додатків якої загалом називається Google Apps, регулярно проникала у корпоративний світ, пропонуючи замовлення для шкіл, НУО, МСП та великих компаній. В даний час компанія орієнтована на 15 мільйонів користувачів додатків у майже 200 мільйонах компаній по всьому світу. Набір, задуманий як більш доступна та керована альтернатива таким системам, як Microsoft Exchange, закликав багато компаній перейти на це рішення, що розміщується, головним чином через постійне збільшення скорочень ІТ-бюджетів, що змушує багато скромних компаній спекулювати на скороченні витрат.

Однак конкуренція iNotes проти Google Apps не зовсім "чесна". Це пов’язано з тим, що iNotes зосереджується лише на керуванні електронною поштою, календарем та контактами. З іншого боку, Google Apps - це більш повний набір, що включає Документи Google, настільний офісний набір, інструмент створення інтрамережі під назвою http://sites.google.com/ та багато іншого. Крім того, iNotes пропонує лише 1 ГБ пам’яті для свого продукту. Якщо користувач хоче більше, він повинен заплатити за це. Google, однак, пропонує папку "Вхідні" на 25 Гб для виведення.

Проте, оскільки Lotus коштує дешевше, цього може бути достатньо, щоб зробити його конкурентоспроможним. В даний час Google Apps бере плату в розмірі 50 доларів (близько 34 євро) за користувача на рік, тоді як iNotes коштуватиме лише 36 доларів (близько 25 євро). Це економія коштів у поєднанні з визнанням бренду
IBM допоможе iNotes швидко увійти в гру.

IBM: iNotes не тільки зменшує витрати, але і забезпечує стабільність

На додаток до основного фокусу IBM на ціноутворенні, компанія також використовує деякі нещодавні гучні відключення Gmail (включаючи той, який минулого місяця залишив корпоративних користувачів без електронної пошти протягом двох годин), щоб продати своє рішення як більш стабільну альтернативу. За словами Пуллі, IBM має давню історію пропонування "критичних систем у всьому світі для банків, операторів телефонії та комунальних послуг ... Ми пропонуємо послуги та підтримку корпоративного рівня, а також повну надійність за нижчою ціною, ніж конкуренція".

Google відповідає: iNotes - це не Google Apps

Однак Google не повертає іншої щоки. Дейв Жируар, президент бізнес-підрозділу Google, сказав, що Google навчиться продавати програмне забезпечення до того, як IBM встигне адаптуватися до "хмарних" обчислень.

Ендрю Ковач, представник Google, також зазначив, що позиціонування IBM свого продукту iNotes здається скоріше доповненням до настільних рішень, ніж їх заміною. З iNotes, схоже, IBM хоче доповнити свою поточну інсталяційну базу серверів Lotus Notes, щоб надсилати пошту як телеробітникам, так і тим, хто ще не має облікових записів електронної пошти. З іншого боку, Google Apps створений як повне рішення для заміни, що дозволяє компаніям повністю відмовитися від своїх настільних систем на користь повністю «розміщеного в хмарі» продукту.

Він також зазначив, що надійність продукту iNotes IBM ще не доведена. iNotes, заснована на придбанні IBM гонконгської компанії Outblaze, схоже, не пропонує угод про рівень обслуговування (SLA) ... принаймні вони не вказують цього на своєму веб-сайті. IBM підтверджує, що це так, заявляючи, що компанія "не обіцяла нічого конкретного з точки зору безвідмовної роботи", але що вона має значні результати надійності. Тим не менше, без задокументованого SLA чітко вираженого, компанії, особливо в приватному секторі, можуть мати застереження.

Нарешті, Ковач згадав різні точки інтеграції між продуктами Google та іншими технологіями, що використовуються великими компаніями. Система Google Apps працює з Microsoft Outlook та мобільними телефонами, включаючи iPhone, Android, Windows Mobile та Blackberry. Він навіть інтегрується з Blackberry Enterprise Server і системами каталогів, такими як Microsoft Active Directory.

Однак, нарешті, Google підтверджує, що вони вважають запуск iNotes стимулюючим, оскільки він служить "підтвердженням того, що майбутнє обчислювальної техніки знаходиться у хмарі". Пропонування чогось подібного від такої поважної та надійної компанії, як IBM, збільшить видимість хмарних обчислень, і це добре для всіх.