Наявність кредитної картки продовжує залишатися звичною практикою, незважаючи на дедалі сучасніші способи оплати покупок в Інтернеті та навіть торгівлі протягом усього життя. Однак "пластикові" гроші, як традиційно відома кредитна картка, не позбавлені ризику.

інтернет-шахрайство

Типи інтернет-шахрайства змінюються майже так само швидко, як і нові технології, хоча, в основному, дві основні групи інтернет-шахрайства поділяються на неіснуючі картки та наявні на картці. Перші - це ті, в яких дані кредитної картки викрадені та незаконно використовуються без необхідності фізичного існування. У багатьох випадках доступ до даних здійснюється через фальшиві електронні листи від банку або платіжних платформ, які аргументують проблеми з кредитною карткою для збору такої інформації, як паролі тощо, - це те, що відоме як фішинг. Інша формула, все рідше і рідше, складається з копії власних даних кредитної картки, які згодом використовуються для стягнення нереалізованих покупок.

Права споживачів

Якщо ви стали жертвою шахрайського використання інформації про вашу кредитну картку, ви повинні знати, що Закон про платіжні послуги захищає вас і захищає права споживача. Однак різниці встановлюються залежно від того, зроблена копія картки чи шахрайство є результатом крадіжки або втрати картки.

У першому випадку банк бере на себе збитки, оскільки як користувач ви все ще є власником кредитної картки, і неможливо дізнатися, що шахрайство здійснюється в Інтернеті, до того моменту, поки ви не визначите переміщення, підозрювані в несанкціонованому операцій.

Навпаки, якщо шахрайство з покупкою в Інтернеті чи будь-яким іншим видом пов’язане із втратою чи крадіжкою, ви повинні негайно діяти та якомога швидше повідомити про це. Причина? Настільки просто, що ви будете нести відповідальність (до 150 євро) за витрати, поки не перенесете ситуацію.

Як повідомити про шахрайство в Інтернеті?

Якщо у вас є підозри або шахрайське підтвердження покупки в Інтернеті, вам потрібно якомога швидше виправити це, щоб мінімізувати вплив інтернет-шахрайства. Першим кроком є ​​звернення до банку для блокування картки, хоча в даний час більшість фінансових установ надають можливість «вимкнути» кредитну картку у разі втрати, крадіжки або копіювання даних. У разі виявлення крадіжки та виявлення незаконного використання даних необхідно подати повідомлення про шахрайство, включаючи повідомлення про відповідний веб-сайт, якщо нам ясно, що він брав участь у певній онлайн-покупці.

Звичайно, фінансові установи реагують до певної межі на багато шахрайства в Інтернеті, хоча, якщо вони цього не роблять, існують інші способи заявити претензії. Одним з них є обслуговування клієнтів, і якщо відповіді немає або ви з ним не згодні, ви завжди можете продовжити процедури у відділі поведінки на ринку.

Експерт-юрисконсульт може допомогти вам вичерпати всі існуючі шляхи відшкодування сум, за які ви стали жертвою шахрайства в Інтернеті.

Віртуальні картки

Захист прав споживачів, фінансових установ або репутації інтернет-магазинів призвів до появи широкого кола альтернатив традиційній кредитній картці. Формули прагнуть уникнути основних шахрайських дій, пов’язаних з онлайн-покупками за допомогою цієї платіжної системи. Однією з систем, що завойовує позиції в Інтернет-покупках, є так звані віртуальні картки.

Її експлуатація настільки проста, наскільки ефективна, і на практиці вони є просто підтримкою для оплати, тобто вони виступають як свого роду передоплачена картка, що відображає лише суму, призначену для відповідного платежу. У багатьох банках є такий тип віртуальних кредитних карток, тобто картка для покупки в Інтернеті, яка, хоча і не запобігає шахрайству в Інтернеті, мінімізує ризики.

У будь-якому випадку, незважаючи на різні заходи безпеки, що застосовуються веб-сайтами, присвяченими Інтернет-магазинам, або самими фінансовими установами для запобігання шахрайству в Інтернеті, такий тип незаконної практики продовжує загрожувати користувачеві. Наявність юридичної консультації, коли прийде час вирішити питання про те, як повідомити про шахрайство в Інтернеті, є найкращою гарантією захисту ваших грошей і детального знання, які кроки слід виконувати для їх відновлення.