повернути

У 2018 році внутрішні продажі в Інтернеті вже перевищили чистий річний оборот у 425 мільярдів форинтів, а в порівнянні з 2017 роком електронна комерція зросла на 17 відсотків. Більша мережа магазинів, але також ресторани, один за одним розширюють свої Інтернет-послуги, і споживачі можуть замовляти їжу та їжу з багатьох місць, будь то одноразове замовлення чи оптові покупки, необхідні для меню наступного тижня. У той же час, замовляючи їжу в Інтернеті, потрібно звертати ще більше уваги, оскільки можливість 14-денного роздуму завжди залежить від того, про яку їжу йдеться.!

Погоджувальна рада Будапешта допомагає в цьому споживачам та компаніям і склала рекомендацію уникати частих суперечок щодо онлайн-замовлення їжі та замовлення їжі. Поінформованість та інформація споживачів надзвичайно важливі, як ефективний захист споживачів не може існувати без бізнесу.

Рекомендації для споживачів

Рекомендації для бізнесу

  1. Правильно інформувати споживачів про свої варіанти та права споживачів, замовляючи продукти у підприємств без причини відмови або повернення!
  2. Допоможіть споживачам заздалегідь виконати обов’язкові вимоги щодо інформації про споживачів та прагніть надавати інформацію простою мовою, зрозумілою та легкодоступною, в абстрактній формі!
  3. Постарайтеся уникнути неправильної роботи, якщо це трапиться, тоді вживайте відповідних заходів для усунення несправності. Клієнт, який задоволений послугою або способом усунення проблеми, наступного разу вибере послугу відповідного продавця.
  4. Торговці також повинні забезпечити, щоб доставлена ​​їжа мала відповідний термін придатності, термін придатності та, якщо це можливо, щоб їжа не закінчилась у день доставки або протягом доби-двох. Це забезпечує придатність їжі для тривалого зберігання та споживання.

Усі хороші поради примирювальної ради в Будапешті можна знайти в Дошці 1/2019. про розсудливу поведінку споживачів та підприємницьку діяльність при замовленні продуктів та продуктів харчування через Інтернет.