Вона завжди любила біологію і ще маленькою дівчинкою керувала власною лабораторією в дитячій кімнаті. Вона приїхала до Alpha Alpha як молодий лікар, щоб розпочати свою професійну кар'єру в галузі лабораторної діагностики в лабораторії клінічної біохімії та гематології в Ружомбероці. Вона пройшла кілька важливих посад у лабораторії, тоді як потрапила на посаду медичного директора. Вона є популярним партнером у професійних дискусіях, і завдяки своїй ерудиції її шукають як джерело надійної медичної інформації. Новий медичний директор Alpha Medical, MUDr. Марта Добкакова.
Ви все ще пам’ятаєте, чому вирішили вирушити в подорож медициною?
Це не було чіткого рішення з раннього дитинства, воно дозрівало поступово. Коли природнича історія з’явилася в початковій школі, а згодом - у біології в середній школі, я одразу полюбила їх. Моя дитяча кімната стала непомітно перетворюватися на лабораторію - насіння, пророщені на вологому папері, сієвий настій «дозрівав» у пляшці, більший гербарій з дня на день ріс у кутку кімнати, я спостерігав за кишечником та іншими монстрами під мікроскоп. Поступово на домашніх збережених органах домашніх тварин, так само загиблих павуків, мух, жуків, все ретельно позначали датою зберігання, що згодом стало жертвою вітчизняних досліджень. Батьки та старша сестра підтримали мене в любові до біології, хоча я вважаю, що вони, можливо, іноді заходили до моєї кімнати зі страхом, які "новини" вони там знайдуть. Під час навчання в гімназії я неминуче почав думати про те, щоб подати заявку. Мене також приваблювала біологія як науковий напрямок, але врешті-решт рішення впало на медицину. Я збирався вчитися в Градеці-Кралове, але після введення плати для словацьких студентів на іноземному рівні мені довелося відмовитись від цієї мрії. Тож я спробував медичний факультет у Кошицях, де мене прийняли з першої спроби.
Більшість лікарів віддають перевагу клінічній медицині, яка привела вас до галузі лабораторної діагностики?
На момент закінчення медицини в лікарні було негайне працевлаштування без гарантії заробітної плати та постійної посади після отримання атестації. Оскільки я не хотів чекати, я підписався на рекламу від Alpha Medical, а потім від GS Global, і саме цей крок привів мене до лабораторії.
Ви пов’язуєте своє робоче життя з медичною маркою Alpha вже 15 років. Які були початки?
Це почалося із згаданої реклами та запрошення на співбесіду в Ружомбероку. На співбесіді були колишній бідний директор, доктор Пірек, та інженер Руманова. Співбесіда відбулася в офісі колишньої мікробіологічної лабораторії. Оголошення про пошук гематолога виявилося помилкою рекламного агентства в інтерв’ю, насправді їм потрібен клінічний біохімік з точки зору керівника лабораторії. Співбесіда тривала досить довго, але вона пройшла в дуже приємній атмосфері, я навіть обідав, і оскільки вони мені сподобались, ми попрощалися з тим, що почали працювати лікарем відділення. Як нещодавно випускник без практики, згідно з правилами післядипломної медичної освіти, мені також довелося пройти всі обов’язкові стажування в лікарні. Тож я починав у лікарні щодня о пів на шосту ранку, відповідаючи за кімнати для пацієнтів, а вдень я біг прямо із лікарні прямо до лабораторії, яку покинув до вечора.
Я намагався зрозуміти всю систему роботи в лабораторії, пройти всі робочі місця, прилади, автоматичні аналізатори, виконувану діяльність, а також адміністративні завдання, пов'язані з нею. Це був досить активний період, але мені це сподобалось, і результат моїх зусиль полягає в тому, що я знаю, що працюю в лабораторії справа - зліва. Крім того, завдяки своїй практиці в лікарні я отримав надзвичайно велику кількість корисних знань, якими згодом користувався як суто лабораторний працівник, тож я ні про що не шкодую. Крім того, налагоджені цінні зв’язки з колегами з різних спеціалізацій, які зберігаються. Після атестації з клінічної біохімії, яку я закінчив у Братиславі, я став професійним гарантом клінічної біохімії і одночасно керівником біохімічної лабораторії, оскільки мій попередник вийшов на пенсію. Під час моєї роботи на керівній посаді ми були першою лабораторією в Словаччині, яка була акредитована в Ружомбероку відповідно до міжнародного стандарту для клінічних лабораторій ISO 15189, протягом семи років я працював належно підготовленим внутрішнім аудитором, пізніше рік - менеджером з якості і керівник центральної лабораторії.
Моя дитяча кімната непомітно перетворилася на лабораторію - моє насіння проростало на вологому папері, настій сіна дозрівав у пляшці, більший гербарій з дня на день ріс у кутку кімнати, я любив спостерігати за кишечником під мікроскопом.
У вас є великий досвід за відносно короткий час. З роками ми можемо говорити про певний зсув у якості та технічному розумінні методів обстеження та лабораторних робіт загалом.?
За ці кілька років лабораторна діагностика повністю перейшла кудись ще. Однак, це все ще правда, що ми спочатку повинні мати змогу діагностувати захворювання, мати доступні тести, які надійно визначать точний тип захворювання, і лише тоді розробляється препарат для цієї хвороби.
За яких обставин ви потрапили з посади керівника центральної лабораторії до медичного відділення?
Медичний факультет вже існував на момент мого переведення, його директором був професор Густав Ковач. Через необхідність більш широкого підходу до лікарів та пацієнтів - або за допомогою дистанційних консультацій, або безпосередньо в лабораторії - існувала логічна вимога щодо зміцнення персоналу медичного відділення. Вибір впав на мене завдяки оптимальному поєднанню клінічного та лабораторного досвіду. Починаючи з 2012 року, я перейшов до медичного відділення за рішенням генерального директора на посаді заступника медичного директора професора Ковача. Оскільки я не хотів продовжувати працювати на попередніх посадах, накопичених новою посадою, попередні посади зайняли інші люди після угоди.
Як змінилися ваші обов'язки та компетенція, коли ви переїхали до медичного відділення?
Перш за все, зменшились турботи, пов’язані з повсякденною операцією, які замінили консультації з клієнтурою - кожен, хто зацікавлений, може записатися на зустріч електронною поштою, телефоном або прийти безпосередньо до мого нового офісу в Лікавка. Я здобув нові компетенції в галузі спілкування із медичними страховими компаніями, а також презентаційних та освітніх заходів у Словацькому медичному університеті. Крім того, я охороняю наш новий журнал inVitro за змістом як професійний гарант, створюю правила встановлення обмежень щодо показань у нашій системі, враховуючи оптику медичних страхових компаній та дотримання законодавчих рекомендацій. У співпраці з відділом маркетингу та продажів я відповідаю за професійний зміст будь-яких професійних матеріалів чи заходів під медичним прапором Alpha. З операційним відділом я беру участь у розробці та проведенні нових обстежень, але головним чином наглядаю за медичною правильністю всіх встановлених процесів у ланцюзі та регулярно відвідую окремі операції та клієнтів, щоб переконатися в ефективності встановлених процесів та бути поруч із людьми. на практиці та зрозуміти їх потреби.
В інших лабораторіях також є медичний відділ, або це радше виняток?
Медичний відділ є стандартною частиною великих мереж і повинен бути надійним партнером не тільки для працівників мережі, але й для зовнішніх людей, зацікавлених у його послугах - його важливість безперечна. У випадку різних проблемних ситуацій він охоплює задню частину лабораторій - може надати професійну та кваліфіковану думку. Крім того, пацієнти сьогодні багато подорожують і читають, їх медична обізнаність зростає, тоді вони вимагають більше інформації та найкращої можливої допомоги більше, ніж у минулому. Вони також мають доступ до інформації в Інтернеті, що не завжди є медично правильним, або трапляється так, що пацієнти неправильно інтерпретують прочитану інформацію - тоді речі слід приводити в порядок без емоцій, що знову є завданням медичного відділення.
Ви кілька разів згадували про участь у переговорах із медичними страховими компаніями. Які найпоширеніші розбіжності у думках між страховою компанією та Alpha Medical як постачальником лабораторної діагностики?
З’явилася нова тема - DRG. Кажуть, що ця система більш точно визначає "правила гри" між страховими компаніями та постачальниками лабораторної діагностики. Яка ваша думка щодо його потенційних переваг чи недоліків?
Можна сказати загалом, що лікарні мають вищі вимоги до лабораторної діагностики, ніж амбулаторії?
У довгостроковій перспективі, безумовно, важливо підвищити обізнаність людей про важливість обраних іспитів у режимі самооплати.
Акредитація тісно пов'язана з якістю. Ви сприймаєте це як справжню додану вартість для лікаря, або це просто формальність?
Загалом у нас є невелика частка самоплатників у Словаччині. Ви можете оцінити, чому пацієнти обирають самооплачувані тести?
З мого досвіду, це пов’язано головним чином з необхідністю отримання більш детальної інформації, яку пацієнт раніше не отримував від лікаря. Потім трапляються випадки, коли пацієнт роками бореться з проблемою, але не знаходить рішення зі своїм лікарем загальної практики. Третя група випадків - це обстеження, з якими пацієнт не хоче займатися через свого лікаря або медсестру, оскільки він їм не довіряє - наприклад, венеричні захворювання. У зв’язку із вищезазначеним підвищенням обізнаності пацієнтів не можна нехтувати комерційними обстеженнями, які пацієнти знають з Інтернету, - глюкозою, алергією, холестерином, тестами на печінку тощо.
Де ви ще бачите простір для подальшого зростання компанії?
Якщо нещодавно розпочатий ветеринарний діагноз має потенціал, як і очікувалось, у разі позитивних результатів антропозоонозу у тварин, наприклад, до членів родини господаря тварин можна зв’язатися з пропозицією перевірити зараження в самооплачуваному режимі. Розподіл і значення лабораторних дисциплін стосовно того, що ми знаємо сьогодні, неодмінно зміниться - і ланцюжок повинен мати можливість гнучко реагувати на зміни обладнання, переведення персоналу, навчання персоналу. На кону, безумовно, інші придбання. У довгостроковій перспективі, безумовно, важливо підвищити обізнаність людей про важливість обраних іспитів у режимі самооплати.
У вашій галузі лабораторної діагностики - з вашої точки зору - найбільшого прогресу було досягнуто за останні 2-3 роки, і який він?
Я вже згадував про онкологію, імуноалергологію та, зокрема, генетику - прогрес настільки помітний, що, здається, не існує захворювання людини, яке не мало б причин у геномі людини. Однак нерідко існує жахлива різниця між перенесенням чогось і реальним розвитком хвороби, і в цьому випадку в гру вступає ряд факторів, що впливають на пацієнта, середовище, в якому він живе, тощо. Отже, як і у випадку з усіма новими висновками, я також припускаю, що ситуація за кілька років заспокоїться, і вигоди цих нових обстежень щодо конкретних захворювань стануть очевидними. У нас також спостерігається "епідемія" харчової алергії або непереносимості - проблема, пов'язана з неконтрольованим ввезенням зараженої їжі або напівфабрикатів. Логічно, що це піднімає питання про більші повноваження державних інститутів охорони здоров’я, які мають власні лабораторії та відповідають за контроль за гігієною харчових продуктів, і можуть бути значно важливішими гравцями на користь стану здоров’я населення.
Ви ніколи не хотіли клінічної практики?
Для цього потрібна ціла людина. Перебувати на посаді медичного директора в «Альфа Медікал» і одночасно активно керувати амбулаторією майже неможливо, якщо хочеться робити все повно і відповідально.
Ви член кількох медичних професійних товариств. Ви можете назвати департамент, до якого ви найближчі?
Я не сумніваюся в обґрунтованості будь-якої медичної спеціалізації. Сьогодні медицина настільки технічно спекулюється і завалена кількістю щоденної нової інформації, що включати все це в одну область було б законно божевільним. Особисто я дуже поважаю лікарів-інтерністів, оскільки вони мають дуже вичерпний і в той же час досить детальний погляд на людину. Мені неодноразово підтверджувалося, що саме розуміння взаємозв’язків між патологіями органів є більш корисним, ніж ізольований погляд на одну, здавалося б, суттєву проблему, хоча і дуже детальну. Я також дуже близький до інфекційної медицини, що, мабуть, пов’язано з тим, що я завжди любив біологію, особливо невидимий світ мікробів.
Ми знаємо, що у вас тісні стосунки з музикою, і ви також любите ходити на концерти. Яку музику ви слухаєте? Яким був ваш останній концерт?
Я музичний гурман і слухаю майже все. Музика - це мій найкращий друг, і вона завжди дає мені те, чого я від неї чекаю. Наприклад, людині може бути сумно, але всередині йому потрібно підняти настрій, і правильна музика дозволить йому це зробити. Навпаки, іноді людина відчуває, що слід глибоко відчувати, розуміти та де-факто керувати сумом, і тому вибирає музику, яка підкреслює меланхолічні настрої в ній. Іноді потрібний тон для даної миті шукають довго, але кожен фанат музики знає цю проблему. Що стосується концертів, то минулого разу я був у The Backwards у Ружомбероку, а також на обох концертах Depeche Mode у Братиславі. А моя музична перлина? Безумовно, Реквієм Моцарта, я сумніваюся, що цю чудову роботу хтось колись перевершить. Він гарний, повний мотивів, страшний і люблячий одночасно, і у мене завжди мурашки, коли слухаю його. На мій погляд, це перевага якісної музики - навіть якщо ви слухаєте озноб під час х-го прослуховування пісні і знаєте, що захочете її почути ще раз.
На додаток до величезної кількості професійної літератури, яку ви вивчаєте, ви знайдете час і на художню літературу?
Хоча я витрачаю багато грошей на книги, з художньою літературою це убого. Окрім медицини, ви також знайдете в моїй бібліотеці вплив харчування на здоров’я людини, проблему здорової та домашньої їжі та вміст в них діючих речовин. І поки що психологія та філософія не покинули мене. На мою думку, ерудований лікар також повинен бути хорошим психологом і філософом - інакше він ніколи не зрозуміє цілого "всесвіту" своїх пацієнтів і, зрештою, може бути невдалим у їх лікуванні. Тож, що стосується художньої літератури, я, мабуть, читаю казки лише своїм дітям.
На мою думку, ерудований лікар також повинен бути хорошим психологом і філософом - інакше він ніколи не зрозуміє цілого "всесвіту" своїх пацієнтів.
Яка книга була для вас найбільш цікавою чи натхненною минулого разу?
Роботи Зігмунда Фрейда, зокрема, мене постійно надихають - «Психопатологія повсякденного життя», Еріх Фромм - «Страх перед свободою», «Анатомія руйнування людини», Ансельм Грун та Франтішек Куколік, хоча є багато авторів, роботи яких мене цікавлять. Не так давно я прочитав суперечливу книгу «Не бути чи бути», в якій професор філософії Девід Бенатар задається питанням, чи невідповідально залучати дітей до цього збоченого світу. Незважаючи на те, що ця книга викликала обурення католицької церкви, все більше людей тридцятих років поділяють погляди в цій книзі. Мене також зацікавила книга «Цифрова деменція» Манфреда Спітцера, в якій цей лікар, як лікар-невролог, описує негативний вплив користування комп’ютерами, планшетами, смартфонами, навігацією тощо. Той факт, що ми не змушені докладати розумових зусиль для вирішення елементарних проблем, катастрофічно впливає на наш мозок - спостерігається об'єктивно доведене зменшення нервових синапсів. Книга була добре сприйнята вчителями та батьками. Тут, як і в інших сферах, все потрібно робити розумно, щоб результат у підсумку був хорошим.
Депеш Мод
Depeche mode - це англійська електронна група, заснована в 1980 році. У 80-х роках вона відіграла важливу роль у проникненні нових музичних жанрів, таких як нова хвиля та синтезатор, над якими згодом вони почали царювати. За свою кар’єру вони виграли премію Brit за найкращий британський сингл, музичну премію MTV Europe за найкращий гурт, премію Echo за найкращий іноземний гурт (поп/рок) та були номіновані на кілька премій «Греммі». Фронтмен і головний композитор групи - Девід Гаан, який також має кілька сольних альбомів та успішних синглів.