Ліфт, що веде до пошти, призначений для інвалідів, інвалідів на візках та людей похилого віку.

можуть

ГАЛАНТА. Ситуація складна у відділенні Словацької пошти на вулиці З. Кодаля в Галанті. Робоче місце з прилавками розташоване на першому поверсі будівлі.

Це проблема особливо для матерів з дітьми в колясках. Хоча на пошті є ліфт, матері не можуть ним користуватися. За даними поштового відділення, у їх розпорядженні співробітники поштового відділення, які або обслуговують їх, або нянють.

Експлуатувати платформу може лише навчена особа

Представники Словенської пошти звернули увагу на проблему з керівництвом ратуші; у подібному дусі член міської ради Пітер Колек інтерпелював на іншій раді. До докори сумління звертаються матері з колясками.

До будівлі можна дістатися сходами, але напрямних рейок для колясок немає. Другий варіант - це ліфт, але, за даними пошти, він призначений для інвалідів та інвалідів-колясочників.

У матерів з дітьми є два варіанти: підняти коляску на перший поверх або зателефонувати працівнику пошти, який обробить їх вимоги або охоронить їхню дитину.

Це нам підтвердила Олександра Кімерман, речниця пошти. "На жаль, вертикальна платформа E 07 призначена виключно для людей з обмеженими можливостями, інвалідів на візках та людей похилого віку. Платформа не призначена для мам із дитячими колясками ", - сказала Кімерманова.

Ми дізналися, що цим може керувати лише навчена людина. "Відповідно до правил експлуатації, визначених виробником, дотримання техніки безпеки та відповідно до рішення інспекції праці", - пояснила речниця Словенської пошти.

Коляски приносять самі

Згідно з історією, яку нам розповіла одна з матерів, однорічну дитину з дитячою коляскою довелося заносити в будівлю самому. "Я намагалася зателефонувати в ліфт, відповідь була нульовою", - починає Михаела Канторова, згадана мати.

Коли вона мала те, що їй потрібно на пошті, вона хотіла хоча б спуститися ліфтом. "Я попросив даму в купе відкрити його. Вона сказала мені, що я повинен проконсультуватися з менеджером, і зателефонувала їй ".

Керівник повідомив їй, що ліфт призначений лише для інвалідів. "Вона сказала мені, що поліцейський може мені допомогти, я просто не знаю, де він. Тож нам довелось би почекати. Засмучений, я сам носив коляску. Я думаю, що розблокування ліфта і підведення мене зайняли б для менеджера близько 90 секунд життя ", - говорить Канторова.

За її словами, матерів у цій справі дискримінують. "Нечесно, що ліфтом може користуватися лише певна група людей. Коли я думаю про це, дитина в колясці насправді нерухома », - продовжує мама. За її словами, у згаданому поштовому відділенні важко всім матерям, особливо вагітним або з малими дітьми.

Мами повинні допомагати персоналу

Думка пошти показує, що для інвалідів та матерів готується особливий режим. "Словенська пошта розмістила таблиці з вибраними номерами телефонів на відповідних поштових відділеннях у вибраних поштових будівлях. Досить, якщо клієнт зателефонує за цим номером, і працівники пошти прийдуть обслуговувати його безпосередньо на місці ", - заявила прес-секретар пошти Кімерманова.

Однак її мати дотримується думки, що вони не допомагали їй на пошті. За повідомленням поштового відділення, матері з дитячою коляскою можуть зателефонувати працівникові поштового відділення. "Він візьме на себе їх вимоги щодо надання наших послуг, забезпечить їх обробку на пошті, а потім обробить. Якщо можливо, він обладнає відразу більше матерів. Якщо це неможливо після вказівки послуг, вони індивідуально домовляться про відповідну процедуру обслуговування ", - додала Кімерманова. Думка, надана словенською поштою представникам міста, усміхнена. У ньому зазначено, що матерям із візочком обслуговуватимуть або працівники пошти за телефонним дзвінком. "Або виклик охоронної служби, яка буде або охороняти коляску з дитиною, або допомогти матері у власному поводженні"

"Я, звичайно, не залишав би свою дитину з кимось іншим. Ні з коханкою з-за купе, ні з працівником СБС ", - відповідає Міхаела Канторова, яка виховує маленьку доньку.