У магазині немає перевіреної послуги, підтвердженої клієнтом, рейтинги також можуть вводити не перевірені клієнти.
Інформація про магазин
Контакти
Купівля нових меблів - це завжди хвилююча справа. Спочатку необхідно вирішити, чи обрані меблі будуть візуально підходити для вашого інтер’єру, потім потрібно вирішити, чи відразу вивозити меблі, чи вони вам знадобляться згодом, і нарешті є питання щодо транспорту та фінансування. Ми хочемо дати вам найкращу можливу пораду з усіх цих питань.
Точки видачі
Показати відгуки
Додано: 3 тижні тому
Купуйте ковальські товари чимось схожим на Jysk. Якщо ви натрапили на якісний товар, то добре. Я купила тумбочку Мара в Мебельїксі. Чиста катастрофа, подряпані ноги, криві, суфлік не підходить. Я категорично не рекомендую цей магазин. Я не уявляю, щоб купувати там меблі, шафи.
Додано: 3 тижні тому
Шановний персонал, послужливий, готовий допомогти і порадити, я навіть не кажу про допомогу на складі, не так, як в інших магазинах, про те, що вони викинуть її на пандус і зроблять те, що ви захочете. Мені шкода за терміни доставки, але я розумію, що продавці не несуть за це відповідальність і не знають, як це прискорити. У мене ніколи не траплялося, що я їхав незадоволеним.
Додано: 1 місяць тому
Абсолютне незадоволення.
Чекати, поки місце доставлять протягом 9 тижнів, з терміном доставки 2-4 тижні, насправді дратує. Комунікація з продавцем також була дуже поганою, крім підтвердження замовлення, я не отримав жодної відповіді за 9 тижнів.
Сама глава також є штучним підвищенням цін, так що вони згодом можуть знову знизити ціну і оголосити ЦІНУ.
Рекомендація для інших:
Слідкуйте за цінами, товари з "знижкою" часто дорожчі, ніж до знижки.
Вибирайте особисту колекцію з можливістю оренди доставки, це явно краще, ніж чекати товар 2 місяці.
Додано: 5. 1. 2021
- Спілкування
- Доставка товару в строк
Я створив замовлення 1 грудня. Доставка була 1-2 тижні. Ніхто не міг постійно інформувати мене про стан мого замовлення! Я зв’язався з Mobelix телефоном 15.12. вони відповіли мені із зовнішнього центру в Чехії, що вони негайно розглянуть це та повідомить їх. НІЧОГО
16.12. Я знову надіслав запит через форму, як це відбувається із замовленням, оскільки ще ніхто ні про що не повідомляв.
Згодом 18.12. Я створив замовлення у гардеробу у конкуруючої компанії і мав забрати його 22.12.
Я замовив товар у вас, головним чином, через час доставки, так що це буде до Різдва, а також я очікував набагато кращого спілкування та зворотного зв'язку.
4.1 Я отримав електронне повідомлення про те, що шафа на складі готова до забрання. Без відповідей на мої дзвінки, де шафа знаходиться в середині грудня.
Я абсолютно не рекомендую цей магазин
Додано: 1. 12. 2020
Неприємний досвід із нахабною продавщицею біля каси. Я чекав у черзі, а переді мною споряджав клієнта, який, ймовірно, купував щось у розстрочку, що вимагало певних адміністративних завдань і, отже, зайняло більше часу. Оскільки в інших скарбничках не було довгої черги, я ввічливо запитав її, чи не краще мені буде взяти іншу чергу. Просто було не стояти там без потреби 20 хвилин, коли мене обладнали біля сусідньої каси на 5. Однак він роздратовано відповів на моє запитання, а потім спілкувався грубо і зарозуміло.
Додано: 16. 10. 2020
- товар чекав давно
- доставка дуже погана
ми домовились про день доставки для вівторка, тому що я знав, що у понеділок я не зв’яжусь з телефоном. У вівторок я зателефонував на пропущені дзвінки, і водій каже мені, що він склав моє місце десь у понеділок, бо я не взяв слухавку. Вдома була дочка, і вона навіть не продзвонила. Він склав моє місце в магазині, стверджуючи, що я ввів їх адресу і мав залишити його там. Оскільки це важке сидіння, яке було досить дорогим (і він просто залишив його там, де ви думали), тепер я все ще не маю його через кілька днів, бо я не маю уявлення, як дістати його звідти додому.
Додано: 4 вересня 2020 р
у нас запланована кухня . через тиждень нам довелося ще раз відвідати магазин і струсити 60 км, як нам ніхто не дзвонив. потім ще два тижні нічого. через місяць, лорд нарешті прийшов виміряти. Я надзвичайно розчарований, і я НІКОЛИ більше нічого там не роблю . і я хотів купити купу інших речей. Цікаво, чи доберуся до обіцяного терміну доставки, який вказаний у контракті. для мене НІКОЛИ БІЛЬШЕ.
Додано: 24. 8. 2020
- Неякісна лампа
- Відсутні частини
- Інструкції лише німецькою мовою
У мене справді немає слів! Я замовив у електронному магазині лампу, на яку чекав більше місяця. Гаразд, я розумію поїздки з-за кордону. Пакет прийшов абсолютно так, ніби краса його проковтнула. Деталі лампи подряпані, і я навіть не кажу, що лоток, який її тримає! Лампа нависла, але якщо подивитися на неї, то можна побачити, що вона переходить у кривизну, красу. Тримаючись за верх лампи, не вийшло, тому я не маю можливості її прикріпити.
Моя остання покупка в mobelix.
Додано: 23 червня 2020 р
Не рекомендую купувати в Mobelix BB. Величезне небажання дуже поганого спілкування з клієнтом. Ми купили диван, щоб зробити нашу кухню на мірку. Я не скаржуся на матеріал, а на те, як вони з жахом спілкувались. Доставка сидіння та налаштування часу це було неможливим взагалі. І коли ми домовились про час між 12.00 і 13.00. Тож вони зателефонували мені о 10.40 і повідомили приблизний час. Я розумію, що приблизний час - це, але, мабуть, між 12.00 та 13.00. І такі складні справи слід проводити, однак, люди платять за імпорт.
Додано: 12. 2. 2020
- ціна
- низька якість
- неякісний товар
Попередньо просвердлені отвори взагалі не підходили!
План також дуже вводив в оману.
Не рекомендую
Додано: 12.11.2019
- Неякісний товар
- Неохочий персонал
- Недоставка товару
Я замовив 4 кухонні стільці, і я пропустив по 2 чашки на кожній нозі, вони не хотіли додавати ці чашки мені під час скарги, але він розібрав уже зібрані стільці і відправив їх назад. Я не вперше пропускав частину .
Додано: 9 листопада 2019 р
- Жоден
- Подарункова карта у разі скарги
Потрібно звернути увагу на умови ведення бізнесу. У разі скарги на неякісний товар вони запропонують вам новий для обміну.
Наш досвід:
Близько року тому ми придбали 2 штуки покривала для ліжка за 20 € кожна. Вони були неякісні (погано пошиті), що вони визнали і подарували нам подарунковий ваучер на 40 €. Зараз у жовтні 2019 року ми знову придбали 2 рукава навіть після 30 € з надією, що вони дорожчі та будуть якіснішими. Це не сталося. Вони були ще гірші, ніж раніше. Коли ми пішли до магазину скаржитися і хотіли їх замінити, проте, нічого кращого не знайшли. Все було так само погано (імпорт Німеччини).
Без повернення коштів! У них є лише подарункова картка в загальних умовах.
Тож тепер у нас є картка € 60 замість карти € 40. Вони все одно змусять вас залишити гроші у них.
Спеціальна практика. Майже всі великі великі мережі повертають гроші без запиту.
Весь хід скарги супроводжувався зарозумілістю співробітників. "Я більше не збираюся з вами говорити. Ви отримаєте подарункову карту і готово. Вам слід було прочитати Загальні положення та умови до покупки.
Ніколи більше Мебелікс.
Додано: 14.10.2019
- приємні аксесуари
- охоча продавщиця на шторах
- товари низької якості
- пошкоджений стіл
- пошкоджена лампа
- неправильні ціни
- блокування інших цін
- неохоча продавщиця
- та багато інших
Додано: 6 вересня 2019 р
Mobelix Levice, OTRAS ! Неймовірно огидні співробітники, ми замовили кабінет на 1000 євро, який затримався із терміном доставки, співробітники ніяк не зв’язувались з нами, коли замовлення надійшло.
Отримавши товар, було пошкоджено, і працівники сказали нам повернути цю частину шафи до стіни!
Підхід був жахливим, спілкування також, шафа за 1000 €, яку замовили, виглядала жахливо ! Ми подали скаргу і сказали, що вони не повертають гроші навіть через 30 днів, за що, звичайно, вони мають законне право на скаргу ! Вони сказали, що дадуть нам гроші максимум із ваучера ІХ, який нас зовсім не цікавить. Бо ми вже нічого від них не хочемо і навіть гардероб нас не цікавить.
Ми ніколи більше нічого не купуватимемо в mobelix.
Додано: 19.06.2019
Я здивований, коли прочитав ці відгуки тут, я замовив садові меблі - термін доставки 2/3 тижні та час доставки лежаків 1/2 тижня. Я втратив лежак через 5 днів, і вони зателефонували мені за садовими меблями, які прийдуть наступного тижня. Тому скарг не маю. Тому негативним є підхід зарозумілого перевізника SPS, але це, мабуть, уже не помилка mobelix.
Додано: 01.11.2019
- Ніякої переваги
- Нічого не підходить
- Тривалий час очікування
- Пошкоджений комод
Я не рекомендую Mobelix доплачувати за кращі меблі, тому для мене нуль балів
Додано: 8 грудня 2018 р
Я купив у продавця кілька предметів меблів. На жаль, багатьох з них не вдалося заздалегідь оглянути в жодному з магазинів.
Крім того, веб-сайт часто навіть не містить основних даних: розміри/матеріал/вантажопідйомність, які я називаю введенням клієнта в сутність. Жах ! Тим більше шкода, що клієнти не можуть залишати відгуки про товари на своєму веб-сайті. Однак Moebelix часто імпортує від компанії Moemax - яка публікує думки німців та австрійців, інакше я б, мабуть, нічого не купував у них. Однак ціни на Moebelix нижчі. Принаймні щось.
Обіцяний час доставки загалом був дотриманий. Для телевізійної частини (5-6 тижнів) це було навіть на 2 тижні коротше.
Якщо ви замовляєте 10 речей, не дивуйтеся, якщо отримуєте по одній.
Так. Це той випадок, коли купуєте товари, які ви не можете побачити заздалегідь, про які вони не дають відгуків і дають неправильну інформацію.