Джейн Доу працювала ведучою контенту YouTube з 2018 по 2019 рік. Вона стверджує, що вона переживала кошмари, напади паніки і не могла знаходитися в людних місцях в результаті насильницького вмісту, який вона спостерігала як частину своєї роботи.

вмісту

Колишній співробітник подав позов минулого тижня в Сан-Матео, штат Каліфорнія, на Youtube і звинувачує його в тому, що він не захищає робітників, яким доводиться знімати та видаляти насильницькі відео опублікований на цьому сайті, інформує веб-сайт CNBC. Заявник заявив, що так було зобов'язані стежити за вбивствами, абортами, зґвалтуваннями дітей, каліцтвом тварин або самогубствами. Під час навчання на цій посаді її компанія стверджувала, що показала відео розчавлений розкритий череп, з якого їли люди, жінку, викрадену картелем і обезголовлену, або танк, який перейшов чоловікові голову.

Зрозуміло, така робота була, на думку Джейн дуже вимогливий до психіки. Однак, згідно з її позовом, тренери з питань психічного здоров'я цієї компанії були недоступні для людей, які працювали у вечірні зміни а також не мали ліцензії на надання професійної медичної консультації. Джейн також стверджує це модератори контенту повинні були платити за свою терапію, коли вони зверталися за професійною допомогою.

Дивитися також.

У позові колишній працівник також стверджує, що багато модератори вмісту можуть впоратися з такою посадою менш ніж за рік, саме тому Youtube хронічно низький і модераторам це потрібно понаднормово працювати і перевищувати рекомендований чотиригодинний денний ліміт перегляд таких відео.

Однак, незважаючи на такі вимогливі вимоги до роботи, компанія мало терпима до можливих помилок модераторів. Модератор має Переглядайте від 100 до 300 відео щодня із "рівнем помилок" від 2 до 5%, зазначила Джейн у позові. Компанія також контролює та контролює, як модератори переглядають відео - в повноекранному режимі чи в режимі мініатюр, або як швидко модератори переглядають окремі відео.

Збільшується кількість випадків, коли модератори різних соціальних мереж говорять про шкідливий вплив такої роботи на психічне здоров’я. Подібний судовий процес відбувся у травні цього року проти Facebook, в результаті якого було врегульовано 52 мільйони доларів. Youtube заснував під час пандемії використовувати комп’ютери для модерування вмісту, проте він повернувся до працівників-людей, оскільки комп’ютери цензурували занадто багато невідповідних відео.