МОЖЛИВОСТЬ СТВОРЕННЯ ЕКСКЛЮЗИВНОГО ТРЕНАЗЕРНОГО ЗАЛУ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ЩО ЗАБАЛЮЮТЬ ТА ОЖІРНІСТЬ В МІСТІ БУКАРАМАНГА АНТОНІО ПАРАДА ЗАРАТЕ ГЛОРІЯ КВІНТЕРО РІНКОН УНІВЕРСИДАД ІНДУСТРІЙСЬКИЙ ІНСТИТУТ

людей

МОЖЛИВІСТЬ СТВОРЕННЯ ЕКСКЛЮЗИВНОГО ЗАЛУ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ЩО ПЕРЕВИСАЮТЬ ТА ОЖІРНІСТЬ В МІСТІ БУКАРАМАНГА ГЕОВАННІ АНТОНІО ПАРАДА ЗАРАТЕ ГЛОРІЯ КВІНТЕРО РІНКОН Концепція проекту представлена ​​як вимога до здобуття звання професіонала в галузі управління бізнесом INDI УНІВЕРСИТЕТНИЙ ІНСТИТУТ САНТАНЕРУ ДИСТАНЦІЙНОЇ ОСВІТИ BUCARAMANGA 2005

Богу, батькам, сестрі, дівчині, племінниці Маріаніта Джованні.

Богу, моїм дітям Хуану Себастьяну та Марії Паулі, моїй матері Глорії.

ПОДЯКИ Автори проекту хочуть висловити свою найщирішу подяку: Викладачам, менеджерам та колегам з Університету Сантандера. Інженер Нельсон Енріке Морено Гомес, директор проекту, який своїм керівництвом керував нас успішним виконанням цього проекту. Компанії EXTRUCOL S.A., доктор Хосе Антоніо Кайседо Каррільо, пан Альфредо Амая Еррера

ЗМІСТ Сторінка ВСТУП 1 1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ 3 1.1 СПОСІБ 3 2. ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ 13 2.1. ЗАДАЧІ 13 2.1.1 Загальна мета. 13 2.1.2 Конкретні цілі 13 2.2 ОПИС ПРОДУКТА ТА ПОСЛУГИ 13 2.2.1 Визначення, використання та специфікації послуги 13 2.2.2 Замінні послуги 14 2.2.3 Додаткові послуги 14 2.2.4 Відмінні атрибути товару/послуги 15 2.3 ПОТЕНЦІАЛЬНИЙ РИНОК ТА ЦІЛ 15 2.3.1 Потенційний ринок 15 2.3.2 Цільовий ринок 15 2.4 ПОПОТРУМ 2.4 2.4.1 Дослідження ринку 16 2.4.4 Проекція попиту 34 2.5 ЗАПОЗИЦІЯ 36 2.5.1 Потреби в інформації 37 2.5.2 Технічний паспорт 37 2.5 .4 Аналіз поточної ситуації з конкуренцією 38 2.5.5 Прогноз пропозиції 38 2.6. ВІДНОСИНИ МОЖЛИВОСТІ ПОПИТУ ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ 40 2.7 КОМАНЦІАЛІЗАЦІЙНІ КАНАЛИ 40

2.7.1 Структура поточних каналів 40 2.7.2 Переваги та недоліки поточних каналів 40 2.7.3 Вибір маркетингових каналів 41 2.8 ЦІНА 41 2.8.1 Аналіз ціни 42 2.8.2 Стратегії ціноутворення 42 2.9 РЕКЛАМА ТА РОКУВАННЯ 43 2.9.1 Цілі 43 2.9.2 Логотип 43 2.9.3 Почувайтесь добре Девіз 44 2.9.4 Аналіз ЗМІ 44 2.9.5 Вибір ЗМІ 45 2.9.6 Стратегії реклами 45 2.9.7 Бюджет реклами та просування 46 2.10 ВИСНОВКИ ТА МОЖЛИВОСТІ ПРОЕКТУ 48 3.1 РОЗМІР ПРОЕКТ 50 3.1.1 Опис розміру проекту 50 3.1.2 Фактори, що визначають розмір проекту 50 3.1.3 Потужність проекту 52 3.2 РОЗТАШУВАННЯ 54 3.2.1 Розташування макросів 54 3.2 .2 Мікророзташування 55 3.3 ПРОЕКТНО-ТЕХНІЧНИЙ ПРОЕКТ 58 3.3 .1 Технічний паспорт виробу 59 3.3.1.1 Загальний опис послуги 59 3.3.2 Технічний опис процесу 59 3.3.3 Діаграма роботи та процедури 61 3.3.4 Контроль якості 61 3.3.5 Реку rsos 61 3.3.6 Схема заводу 66

3.4 ВИСНОВКИ ТЕХНІЧНОЇ ДОСТУПНОСТІ ПРОЕКТУ 67 4. АДМІНІСТРАТИВНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ 69 4.1 ФОРМА КОНСТИТУЦІЇ 69 4.2 КОНСТИТУЦІЯ КОМПАНІЇ 73 4.2.1 Бачення 73 4.2.2 Місія 73 4.2.3 Цілі 73 4.2.4 Політика 74 4.3 ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА 77 4.3. 1 Організаційна діаграма 77 4.3.2 Посібник з функцій 78 4.3.3 Призначення зарплати 87 4.4 ВИСНОВКИ АДМІНІСТРАТИВНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ 88 5. ФІНАНСОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ 89 5.1 ІНВЕСТИЦІЇ 89 5.1.1 Фіксовані інвестиції 89 5.1.2 Відкладені інвестиції 92 5.1.3 Капітальні інвестиції в роботу 93 5.1.4 Загальний обсяг інвестицій 97 5.1.5 Джерела фінансування 97 5.2. ВИТРАТИ 97 5.2.1 Фіксовані витрати 97 5.2.2 Змінні витрати 98 5.2.3 Загальні одиничні витрати 99 5.2.4 Ціна реалізації 99 5.3. БЮДЖЕТ НА ДОХОДИ ТА ВИТРАТИ 100 5.3.1. Прогнозовані витрати 100 5.3.2 Прогнозований дохід 100 5.4 БАЛАНСНИЙ ПУНКТ 101 5.5 ПРОЕКТУВАНИЙ ГРОШОВИЙ ПОТОК 102

5.6 ПРОЕКТУВАНИЙ ЗВІТ ПРО ДОХОДИ 103 5.7 БАЛАНС 103 5.8 ВИСНОВКИ ФІНАНСОВОГО ВИВЧЕННЯ 104 6. ОЦІНКА ПРОЕКТУ 106 6.1 СОЦІАЛЬНИЙ ВПЛИВ 106 6.1.1 Позитивні аспекти 106 6.1.2. Негативні аспекти 107 6.2 ВПЛИВ НА ЕКОЛОГІЮ 107 6.3 ФІНАНСОВА ОЦІНКА 107 6.3.1 Чиста теперішня вартість 107 6.3.2 Внутрішня норма рентабельності 110 6.3.3 Період окупності 110 6.3.4 Аналіз фінансових коефіцієнтів 111 6.3.5 Коефіцієнти діяльності 113 ВИСНОВКИ 114 РЕКОМЕНДАЦІЇ 116 БІБЛІОГРАФІЯ 117 ДОДАТКИ 119

Таблиця 21. Стартова реклама 47 Таблиця 22. Операційна реклама. 48 Таблиця 23. Проектована потужність 52 Таблиця 24. Встановлена ​​потужність 53 Таблиця 25. Використана та прогнозована потужність 54 Таблиця 26. Коефіцієнт розташування 58 Таблиця 27. Якісний метод за пунктами 58 Таблиця 28. Інвентаризація машин та обладнання 62 Таблиця 29. Інвентаризація меблів та світильники 63 Таблиця 30. Інвентар комп’ютерного обладнання 66 Таблиця 31. Інвентар офісного обладнання. 66 Таблиця 32. Перелік інструментів 66 Таблиця 33. Конституційні вимоги. 73 Таблиця 34. Посібник з функцій менеджера 78 Таблиця 35. Посібник з функцій бухгалтера 79 Таблиця 36. Посібник з функцій державного аудитора. 80 Таблиця 37. Посібник із функцій дієтолога 81 Таблиця 38. Посібник із функцій секретаря. 82 Таблиця 39. Посібник з функцій лікаря. 83 Таблиця 40. Посібник із функцій інструктора. 84 Таблиця 41. Посібник із функцій працівників загальної служби. 85 Таблиця 42. Посібник з функцій Vigilante. 86 Таблиця 43. Структура зарплати 87 Таблиця 44. Контракт на оплату 87 Таблиця 45. Машини та обладнання 89 Таблиця 46. Меблі та прилади 90 Таблиця 47. Офісне обладнання 90 Таблиця 48. Офісне обладнання 91 Таблиця 49. Інструменти 91 Таблиця 50. Постійні інвестиції 92

Таблиця 51. Коригування 92 Таблиця 52. Відкладені інвестиції 93 Таблиця 53. Пряма праця 93 Таблиця 54. Державні послуги 94 Таблиця 55. Загальні витрати на послуги 94 Таблиця 56. Амортизація активів 95 Таблиця 57. Адміністративні витрати та витрати на продаж 95 Таблиця 58. Відстрочена амортизація 96 Таблиця 59. Амортизація кредитів 96 Таблиця 60. Оборотний капітал 96 Таблиця 61. Загальний обсяг інвестицій 97 Таблиця 62. Власні ресурси 97 Таблиця 63. Постійні витрати та витрати 98 Таблиця 64. Змінні витрати та витрати 99 Таблиця 65. Загальна вартість одиниці 99 Таблиця 66 Ціна продажу 99 Таблиця 67. Прогнозовані витрати 100 Таблиця 68. Прогнозований дохід 101 Таблиця 69. Точка беззбитковості 101 Таблиця 70. Прогнозований грошовий потік 102 Таблиця 72. Прогнозований баланс 103 Таблиця 73. Чистий потік грошових коштів 108 Таблиця 74. Прибутковість щодо інвестицій 110 Таблиця 75. Прогнозовані показники ліквідності 111 Таблиця 76. Коефіцієнти заборгованості 112 Таблиця 77. Коефіцієнти прибутковості 112 Таблиця 78. Коефіцієнти активності 113

СПИСОК ФІГУР Сторінка Рисунок 1. Люди з надмірною вагою 19 Рисунок 2. Люди, які звертаються до лікаря через надмірну вагу 20 Рисунок 3. Відповіді про методи схуднення 21 Рисунок 4. Процедури, за допомогою яких отримані найкращі результати 22 Рисунок 5. Ефекти надмірної ваги у людей 23 Рисунок 6. Відвідування тренажерних залів для схуднення 24 Рисунок 7. Смаки в тренажерному залі виключно для людей із зайвою вагою та ожирінням 25 Рисунок 8. Відвідування спортзалу виключно для людей з надмірною вагою та ожирінням 26 Рисунок 9. Частота відвідування спортзалу. 27 Рисунок 10. Бажання платити за послуги тренажерного залу щомісяця 28 Рисунок 11. Бажаний сектор для тренажерних залів 29 Рисунок 12. Бажаний час відвідувати тренажерний зал 30 Рисунок 13. Світові тенденції щодо людей із надмірною вагою та ожирінням 31 Рисунок 14. Логотип тренажерного залу BOTEROS GYM 43 Рисунок 15. Схема процедури обслуговування 64 Рисунок 16. Схема роботи служби 65 Рисунок 17. Організаційна схема 77 Рисунок 18. Грошовий потік 108

СПИСОК ДОДАТКІВ Сторінка Додаток A. Технічна картотека 119 Додаток B. Непряме обстеження конкуренції 122 Додаток C. Фасадний профіль об’єктів 123 Додаток D. План поверху другого поверху 124

забезпечуючи бажані 26,95% відсотків, а також приносить 118 174 895 доларів США прибутку за поточною вартістю, а внутрішня норма прибутковості становить 52%, що означає, що вона набагато вища за поточну ринкову ставку, і це пов’язано з тим, що проект генерує дуже висока ліквідність у кожному з років, дохід перевищує витрати.

і забезпечує бажані 26,95% відсотків, а крім того, вона генерує 118 174 895 доларів корисності до теперішньої вартості, а одна внутрішня норма прибутковості становить 52%, що означає, що нинішня ставка ринку є дуже вищою. а це необхідно до того, що проект генерує дуже високу ліквідність у кожному з років, дохід перевищує дебіти.

професіонал Розальба Флорес із клініки естетики зазначає, що в Кукуті більше бажань інвестувати в цей вид лікування, ніж у Букараманзі, через сильний вплив венесуельських жінок. Тим часом, Клаудія Мабель Осоріо, менеджер центру краси Stella Durán, зазначає, що хоча в останні роки Букараманга демонструє більше сприйняття цих косметичних процедур, Богота продовжує краще позиціонуватись в країні. Ця мережа має п’ять офісів у столиці країни та один у Калі, а також два в Еквадорі. Цю позицію доповнює косметолог Розальба Санчес, яка зазначила, що значною мірою проблема міста полягає в тому, що багато людей, які не знають про бізнес, вступили в естетичний бум. Останнє, здається, є точкою, над якою слід зробити більше роботи, щоб цей сегмент економіки зростав. Таким чином, цей бізнес, який залишився тут, можна зміцнити, щоб бути конкурентоспроможним в умовах вступу в силу Угоди про вільну торгівлю, ЗВТ, з якою очікується, що великі мережі, що пропонують цей вид послуг на всій території світ. 12

2. ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ 2.1. ЗАДАЧІ 2.1.1 Загальна мета. Визначте змінні, що дозволяють встановити існування незадоволеної потреби на ринку, і, таким чином, знаєте, що послуга ексклюзивного тренажерного залу для людей із зайвою вагою та ожирінням у місті Букараманга. 2.1.2 Конкретні цілі. Опишіть товари та послуги, які пропонуються чітко та конкретно. Проаналізуйте ціни, встановлені в інших спортивних залах, з урахуванням попиту та пропозиції для встановлення вартості послуги. Визначте рух попиту та пропозиції послуги, збираючи інформацію для розпізнавання інших подібних чи подібних послуг, що існують у місті. Виберіть бажаний рекламний канал для людей, які цікавляться послугою. 2.2 ОПИС ВИРОБУ ТА ПОСЛУГИ 2.2.1 Визначення, використання та технічні характеристики Послуги. 13

N: 3000 (цільова сукупність) P: 0,88 (ймовірність успіху) Q: 0,12 (ймовірність невдачі) Z: 1,96 (рівень надійності) E: 0,05 (похибка) n: 154 ВІДБОР ЗНАЧЕННЯ КАДРОВОГО СФЕРИ ВЧАСУ ЗАСТОСУВАННЯ або чоловіки, діти або дорослі, які мають проблеми із зайвою вагою або ожирінням Букараманга, столичний район 1 місяць Таблиця, представлення та аналіз результатів. ТАБЛИЧНИЙ АНАЛІЗ НА ПОЛІ РОБОТА ЗАПИТАННЯ 1. Ви перевищуєте вагу чи ожиріння? Таблиця 1. Відсоток опитаних людей із зайвою вагою ПРОЦЕНТ ЛЮДЕЙ З ПЕРЕВИЩЕНОЮ ВІДПОВІДОМ Кількість ВІДПОВІДІВ ПРОЦЕНТУ ТАК 154 100 НІ 0 0 ВСЬОГО ВІДПОВІДІ 154 100 Рисунок 1. Люди з надмірною вагою ВІДСТАВ ЛЮДЕЙ З НАДВИСОЮ ВАГОЮ 0% ТАК НІ 100% питання ЗАЙДЕРЖАЮТЬ ТА ОЖІРЕННЯ 100% опитаних відповіли ствердно. Слід зазначити, що для проведення відповідного дослідження 19

З ринків було обрано вибірку, люди якої на перший погляд мали надлишкову вагу, з цієї причини ідея питання полягала в здатності прийняти вагу, представлену в даний час респондентами, тренажерний зал є для них дуже хорошою альтернативою. ЗАПИТАННЯ 2. ЧИ КОНСУЛЬТУВАТИСЯ З ЛІКАРОМ ПРО ВАШУ ПРОБЛЕМУ ПЕРЕВАГИ ТА ОЖИРЕННЯ? Таблиця 2. Консультація з лікарем щодо проблем із надмірною вагою ЛЮДИ, ЯКІ КОНСУЛЬТУЮТЬСЯ З ЛІКАРОМ ЗА НАДВИСОЮ ВАГУ ВІДПОВІДЬ № ВІДПОВІДЕЙ ПРОЦЕНТУ № 87 56 ТАК 67 ВСЬОГО ВІДПОВІДІ 154 100 Рисунок 2. Люди, які звертаються до лікаря щодо зайвої ваги ЛЮДИ, ЩО КОНСУЛЬТУЮТЬСЯ З ЛІКАРОМ ЗА НАДВИСОЮ ВАГОЮ НІ ВІДПОВІДЕЙ 56% 44% ТАК НІ 20

На питання ЧИ КОНСУЛЬТУВАТИСЯ З ЛІКАРОМ ПРО ВАШУ ПРОБЛЕМУ ПЕРЕВАГИ ТА ОЖІРЕННЯ, 56% респондентів відповіли „ні”, що означає, що трохи менше половини респондентів вважають надмірну вагу проблемою здоров’я, оскільки тренажерний зал для людей із зайвою вагою, швидше за все, рішення для людей. ЗАПИТАННЯ 3. ЩО ВИ ЗРОБИЛИ, щоб Схуднути? Таблиця 3. Методи, що використовуються для схуднення МЕТОДИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬ ТИП ВІДПОВІДІ КІЛЬКІ ВІДПОВІДІВ В ПРОЦЕНТІ ДІЄТИ 99 40 ВПРАВЛЕННЯ 87 36 ЛІКУВАННЯ 34 14 НЕМАЄ 22 9 ОПЕРАЦІЇ 2 1 ІНШІ 1 0 ВСЬОГО ВІДПОВІДІ 245 100 Рисунок 3. Відповіді на втрату ваги методи ВІДПОВІДІ ПРО МЕТОДИ ПОТУПЕННЯ ВАГИ 9% 0% 36% 1% 14% 40% ДІЄТА ЛІКУВАННЯ ХІРУРГІЇ ВПРАЖАЮТЬ БІЛЬШЕ ІНШІХ ІНШІХ На питання ЩО ВИ ЗРОБИЛИ СКУДИТИ ВАГУ 154 респонденти відповіли один, два, три та до чотирьох варіантів, всі 21 були включені в таблицю

відповіді, яких загалом було 245; найчастішими реакціями були дієти з 40% та фізичні вправи з 36%; тому можна зробити висновок, що принаймні більше третини опитаних намагалися схуднути за допомогою фізичних вправ. ЗАПИТАННЯ 4. ЗА ЯКОЮ ПРОЦЕДУРОЮ ВИ ОТРИМАЛИ НАЙКРАЩІ РЕЗУЛЬТАТИ? Таблиця 4. Процедури, за допомогою яких були отримані найкращі результати. ПРОЦЕДУРИ, ЗА ЯКИМИ ОТРИМАНІ НАЙКРАЩІ РЕЗУЛЬТАТИ ТИП ВІДПОВІДІ Кількість ВІДПОВІДІВ В ПРОЦЕНТІ ДІЄТА 65 42 ВПРАВА 45 НЕ ВІД 29 МЕДИЦИНИ 13 8 ХІРУРГІЙ 1 1 ІНШІ 1 1 ЗАГАЛЬНІ ВІДПОВІДІ 154 100 Рисунок 4. Процедури, за допомогою яких були отримані найкращі результати ПРОЦЕДУРИ, ЗА ЯКИМИ ОТРИМАНІ КРАЩІ РЕЗУЛЬТАТИ 19% 1% ДІЄТА 42% ЛІКАРСЬКІ ХІРУРГІЇ ВПРАВА 29% 1% 8% НІЯКИХ ІНШИХ 22

На запитання, ЗА ЯКОЇ ПРОЦЕДУРИ ОТРИМАЛИ НАЙКРАЩІ РЕЗУЛЬТАТИ, респонденти відповіли на дієти 42% та фізичні вправи 29%, а це означає, що люди мають більшу впевненість у результатах дієт для схуднення, показуючи як другий варіант вправи, обидва варіанти включені в проект тренажерного залу комплексно, беручи до уваги, що послугу пропонує дієтолог. ЗАПИТАННЯ 5. ЯК ВПЛИВ НА ВАС? Таблиця 5. Вплив надмірної ваги на людей ВПЛИВ НАДАНОЇ ВАГИ НА ЛЮДЕЙ ТИП ВІДПОВІДІ Кількість ВІДПОВІДІВ ПРОЦЕНТУ ЗДОРОВ'Я 84 41 САМОЦІНКА 59 30 ВСЕ ВИЩО 15 8 СОЦІАЛЬНЕ ЖИТТЯ 14 7 ІНШІ 14 7 ВІДНОСИНИ 7 4 ПРОФЕСІЙНА ЕФЕКТИВА 5 3 ВІДПОВІДИ 198 100 Рисунок 5. Вплив зайвої ваги на людей ЩО ВИ ПОВИЩАЛИ ПОВІДОМЛЕННЯ? 8% 7% 30% САМООЦІНЮВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО ЖИТТЯ ВІДНОСИНИ ПРОФЕСІЙНА ЕФЕКТИВНІСТЬ ЗДОРОВ'Я 42% 4% 7% ВСЕ З НАГОРОДИХ ІНШІ 3% 23