Як зважити собаку?
Собаку потрібно зважувати відповідно до пункту меню Dimension.
Рекомендую використовувати один сантиметр (не вимірюйте лінійкою!) І будьте обережні, щоб не скрутити сантиметр під час вимірювання. Будь ласка, завжди вказуйте виміряні дані в см. Важливо не залишати достатку при вимірюванні, оскільки вироби виготовляються з достатком комфорту.
Отже, якщо ви залишите на ньому багато і на цьому буде достатньо комфорту, одяг для собак, безумовно, буде чудовою.
Як правильно вибрати розмір собачого одягу?
Кожен опис товару включає ціну товару, що відповідає довжині спини собаки. Довжину зваженої спинки слід підбирати виходячи з довжини спини. Якщо замовлено розмір меншого розміру, ніж ви вказали для довжини спинки у виміряних даних, я не буду робити замовлення, оскільки товар не буде хорошим. Якщо довжина спини вашої собаки перевищує вказану максимальну довжину, зв’яжіться зі мною!
Як, де подати виміряні дані?
Виміряні дані необхідно вводити в останній етап замовлення, на наданому інтерфейсі (поле Примітка). Я хотів би звернути вашу увагу на це окремо, це обов’язкове поле.
Який собачий одяг можна замовити для собаки?
Одяг для собак можна замовити для всіх існуючих порід собак, які вимагають будови тіла та шерсті.
Незалежно від того, маленька чи велика собака, худорлява або надмірна вага, стандартна чи нестандартна, розмір виготовляється на замовлення для вибраного одягу.
Скільки часу потрібно для виконання мого замовлення?
Час розміщення замовлень - 10 робочих днів з робочого дня, що настає після отримання замовлення.
Кінцевий термін розміщення замовлень - січень кожного року
Це може зайняти до 15 робочих днів, залежно від замовлень, зроблених у грудні. Вихідні та святкові дні, а також суботи не входять у термін підготовки. Якщо ви надіслали своє замовлення, не надавши зважених даних, незважаючи на детальний опис та інструкції (для виробів з одягу), ваше замовлення буде або скасовано, або дедлайн збільшиться із часом консультацій.!
Не можу знайти рахунок ...
Коли ви отримаєте підтвердження замовлення, також буде надісланий рахунок. Зверніть увагу, що якщо ви надіслали замовлення в неробочий час або у вихідні дні, воно буде оброблено, а рахунок виставлений у робочі дні (H-P)! Облікові записи Gmail часто потрапляють у папку "Промо" або "Спам". Це пов’язано з тим, що алгоритм Gmail, як правило, вирішує, в яку папку має йти електронний лист. Будь ласка, перевірте ці дві папки, перш ніж відправляти електронне повідомлення або телефонувати.
Рахунок виставлявся у системі виставлення рахунків BizXpert.
Від: Тімеа Ковач
Тривале натискання електронної пошти та перетягування її до основної папки.
Gmail запитає, чи хочете ви надалі розміщувати пошту з цієї адреси електронної пошти в папці Primary. Натисніть YES тут.
Навіщо мені реєструватися на сайті?
Як зареєстрований користувач, ви можете відстежувати своє замовлення, увійшовши на сайт. Там ви також можете побачити, що якщо ви здійснили оплату за допомогою передоплати, статус «Очікує оплати» зміниться на «Обробка», після чого сума замовлення вже отримана. Ви також можете побачити, чи передали ваш пакет кур’єру.
Як я можу відстежити своє замовлення?
Як зареєстрований користувач, ви можете відстежувати своє замовлення, увійшовши на сайт. Там ви також можете побачити, що якщо ви здійснили оплату за допомогою передоплати, статус «Очікує оплати» зміниться на «Обробка», після чого сума замовлення вже отримана. Незважаючи на те, що ви отримаєте електронне повідомлення про зміни статусу ваших замовлень, кур’єрська служба також повідомить вас в окремому електронному листі (коли я передав їм ваш пакет) про те, що я пересилаю його вам. (Gmailers не забудьте додати адресу електронної пошти одягу собаки до основної папки!)
Чи можете ви подати запит на зміну товарів у веб-магазині?
Для всіх базових моделей можна запросити зміни у веб-магазині.
Ви можете попросити зміни в закритті, оформленні. Ви можете попросити вишивку на ній (за додаткову плату), а можете і без вишивки. Ви можете попросити його закрити не знизу, а зверху. Можна запитати без капюшона, можна запитати з коміром. Ви можете попросити бавовна замість флісової підкладки тощо ... тощо ...
Якщо ви вимагаєте зміни в повідку для собак із застібкою або підкладкою з флісу, або капюшоном замість нашийника, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою перед тим, як оформити замовлення. Якщо ви запитуєте сидіння для собак або перевозчика для собак іншого розміру, ніж зазначений в описі товару, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою або телефоном. У цьому випадку я можу внести зміни за додаткову плату.
Якщо ви хочете, щоб зміни були зроблені лише з коміром замість капюшона, без вишивки замість вишивки, не потрібно домовлятися перед замовленням, досить описати бажані зміни в розділі Коментарі (остання фаза замовлення ), куди потрібно ввести виміряні дані.
Я отримаю повідомлення, коли замовлення буде виконано?
Так, я надішлю вам електронний лист із повідомленням про те, що я передав ваше замовлення кур’єру, воно знаходиться на стадії доставки. Ви також отримаєте електронне повідомлення від кур’єрської служби про те, що ваш пакет надійде. Кур'єрська служба точно вкаже, в який день і через який проміжок часу доставить пакет.
Як отримати замовлення?
Пакет буде доставлений вам кур’єрською службою GLS за адресою, яку ви вказали під час замовлення. При замовленні можна ввести адресу доставки, відмінну від домашньої. (наприклад, робоче місце). Бажано вказати адресу доставки, де ви можете забрати пакет протягом дня.
На момент доставки я не вдома, що мені робити?
Ви отримаєте електронне повідомлення від кур’єрської служби про те, що я відправив вам відправлення, яке буде доставлено в зазначений день та інтервал часу. Цей електронний лист містить посилання, на яке ви можете натиснути, щоб змінити дату доставки або адресу доставки.
Що робити, якщо упаковка пошкоджена?
Отримуючи вантаж, перевірте його цілісність у присутності кур’єра. Якщо вантаж пошкоджений, а звіт про пошкодження збитків не додається, зверніться зі своєю скаргою до кур’єрської служби GLS Я не несу відповідальності за шкоду, заподіяну транспортом.
Як я можу заплатити?
Замовлення оплачується банківським переказом на підставі випущеного електронного рахунку.
Я можу оплатити наложенним платежем?
Ні, накладеного платежу немає!
Я можу замовити лише в країні чи за кордоном?
Плата за доставку у веб-магазині здійснюється за доставку з країни та за кордон. Ви можете оформити замовлення на найменший населений пункт в Угорщині, кур’єр доставить вам пакет. Якщо ви хочете відправити товар за кордон, також немає жодних перешкод, ви можете точно дізнатись, скільки коштує доставка в країну, яку ви вимагаєте, можна знайти в Інтернет-магазині, використовуючи попередній розрахунок доставки. У випадку іноземної адреси доставки ви можете оплатити лише банківським переказом!
Чому я повинен надати виміряні дані?
Я роблю кожен виріб індивідуально, за розміром, щоб переконатися, що він відповідає вашим улюбленим. Якщо ви не надасте виміряні дані, я не зможу зробити вирізаний шаблон, вирізати та зшити замовлені вироби.
Що робити, якщо я забув ввести виміряні дані?
Ви можете надіслати електронне повідомлення на [email protected], в якому після цього ввести номер замовлення та виміряні дані. Я запишу їх поруч із вашим замовленням.
Якщо ви не надасте виміряні дані на моє прохання, я скасую ваше замовлення.
Чи є наряд для собачки для маленької собачки, який також захищає її живіт?
Під час замовлення необхідно вказати стать собаки. Це необхідно, щоб знати, який дизайнерський продукт я роблю. Також слід вказати довжину дна (це обов’язково, особливо для хлопчиків), щоб собака могла належним чином задовольняти свої потреби.
У випадку з дівчатами одяг для собак робиться закритою по всьому дну, з невеликою аркою.
Для собак хлопчиків нижня частина одягу для собак (пальто для собак, светри для собак, футболки) виконана в довжині, зазначеній у виміряних даних.
Я хочу вишити на собачому пальто або светрі, просто введіть його в поле оголошень?
Ні. За вишивку існує доплата, її можна знайти в окремому пункті меню. Для вишивання потрібно вказати шрифт вишивки, колір нитки вишивки та ім’я, яке потрібно вишити.
Я погано зважив свою собаку, і сукня була поганою. Або я вибрав неправильний розмір для іншого товару. Що тоді робити?
У випадку з індивідуальними виробами на замовлення, замовник несе повну відповідальність за надані зважені дані, згідно із законодавством, він не може скористатися правом відмови, тому ви не можете повернути товар. Продукція виготовляється на основі зважених даних, наданих при замовленні. Я зважую дані готової продукції перед доставкою. Якщо замовлений вами товар не відповідного розміру, ви неправильно ввели інформацію або виявили недостатньо обережність і замовили неправильний розмір, спочатку повідомте нам електронним листом, у чому проблема, прикріпіть стільки фотографій проблеми, скільки можливо. Якщо це може бути виправлено, я модифікую повернений товар за додаткову плату (вартість ремонту). У цьому випадку всі транспортні та інші витрати (витрати на ремонт) несе замовник, тобто ви.
Ми використовуємо джгут, над яким я хотів би собачий светр або пальто. Чи можна це виправити?
Так, це можна вирішити. В основному на виробах немає отворів, оскільки розміри та форми джгутів різні. Отже, якщо ви хочете подарувати і використовувати упряж для собаки під собачим повідком, ви повинні вказати при замовленні, скільки см і хрест або довжина кільця D та обруча джгута від шиї. Цю інформацію слід вводити там, де вводяться вимірювані дані. Неможливо зробити вихід для товару, який закривається ззаду ні на блискавці, ні на липучці.
Моє унікальне прохання, я мав би уявлення про те, який одяг я хотів би для своєї собаки. Ви зобов'язуєтеся це зробити?
Продукти на веб-сайті постійно завантажуються, оскільки постійно розробляються нові моделі. Якщо ви все ще не знайшли підходящого, зв’яжіться зі мною електронною поштою або телефоном, щоб ми могли домовитись.
Як чистити продукти?
Вироби для собачого одягу можна прати в машині при температурі 40 градусів. Не гладити, сушити в барабані. Рекомендую не змішувати собачий одяг, продукти, якими користується собака, з одягом людини, прати їх окремо.
Я можу надіслати фотографію готової продукції?
Я був би дуже радий і вдячний, якщо б Ви могли надіслати мені фотографію, яка використовується.