Нижче ви знайдете поширені запитання про всю програму Vitadio, харчові рекомендації та технічні вимоги.
Програма
1. Що таке програма Vitadio?
Vitadio - це цифровий терапевтичний засіб, який зосереджений на профілактиці та лікуванні діабету 2 типу. Разом з нашою командою дієтологів вони направлять вас на шлях довгострокового поліпшення загального стану здоров’я. Vitadio використовує найновіші технології в поєднанні з індивідуальним контактом з людиною, що дозволяє забезпечити якісний та ефективний індивідуальний догляд. Просто за допомогою смартфона або комп’ютера.
2. Що робить програму унікальною та відмінною від інших?
Зміна способу життя є найважливішим кроком у профілактиці діабету 2 типу та невід’ємною частиною його лікування. Vitadio цифровим способом перекладає офіційні найкращі практики, роблячи комплексну терапію доступною в будь-який час і де завгодно. Програма створена у співпраці з лікарями, дієтологами та психологами відповідно до рекомендованих процедур. Вся технологія відповідає суворим нормативним вимогам щодо якості та безпеки в охороні здоров’я та сертифікована як медичний прилад CE.
Зміст і функції Vitadia пристосовуються до вас, а не навпаки. Ваш особистий дієтолог буде супроводжувати вас протягом зміни способу життя, допомагати у виборі досяжних цілей, підтримувати мотивацію та не давати вам виходити з ритму.
3. Скільки триває програма?
Програма триває 12 місяців і розділена на два етапи. Ознайомившись із застосуванням та зв’язавшись із призначеним дієтологом, проходить тримісячна «інтенсивна фаза». На цьому етапі ви виконуєте щотижневі цілі, приймаєте мотиваційні виклики, програма навчає вас проблемі діабету та поступово супроводжує зміну способу життя. У цей час ваш дієтолог щодня також працює на дачі та надає персональну підтримку. Через 3 місяці відбувається перехід до т. Зв «Фаза підтримання», при якій ви зміцнюєте набуті звички і за підтримки лікаря, терапевта та спільноти всіх інших пацієнтів намагаєтесь підтримувати здоровий спосіб життя та закріплювати набуті звички з попередньої фази. Через 12 місяців ви стаєте "випускником" програми, в якій, крім спілкування з терапевтом, ви можете продовжувати використовувати всі функції, які пропонує Vitadio.
4. Що станеться після закінчення програми, я все одно матиму доступ?
Після завершення 12-місячної програми ви все одно матимете доступ до т.зв. Спільноти користувачів, групи, де ви можете спілкуватися в чаті, розміщувати повідомлення та мотивувати одне одного. Ви все ще матимете доступ до всіх навчальних матеріалів та зможете вводити свої виміряні дані та інші дані, які ви ввели на попередніх етапах. Після завершення програми ви більше не матимете доступу до чату зі своїм особистим терапевтом.
5. Яких результатів я можу очікувати?
Наша програма та наші дієтологи забезпечать вам максимальний догляд та підтримку на шляху до більш здорового та одночасно стійкого способу життя. Звичайно, результати різняться в залежності від людини, але більшість наших користувачів досягнуть значного прогресу, будь то з точки зору втрати ваги, глікованого гемоглобіну (так званий довгий цукор), або, наприклад, покращення настрою або підвищення фізичної працездатності та енергія.
Щоб отримати уявлення, подивіться, що тут говорять наші пацієнти.
6. Де я можу скористатися програмою?
Vitadio доступний через Інтернет або мобільний додаток. Для використання програмного забезпечення потрібно мати пристрій з доступом до Інтернету (комп’ютер, ноутбук, смартфон або планшет). Вам потрібна особиста електронна адреса для створення облікового запису користувача.
Ви можете завантажити мобільний додаток для Android на Google Play, для iPhone на Apple Store. Звичайно, ви також можете увійти до свого облікового запису зі свого комп’ютера, планшета та інших пристроїв через звичайний веб-браузер (докладніше тут) і користуватися ним без будь-яких проблем. Це залежить від вас і від того, що у вас є під рукою.
7. Як часто мені доведеться реєструватися в програмі?
Як часто ви хочете відвідувати додаток, вирішувати вам. Нижньої межі кількості заявок немає, але якщо ви хочете брати активну участь у програмі та повною мірою скористатися нею, бажано подавати заявки кілька разів на день у перші тижні програми. Спочатку ви будете регулярно фотографувати свої страви, консультуватися з терапевтом, фіксувати свій прогрес і користуватися іншими функціями програми. Тому очікується, що ви будете регулярно відкривати програму та брати активну участь у шляху до кращого способу життя та результатів.
8. Як я можу зареєструватися?
Зареєструйтеся в програмі, виконавши такі дії:
- Зареєструйтесь, використовуючи 6-значний ідентифікаційний код, який ви отримаєте від лікаря (за допомогою SMS та електронної пошти) або отримаєте в рамках рекламної кампанії безпосередньо від виробника.
- Відкрийте програму Vitadio на своєму мобільному телефоні та натисніть кнопку «Застосувати код» після введення 6-значного коду. Якщо ви вирішили зареєструватися на веб-сайті, натисніть кнопку "У мене є код від лікаря" на сайті www.vitadio.sk і продовжуйте реєстрацію відповідно до інструкцій.
6-значний ідентифікаційний код дійсний протягом 30 днів. Якщо термін його дії закінчується, і ви все ще зацікавлені в реєстрації, напишіть електронне повідомлення до нашої служби підтримки за адресою [email protected].
УВАГА: Якщо ви вже зареєструвались на одному з пристроїв, ваш обліковий запис активний, і ви більше не вводите код на інших пристроях - просто увійдіть за допомогою електронної пошти та встановленого пароля, натиснувши кнопку «Увійти» .
Право на участь
1. Хто може подати заявку на програму?
Програма призначена насамперед для тих, у кого діагностовано цукровий діабет 2 типу або переддіабет. Ви можете долучитися до програми, якщо вам більше 18 років. Якщо ви не впевнені, чи підходить вам програма, чи ви підходящий користувач, не соромтеся звертатися до нас електронною поштою за адресою [email protected].
2. Я можу придбати програму окремо?
Наразі програму не можна придбати окремо. В даний час ми зосереджуємося на роботі з обраними лікарями та нашими партнерами, через яких можна зареєструватися в програмі. Якщо ви зацікавлені в реєстрації, перевірте наш веб-сайт на наявність спеціальної кампанії або напишіть нам через цю форму, і ми будемо раді зв’язатися з вами, як тільки вона буде оновлена.
Харчування та фізичні вправи
1. Як виглядають наші рекомендації щодо харчування?
Наші рекомендації щодо харчування були розроблені командою підготовлених спеціалістів з питань харчування з багаторічним досвідом та членами ČANT. Ми не встановлюємо дієти та суворі правила, яких ви повинні суворо дотримуватись, а загальні правила та поради, які потім ви можете пристосувати до своїх уподобань та способу життя за підтримки терапевта. Наші рекомендації спрямовані на зменшення споживання доданих цукрів та збільшення частки білка, корисних жирів та овочів у вашому раціоні.
2. Мені доведеться дотримуватися суворої дієти?
Ні. Наша програма орієнтована на поступове формування нових харчових звичок. Ми не призначаємо схему прийому їжі і не повідомляємо вам, що потрібно, а що не можна їсти. Натомість, завдяки урокам, моніторингу їжі та керівництву терапевта ви дізнаєтесь, як харчуватися, щоб новий режим був стійким для вас, і ви почувались добре з ним. Додаток включає книгу рецептів, яка служить натхненням і допоможе зрозуміти, яким шляхом вам слід піти.
3. Скільки я витрачаю на їжу?
Вам не потрібно турбуватися про те, щоб витратити занадто багато на їжу. Спираючись на підготовлену книгу рецептів та інші поради та поради, які надає вам програма, ви можете вибирати продукти та страви, які відповідають вашим можливостям та уподобанням.
4. Чи підходить програма для мене, якщо у мене харчова алергія (глютен, молоко, горіхи тощо)?
Спектр наших рецептів та варіантів дієти настільки широкий, що його можна легко адаптувати до особистих уподобань, а також можливих дієтичних обмежень. Не забудьте заповнити будь-які обмеження в анкеті первинної реєстрації або проконсультуватися зі своїм терапевтом.
5. Скільки мені доведеться рухатись у програмі?
Звичайно, це залежить від вашого здоров’я та варіантів часу. Програма також включає вимірювання кількості ступенів, за якими ви можете стежити завдяки підключенню крокоміра до програми Vitadio. Вам не потрібно турбуватися про те, що ми вас штовхнемо - рекомендована мета - 6000 кроків на день, але ви можете налаштувати кількість на свій смак. Ми наголошуємо на поступовому збільшенні рухів. Програма буде зосереджена на рухах та фізичних навантаженнях лише через кілька тижнів. Однак ідеально підключити Vitadio до крокоміра відразу після реєстрації в програмі.
6. Я нерухомий. Програма мені все ще підходить?
Будь ласка, надішліть нам специфікацію вашого стану здоров’я на [email protected], і ми зв’яжемося з вами з пропозиціями щодо рішень.
Технологія
1. Яка версія телефону та операційної системи мені потрібна, щоб мати можливість користуватися мобільним додатком на Android або iOS (iPhone)?
Мобільний додаток Android сумісний з Android 5.0 та новішими версіями. Додаткові вимоги вимагають мінімум 1 ГБ оперативної пам'яті (оптимально 2 ГБ оперативної пам'яті), щонайменше 512 МБ вільного місця на телефоні та попередньо встановлених Служб Google Play та магазину Google Play від виробника телефону (тому деякі моделі Huawei і Honor можуть не працює належним чином). Мобільний додаток для iOS сумісний із iOS версії 13 та новішої та потребує iPhone 6s та новіших версій.
Для ефективного використання мобільного додатку Vitadio необхідно використовувати останню оновлену версію.
2. Я хочу використовувати програму на своєму комп’ютері, як це зробити?
Користуватися програмою на комп’ютері просто. На сайті www.vitadio.sk ви можете легко зареєструватися за допомогою 6-значного коду та продовжувати входити в програму лише через Інтернет. Додаток дуже схожий на комп’ютері та мобільному пристрої, але деякі завдання (наприклад, фотографування їжі) можуть зайняти більше часу на комп’ютері та бути менш зручними для користувача.
Додаток сумісний із наступними настільними версіями веб-браузерів: Google Chrome (версія 75 та новіших версій), Mozilla Firefox (версія 80.1.1 та новіших версій), Microsoft Edge (версія 85.0.566.6 та новіших версій), Safari (версія 12 та новіших версій) ) та наступні версії мобільних веб-браузерів: Chrome (Android, версія 83.0 і пізнішої), Safari (iOS, версія 13.0 і пізніші).
Веб-браузери повинні мати увімкнений JavaScript за замовчуванням.
3. Як правильно підключитися до програми Google Fit/Health?
У мобільному додатку Vitadio натисніть "Підключені пристрої" в "Налаштуваннях" і перейдіть до деталей підключення. Натиснувши кнопку «Підключити», виберіть адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом Android (не потрібно при підключенні до програми Health у iOS). Дозвольте Vitadio записувати дані з Google Fit/програми «Здоров’я та активність», а потім буде автоматично імпортовано у вашу програму.
Якщо кроки в додатку (розділ "Прогрес") на Android не починають записуватись протягом 30 хвилин, завантажте додаток Google Fit на свій телефон. Тоді все повинно працювати без проблем.
4. Я також можу підключити свій фітнес-браслет до програми?
Звичайно! Якщо є можливість синхронізувати браслет (або його додаток, який ви встановили на своєму телефоні) з Google Fit або додатком Health, усі дані кроку згодом будуть передані з браслета у Vitadio завдяки цим «підключаючим» програмам.
Якщо у вас немає такої можливості підключення, можна допомогти собі додатком Health Sync, який також подбає про передачу даних між програмами.
5. Мої дані в безпеці?
Vitadio розроблений так, щоб відповідати найвищим стандартам охорони здоров’я. Ми дуже серйозно ставимося до безпеки та конфіденційності всіх користувачів і працюємо відповідно до відповідного законодавства про захист персональних даних (GDPR). Додаткову інформацію про використання та захист персональних даних Vitadio можна знайти в Політиці конфіденційності та Умовах використання.
Проблеми
1. Додаток зупиняє мене, і він не працює, що з цим?
Спробуйте вимкнути та ввімкнути Vitadio або перезапустити пристрій. Якщо це не допомогло, видаліть програму та встановіть її заново. Проблема може бути в застарілій версії програми або у роботі вашого телефону/комп’ютера. Якщо проблема не зникне, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] або напишіть безпосередньо із своєї програми в розділі Налаштування -> Написати в службу підтримки.
2. Чи працює 6-значний реєстраційний код, який я отримую, не працює? Що я повинен зробити?
Якщо ви введете код під час початкової реєстрації, спробуйте ще раз. Після завершення реєстрації на одному з ваших пристроїв ваш обліковий запис уже активний, і ви не вводите код. Наприклад, якщо ви закінчили реєстрацію на своєму телефоні і хочете використовувати програму на своєму комп’ютері, просто увійдіть за допомогою електронної пошти та встановленого пароля, натиснувши кнопку «Увійти».
3. Я забув свій пароль, що мені робити?
Якщо ви забудете свій пароль, ви знайдете опцію "Забутий пароль" на веб-сайті під кнопкою "Увійти". Після введення адреси електронної пошти натисніть "Скинути пароль" і дотримуйтесь інструкцій. У мобільному додатку ви знайдете опцію «Забутий пароль» після натискання кнопки «Увійти».
4. Правильні кроки в програмі не працюють/не показують мені, що я можу зробити?
Зв’язок із додатком Google Fit/Health не завжди працює цілком коректно та точно. Під час запису великих варіацій у записі кроків спробуйте від'єднати та підключити повторно. Фітнес-браслет набагато точніший у цьому відношенні, оскільки сходинки рухаються від вашого браслета, який має спеціальні датчики руху, безпосередньо до програми. Більше інформації про те, як підключити браслет до програми Vitadio, можна знайти тут.