- автобусний транспорт
- 1 x проживання в готелі 3 *
- 1 х сніданок
- сертифіковані послуги гіда
- страхування подорожньої неплатоспроможності
Переддоговірна інформація
Сафарі Двур Кралове, пряниковий будиночок, замок та чарівна Бабусина долина
Стандартна інформаційна форма для туристичних контрактів
Поєднання цих пропонованих туристичних послуг являє собою тур згідно із Законом № 170/2018 зб. про тури, пов'язані з ними туристичні послуги, певні умови ведення бізнесу в туризмі та про внесення змін до деяких законів (далі - "Закон № 170/2018 Coll."). Усі права, що випливають із Закону № 170/2018 зб., Які стосуються екскурсій. Наша компанія Bc. Яна Бапчаньова PRIMA TRAVEL, Štefánikova 64, 949 01 Nitra, IČO: 45567611 (далі - "туристична агенція") несе повну відповідальність за належне забезпечення туру. Крім того, як туристична агенція, ми захищені законом щодо повернення ваших платежів, а якщо поїздка включає перевезення, щодо забезпечення вашої репатріації, у разі банкрутства.
Основні права відповідно до Закону № 170/2018 зб.
1 Інформація про тур, надана до укладення договору про тур
h) Інформація про придатність подорожі
- поїздка також підходить для людей з обмеженими фізичними можливостями: ТАК - на власний розсуд та конкретний медичний стан
2 Інформація про туристичну агенцію, відповідальну за належне надання всіх туристичних послуг, на які поширюється договір туру (при продажу туру через інше туристичне агентство або туристичну агенцію, ця інформація також надається в цій туристичній агенції або туристичній агенції)
- торгова назва: Bc. Яна Бапчаньова PRIMA TRAVEL
- зареєстрований офіс/місце діяльності: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- номер телефону: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- електронна адреса: [email protected]
3 Інформація про ціну та умови оплати
- загальна вартість туру, включаючи податки, всі витрати та збори: інформація про те, що ціна включає/не включає, наводиться в конкретній пропозиції на веб-сайті
- умови оплати, включаючи зобов’язання пасажира внести заставу та її суму: поїздка повинна бути оплачена повністю
- умови оплати решти частини ціни: оплата на депозит неможлива. Депозит або фінансове забезпечення не виплачуються
4 Інформація про візу, паспорт та інші зобов'язання
Для громадян Словацької Республіки для поїздки не потрібні візи. Необхідно взяти з собою дійсний проїзний документ - паспорт або посвідчення особи.
На підставі рекомендації Міністерства закордонних справ Словацької Республіки попереджаємо батьків, відп. законні представники неповнолітніх, якщо дитина супроводжується особою, яка не є батьками, неповнолітній повинен довести власний дійсний паспорт та письмовий дозвіл батьків, складений мовою країни, до якої вона їде., або Переклад англійською мовою, справжність підпису батьків на дозволі перевіряється нотаріусом.
5 Інформація про пасажирів, якщо для здійснення туру потрібна мінімальна кількість учасників
- чи необхідна мінімальна кількість учасників для поїздки? ТАК/44
- якщо так, термін, протягом якого пасажир повинен бути письмово проінформований про відмову від договору подорожі через недосягнення мінімальної кількості пасажирів: 7 календарних днів
6 Інформація про уповноваженого представника або іншу організацію, через яку можна зв’язатись та зв’язатись з туристичною агенцією чи туристичною агенцією
- ім'я відповідального представника/найменування організації: Bc. Яна Бапчаньова PRIMA TRAVEL
- адреса відповідального представника/місцезнаходження організації: Štefánikova 64, 949 01 Nitra
- електронна адреса: [email protected]
- номер телефону: +421 904 344 643, +421 911 331 015
- номер екстреного телефону: +421 904 344 643
7 Призначення договору подорожі
Пасажир має право передати договір поїздки іншій особі. Пасажир зобов'язаний доставити повідомлення про передачу договору поїздки іншій особі разом із згодою третьої сторони з передачею в турфірму на стійкому носії протягом розумного часу, але не пізніше 7 днів перед поїздкою, якщо не домовлено інше. Первинний пасажир та новий пасажир несуть солідарну відповідальність за сплату решти ціни поїздки та всіх зборів, доплат та інших фактичних обґрунтованих витрат, понесених у зв'язку зі зміною пасажира та повідомлених їм туристична фірма.
8 Зміна ціни туру
Ціна туру може бути збільшена, якщо метод розрахунку підвищення ціни точно визначений, лише якщо спеціальні витрати, зазначені в § 19 пар. 2 Закону № 170/2018 зб. (наприклад, зміна цін на паливо) і якщо в контракті на екскурсію зазначено, що пасажир має право на зниження ціни відповідно до § 19 абз. 5 Закону № 170/2018 зб. Чітко та чітко сформульоване повідомлення про підвищення ціни поїздки на довговічному носії, разом із обґрунтуванням та розрахунком збільшення ціни поїздки, має бути демонстративно надіслане пасажиру не пізніше ніж за 20 днів до поїздки, інакше турфірма не матиме права сплатити різницю. Якщо підвищення ціни перевищує 8% від вартості туру, пасажир може відмовитись від договору туру, не сплачуючи вихідну допомогу. У той же час пасажир може реалізовувати свої права відповідно до пункту 9 цієї форми. Якщо турфірма залишає за собою право збільшити ціну, пасажир має право на зниження ціни, якщо відповідні витрати були зменшені.
9 Зміна інших умов договору подорожі
Якщо одна з основних особливостей туристичних послуг змінюється до початку туру або туристична агенція не може задовольнити конкретні вимоги пасажира, про які домовились, вона інформує пасажира про запропоновані зміни та їх вплив на ціну тур; і лише пасажир, пропоновані зміни протягом розумного часу:
а) прийняти (якщо пасажир не прийме їх протягом терміну, зазначеного в літері b), термін дії контракту закінчується), або
(b) відмовитись від договору туру без виплати вихідної допомоги та прийняти альтернативний тур:
- в тій самій або вищій якості, що відповідає послугам, узгодженим в оригінальному контракті на поїздку; або
- нижча якість або менша вартість, при цьому пасажир має право на розумне зниження вартості проїзду; або
- не приймати замісний тур і згодом скористатися правом на повернення всіх платежів, здійснених пасажиром, протягом 14 днів з дати отримання повідомлення про відмову від договору про тур.
10 Відмова турфірми від договору туру без зобов’язання компенсувати пасажиру
Туристичне агентство може відмовитись від договору туру до початку поїздки без зобов'язання відшкодувати пасажиру шкоду, заподіяну цим відмовою, якщо
а) кількість учасників туру менша за мінімальну кількість учасників, необхідну згідно з туроператорським договором, і турфірма відмовляється від туроператора протягом терміну, зазначеного в контракті на тур, але не пізніше
- За 20 днів до початку поїздки, якщо це подорож триває довше 6 днів,
- За 7 днів до початку поїздки, якщо це поїздка, яка триває від 2 днів до 6 днів,
- За 48 годин до початку туру, якщо подорожі тривають менше 2 днів, або
(b) неминучі та виняткові обставини заважають турагенту виконати договір поїздки, і турфірма повідомляє пасажира про відмову від договору поїздки безпосередньо перед початком поїздки.
11 Відмова пасажирів від договору подорожі через неминучі та надзвичайні обставини
Пасажир має право відмовитись від договору туру до початку туру без виплати вихідної допомоги, якщо в пункті призначення або поблизу нього виникають неминучі та надзвичайні обставини (наприклад, якщо в пункті призначення є серйозні проблеми з безпекою), які суттєво впливають на забезпечення туристичного або пасажирського транспорту. У такому випадку відмови від договору поїздки пасажир має право на повернення всіх платежів, сплачених за поїздку.
12 Відмова пасажира від договору туру без зазначення причини
Пасажир може відмовитись від договору туру в будь-який час до початку туру за розумну та обґрунтовану вихідну допомогу. Турфірма зобов’язана повернути пасажиру всі отримані від нього платежі, зменшені на вихідну допомогу. У випадку договору, укладеного поза межами приміщення, пасажир має право відмовитись від договору поїздки без зазначення причини та без зобов’язання виплатити вихідну допомогу протягом 14 днів з дати укладення договору про поїздку (право пасажира відмовитись від договору поїздки без зазначення причини не застосовується). тури, ціна яких знижується внаслідок їх надання незабаром після укладення договору туру).
13 Відповідальність за забезпечення поїздки
Якщо будь-яка з туристичних послуг не надається відповідно до договору про тур, закон № 170/2018 зб. або якщо воно не має характеристик, які обґрунтовано очікував пасажир щодо пропозиції та звичаїв, туристична агенція перебуває на умовах, визначених законом № 170/2018 зб. зобов'язаний внести виправлення після повідомлення пасажира або на підставі власних висновків про порушення контракту на поїздку. Якщо він не зробить засіб захисту, він запропонує пасажиру послуги альтернативного туризму
(a) однакової якості або вищої якості, ніж зазначено в контракті на тур, без додаткових витрат для пасажира, або
(b) нижчої якості, ніж зазначено в контракті на тур, із розумною знижкою.
14 Зниження ціни/компенсація пасажиру
Пасажир також має право на знижку на ціну поїздки та/або компенсацію, якщо туристичні послуги не надані або не надані належним чином.
15 Надання допомоги туристичною агенцією
Туристичне агентство зобов’язане негайно надати допомогу пасажиру, який переживає труднощі, навіть за неминучих та надзвичайних обставин.