Вона приєдналася минулого року Словацьке поштове відділення здійснити реструктуризацію компанії та вжив кілька заходів жорсткої економії, які повинні призвести до кращого управління нею. Зараз він має кілька змін у компанії, а також нові продукти та варіанти для клієнтів. Це ще один із пунктів стратегії "Пост 2020", представленої у вересні, спрямованої на впорядкування процесів, конкурентоспроможність позицій компанії на ринку праці та модернізацію послуг для споживачів.

Заходи, що набувають чинності з 1 січня 2019 року, які впорядковуватимуть роботу пошти та сприятимуть поліпшенню її управління, включають в себе впорядкування управління та чисельності адміністративного персоналу, а також коригування тарифів на обробку оплати документів SIPO. Завдяки цим крокам та вже введеним новим послугам та продуктам Словенська пошта отримає стратегічні мільйони євро наступного року, які вона планує інвестувати у подальшу модернізацію послуг та продуктів для людей. Наприклад, наступного року клієнти зможуть платити картки будь-який банк у відділеннях, буде додано новий мобільний додаток Словацька пошта.

варіанти

Зовнішній вигляд програми, дата випуску та її функції ще не вказані. Однак інші зміни у наданні послуг вже відомі. На момент оцифрування даних та електронних послуг Словенська пошта давно зафіксувала знижений інтерес до використання універсальних поштових послуг, тоді як тенденція до збільшення витрат на їх надання триває. Аналізуючи фактори, що впливають на економічний результат, керівництво Словенської пошти виявило слабкі місця, що зменшують потенціал прибутку компанії. З одного боку, пошта переоцінила вибрані ціни на послуги та товари, що не відповідають обсягу витрат.

З іншого боку, пошта інвестує в сучасні рішення, ефективні процеси та людський капітал. Плата за обробку платежу документа SIPO буде збільшена в середньому на 0,46 євро, що є щомісячним збільшенням на 0,7% для постійного клієнта. Незважаючи на це коригування, ціни на обробку платежів документів SIPO все ще будуть нижчими в порівнянні з розміром комісій найбільших банків та на середньому рівні комісій Чеської пошти. Коригування ціни не торкнеться 33% платників, які оплачують документи SIPO прямим дебетом, тобто безготівковим зв’язком. Що стосується стратегії "Пошта 2020", Slovenská pošta вже запровадила кілька вдосконалень для своїх клієнтів. Офіційні відправлення відправляються клієнтам Slovenská mail центральною доставкою з жовтня.

З листопада клієнти можуть легко та швидко оплачувати рахунки-фактури у відділеннях, використовуючи функцію «Оплатити квадратом», що дозволяє безпомилково оплачувати рахунки-фактури за допомогою QR-коду. У першій тестовій роботі на перших 100 відділеннях клієнти могли спробувати випуск пріоритетних пакетів через Пакети з початку грудня. З грудня клієнти також зможуть засвідчувати паперові документи із гарантованою конвертацією у вибраних поштових відділеннях МОМ. Таким чином, замовник отримує на пошті офіційно завірену копію документа, який можна використовувати в законних цілях. Для посилення конкурентоспроможності Словенська пошта розпочала внутрішній проект для підвищення рівня задоволеності своїх працівників. За результатами внутрішнього опитування задоволеності працівників, яке відобразило вимоги працівників до робочого середовища, Slovenská pošta збільшить заробітну плату працівників у середньому на 7% з 1 січня 2019 року після переговорів із профспілками.