Деякі розмови Skype (і Cortana) підслуховуються зовнішніми співробітниками, що працюють в Microsoft, - йдеться в материнській платі в іншому спірному випадку порушення приватності.

microsoft

Коли скандал з людським підслуховуванням цифрових помічників все ще лунає, і подальша (позитивна) реакція Apple, Google, а пізніше і Amazon, призупиняючи їх перед критикою, надходить ще одна подібна справа, яка викликає розмови в Інтернеті.

Підрядники, які працюють в Microsoft слухати особисті розмови користувачів Skype зроблені через службу перекладу додатків згідно з кешем внутрішніх документів, скріншотів та аудіозаписів, отриманих материнською платою та наданих одним із цих зовнішніх співробітників.

Хоча на веб-сайті Skype сказано, що компанія може аналізувати звук телефонних дзвінків, які користувач хоче перекласти, щоб покращити послуги платформи зв'язку, не повідомляє, що частину цього аналізу виконуватимуть люди, оскільки середовище гарантує, що це відбувається. "Skype збирає та використовує вашу розмову для покращення продуктів та послуг Microsoft", - описують вони у відповіді на поширені запитання для Skype Translator, але без уточнення, чи виконують це люди, чи лише алгоритми. Політика конфіденційності корпорації Майкрософт також не робить цього чітким.

Розмови Skype та Cortana

Звук Skype, отриманий на материнській платі, включає розмови людей, які тісно розмовляють зі своїми близькими, деякі спілкуються в чаті на такі особисті теми, як втрата ваги, а інші, очевидно, обговорюють питання стосунків. Засіб навіть розповідає про кліпи, які можуть стати "телефонним сексом".

Інші файли, отримані материнською платою, показують, що підрядники Microsoft також слухають голосові команди, які користувачі кидають у Cortana, голосовий асистент компанії.

Фредеріке Кальтонер, співробітник відділу конфіденційності з питань конфіденційності, забила цвях у голову: «Люди використовують Skype, щоб телефонувати своїм коханцям, брати співбесіди для роботи чи спілкуватися з родинами за кордоном. Компанії повинні бути на 100% прозорими щодо того, як записуються розмови людей і як ці записи використовуються. "І якщо зразок вашого голосу буде переглянуто людьми (з якоїсь причини), система повинна запитати, чи погоджуєтесь ви з цим, і дати можливість відмовитись", - підкреслює він.

Microsoft відповідає, але прозорості бракує

Представник Microsoft заявив материнській платі, що “Microsoft збирає голосові дані для надання та вдосконалення послуг із підтримкою голосу, таких як пошук, голосові команди, диктування чи послуги перекладу. Ми прагнемо бути прозорими щодо збору та використання голосових даних, щоб гарантувати, що клієнти можуть приймати зважені рішення про те, коли і як використовуються їх голосові дані. Microsoft отримує дозвіл від клієнтів перед тим, як збирати та використовувати їхні голосові дані ».

Проблема тут (хоча є техніки, які вважають, що особисті записи ні в якому разі не слід переглядати), полягає в тому, що жодного разу не сказано, що вони будуть переглянуті працівниками-людьми. Історія повторюється. Навіть визнання "добросовісності" у технології, особисту, конфіденційну та конфіденційну інформацію може бути зловжито або продано без нашого дозволу. Вони просто повинні бути повністю приватними, і жодна людина не повинна мати до них доступу.

Apple, Google, Amazon ... а також Microsoft. І ті, які слід виявити. Або галузь використовує акумулятори для здійснення самоконтролю, і перш за все прозорість або недовіра користувача буде нестримною. Регулюючим органам також багато чого доведеться розслідувати цю практику та накласти - де це доречно - рівень санкцій, які дійсно впливають на виставлення рахунків компаніям і припиняють. З боку користувача, звичайне: не видавати наші персональні дані. Детальне прочитання всіх правил, управління дозволами, контроль за тим, що вони роблять, і якщо вони не пропонують гарантій, просто не використовуйте їх.