Часто нам важко відмовити у чомусь і сказати тверде «ні» у відповідь на запити, які ми не бажаємо або не можемо виконати. Надмірно наполегливі прохачі іноді не обмежуються простим ввічливим проханням, вони стають надмірно наполегливими, а іноді і агресивними. Конфліктний психолог Еліна Фролова розповіла у своїй публікації, які неправильні установки ми встановили, як з ними боротися, як навчитися говорити «ні» та протистояти агресії.

психолога

Світла сторона уважно прочитайте поради психолога, які можуть дуже допомогти у повсякденному житті.

Помилково встановлені шаблони

Ми часто приймаємо і робимо те, чого насправді не хочемо або на що не маємо часу. Чому так трапляється? Тому що з дитинства вони прищеплюють помилкові заповіді, згідно з якими не правильно говорити «ні»:

Я не можу сказати «ні» другові.

Я не можу сказати ні сім'ї.

Я щось завдячую цій людині.

Сьогодні для тебе завтра для мене.

Якщо я скажу «ні», я нашкоджу/розчарую/зіпсую стосунки.

Освічені люди не говорять ні.

Якщо я скажу ні, вони вважатимуть егоїстом тощо.

Як сказати «ні», коли важко когось відкинути

Отримати перерву. Якщо ви не можете відразу сказати «ні», попросіть часу подумати, тоді буде легше зателефонувати людині та відхилити її прохання.

Проявіть ініціативу. Коли хтось тисне на вас із запитом, він подає еквівалентне зустрічне замовлення. Наприклад, вас просять працювати під час чиєїсь зміни, скажіть їм, що хочете, але за умови, що ця людина спочатку допоможе вам з ремонтом вашого будинку.

Винайти авторитет. Іноді ви можете обдурити і сказати, що те, що вас просять, не схвалить ваша мати/дружина/брат/президент, все, що є надійним аргументом для заявника.

Можна когось відкинути, пом’якшивши жартом: "Ти вийдеш за мене заміж?". "Боюсь, мій чоловік не схвалить, Мігель, до того ж це незаконно".

Подумайте, як заздалегідь сказати «ні» якщо ви знаєте, що людина обов’язково попросить вас щось зробити.

  • Обґрунтуйте відмову. Не виправдовуйтесь, але чітко обґрунтуйте, чому ви не можете/не хочете цього робити: «Я не хочу працювати у вашу зміну, тому що ви ще жодного разу не працювали для мене, хоча я покривав вас останнього час. У мене вихідний, і у мене є плани ".
  • До наполегливих, скажіть їм прямо: "Не тисніть на мене". Це іноді заспокоює особу, яка робить замовлення, і нагадує їй, що ваша думка також повинна бути врахована.
  • Запропонуйте альтернативу: "Я не піду з вами в кінотеатр, тому що мені не подобається цей жанр, але Аугусто це любить, і я думаю, що він буде радий складати вам компанію".

Шукайте синоніми до слова "ні". Якщо просто сказати «ні» занадто неввічливо, то ви можете змінити фразу: «Боюсь, я повинен це відхилити», «Я б із радістю вам допоміг, але у мене немає часу/можливості».

Не бійтеся образити людину відмовою, тому що якщо ви виправдовуєте відмову, але інша людина не може поставити себе на ваше місце, то вам слід подумати про ваші стосунки з цією людиною загалом.

Але що, якщо поведінка людини стає агресивним?

Ніколи не відповідайте тим самим. Важко встояти, але часто хуліган або образник просто сподівається вилити на вас відро лайна. Воно того варте?

Не думайте, що все проти вас. Лише одна третина агресії людини спрямована на вас, ще третина на них самих і ще третина на ситуацію, тому однозначно не варто брати весь удар, тоді як відкинути лише частину не так складно.

Слухає. Іноді людину, яка кричить або кидає потік образ, просто потрібно почути, спробуйте побачити почуття, що стоять за ними: "Мені набридло від вашого сміху, який лунає в усьому автобусі!" "Якщо ви один і хочете поговорити з кимось, ми можемо посміятися разом".

Перенесіть розмову. Якщо ви бачите, що людина ні на що не реагує, не слухає аргументів, а просто агресивна, скажіть, що поговорите з нею пізніше, тепер вам терміново потрібно кудись піти або щось зробити. Важливо: не кажіть "ви ірраціональні" або щось подібне, ви лише більше спровокуєте це.

Навчіться захищати свої межі. Ви можете прямо сказати, що вам не подобається такий формат спілкування, що ви не будете терпіти такого ставлення до вас і що продовження таких атак призведе ні до чого іншого, як до виходу з цієї ситуації.

Навчіться зберігати спокій. Очікувана реакція на агресію - це чергова агресія, ви порушуєте шаблон, якщо спокійно реагуєте на образу.

Навчіться давати хулігану прийнятну відповідь. Він складається з негайної реакції, яка показує, що ви помітили агресію і що не будете терпіти її продовження: "Перестань кричати на мене, я не терпітиму це".

Почуття гумору. Але тут ви повинні бути обережними і використовувати це лише з близькими людьми: "Ви ідіот!" "Це малоймовірно, моя мати водила мене до психолога, коли я була маленькою, і він сказав, що я цілком нормальна".

Що ти скажеш, щоб відмовити набридливому запиту?