У нас є всі відповіді
Зробіть відправку
Самовивіз
TNT надає цілу серію послуг своїм клієнтам по всьому світу. Для отримання додаткової інформації відвідайте сторінку Служб.
Для випадкової колекції замовляйте свою колекцію в Інтернеті без реєстрації. Для частих пікапів інші інструменти доставки, такі як реєстрація в myTNT, можуть бути більш зручними. Зв'яжіться з нами, якщо вам потрібна порада, щоб вибрати найбільш підходящий для вас.
Ви можете отримати ціни через Інтернет-інструмент для отримання. Або зв’яжіться з нами, і ми будемо раді вам допомогти.
Це залежить від обраної послуги та зони прийому та доставки. Перегляньте наш час транзиту для отримання додаткової інформації.
Немає потреби. Ви можете просто здійснити доставку через Інтернет, використовуючи для оплати свою кредитну картку. Для частої доставки інші інструменти доставки, такі як ExpressShipper, ExpressManager або ExpressConnect, можуть бути більш зручними. Зв'яжіться з нами, якщо вам потрібна порада, щоб вибрати найбільш підходящий для вашого бізнесу.
TNT використовує HTTPS - стандартний протокол зв'язку в Інтернеті, який використовує технологію Secure Socket Layer (SSL), систему шифрування - для захисту інформації про вашу кредитну картку під час трансакції через Інтернет.
Для більшості відправлень просто попросіть ранковий забрати вантаж, щоб забрати його в день. У деяких віддалених районах необхідно вимагати забрання напередодні, щоб забезпечити його на наступний день. Перевірте час транзиту або зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації.
Якщо ви не знаєте поштовий індекс призначення, зв’яжіться з одержувачем або зв’яжіться з нами. Неправильні поштові індекси можуть призвести до непотрібних затримок та додаткових платежів.
Щоб скасувати або змінити свій самовивіз, будь ласка, зв’яжіться з нами - або зателефонуйте нам за номером 902 111868.
Напрямки
Інтернет-інструменти TNT перевіряють поштовий індекс за вказаною адресою. Перевірте ще раз. Якщо ви впевнені, що це правильно, ви можете ввести його вручну. Переконайтесь, що всі обов’язкові поля заповнені правильно. Неправильні дані можуть спричинити затримки.
Наш Транзитний час пропонує інформацію про всі пункти призначення, куди ви можете відправити з вашого місцезнаходження. Коли ви замовляєте свою колекцію через Інтернет або користуєтеся нашими інструментами, ми перевіримо, чи зможемо доставити до цього пункту призначення.
Країни та території, які вказані в нашій таблиці часу транзиту, можуть експортувати та імпортувати вантажі. За необхідності зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації. Варіант швидкого імпорту MyTNT може бути зручним, якщо ви часто імпортуєте.
Ні. TNT не доставляє поштові скриньки. Повна адреса потрібна.
Обмеження
Межі ваг та мір різняться залежно від послуги та пункту призначення. Ваші відвантаження перевищують стандартні ліміти? Не соромтеся звертатися до нас.
Точна інформація про вагу та міри ваших вантажів необхідна для забезпечення строків доставки. Якщо інформація не точна, ваше відправлення може затриматися під час транзиту, не беручи на себе додаткових витрат, які потрібно сплатити перед тим, як продовжувати переміщення вантажу. Дивіться наш посібник з розрахунку об’ємної ваги.
TNT пропонує службу доставки документації та пакунків для ведення бізнесу. Існують певні види небезпечних вантажів, які можуть бути відвантажені за певних умов. Ознайомтесь із нашим списком заборонених товарів для небезпечних вантажів. Для отримання додаткової інформації зв'яжіться з нами.
Відвідайте небезпечні вантажі, щоб перевірити перелік предметів, обмежених законодавством або нормативними актами, які можуть бути відправлені лише за відповідних умов. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Перед відправкою
Упаковка
Щоб отримати додаткову інформацію про митний та експортний контроль, відвідайте розділ „Відповідність законодавству”. Ви також можете відвідати розділ «Як упакувати», щоб дізнатися, як підготувати свої вантажі найбільш ефективно.
На нашому веб-сайті ми готові придбати цілий ряд пакувальних матеріалів - від пластикової упаковки для документів до спеціальної упаковки для вина. Відвідайте розділ Як упакувати, щоб отримати деякі рекомендації. (Примітка: TNT не несе відповідальності за рекомендації щодо упаковки, які він пропонує, загальна відповідальність замовника - забезпечити правильну підготовку відправлення).
Так, упаковку, запропоновану TNT, можна замовити через www.marketingtnt.es/embalajes або зв’язатися з нами.
Документація
Всі відправлення TNT повинні супроводжуватися накладними на доставку та етикетками на упаковках. Всі відправлення, що відправляються за межі Європейського Союзу, повинні супроводжуватися комерційним рахунком-фактурою. Обидва документи можуть бути сформовані автоматично під час створення онлайн-колекції або використання одного з наших інструментів доставки.
Відправлення, що відправляються за межі Європейського Союзу, повинні супроводжуватися комерційним рахунком-фактурою. Деякі папери вважаються документами, і необов'язково, що вони подаються з комерційною накладною.
Накладна (також відома як авіанакладна) є центральним документом, що супроводжує відправлення тротилу. Він пропонує всю необхідну інформацію для забезпечення безпечної та швидкої обробки вантажу, включаючи адреси походження та призначення, номер рахунку та іншу важливу інформацію. Коли ви робите онлайн-колекцію або використовуєте один з наших інструментів доставки, номер накладної автоматично генерується.
Ні. Коли ви запитуєте інкасо в Інтернеті або користуєтеся нашими інструментами доставки, для вас створюється накладна, яку ви просто роздруковуєте та додаєте до вантажу.
Так. Якщо у вас немає принтера, зв’яжіться з нами, щоб попросити водія принести для вас накладну про доставку. Пам'ятайте, що якщо відправлення виходить за межі Європейського Союзу, ви також повинні додати комерційний рахунок.
Умови
TNT дотримується політики "невідомого вантажовідправника" щодо першого відвантаження. Якщо ви використовуєте TNT вперше, ваша партія повинна залишатися відкритою для перевірки водієм під час збору. Таким чином, водій може забезпечити можливість переміщення вмісту по мережі TNT. Всі вантажі проходять перевірку безпеки. Це може включати використання рентгенівських променів, виявлення вибухонебезпечних залишків та інших методів безпеки. Зверніть увагу, що будь-яке відправлення може бути відкрите державними установами (такими як митниця, імміграція чи поліція), якщо вони залишаються в руках TNT. TNT не може контролювати ці запити.