"Якби старі та непотрібні дані смерділи, ми б не накопичили стільки. Але ви не можете приготувати хорошу їжу з неякісних інгредієнтів, і це схоже в ІТ. Ми не витрачаємо сміття і застарілі інгредієнти, заховані в різні шафи », - говорить Девід Меліхар з OneSoft Connect, порівнюючи інформацію з інгредієнтами, які використовуються на кухні.
Більшість комп’ютерів нас наповнені різноманітними файлами та даними. Приємно, наскільки ми можемо щороку створювати різні файли, дані та електронні таблиці Excel із різноманітними звітами. Однак з часом вони залишаються марними. Якщо ми не надаємо їх колегам, вони не можуть використовувати їхній вміст для інших цілей, і навіть якщо вони це роблять, важко забезпечити однакові версії окремих копій, історію їх змін та авторів.
"Компанія починає з простого запису, як правило, в Excel, потім росте, купує більш складну систему. Її не можна підтримувати та змінювати в міру зростання компанії. Зазвичай програмне забезпечення для бізнесу є гнучким, дорогим для зміни та довгим. І відчайдушний користувач знову тягнеться до Excel », - підсумовує Девід Мелічар, засновник OneSoft Connect, річного досвіду впровадження, який прагне створити міст між клієнтами та ІТ-світом.
"Кожна компанія має певне програмне забезпечення компанії - інформаційну систему, - але їх співробітники часто накопичують дані, не пов'язані з ними, і використовують електронні таблиці Excel для невеликих завдань та рішень. Таким чином, записи про клієнтів знаходяться в багатьох місцях і не мають можливості жодного оновлення ", - додає Хінек Бістри з Cortis Consulting, яка є регіональним партнером OneSoft Connect для Чеської Республіки.
"Ось чому ми створили платформу OneSFT.com, яка вимірює між Excel та SAP. Для натхнення від Excel потрібні простота та гнучкість, люди можуть робити в ньому все, що завгодно. SAP надихнув нас надійністю, безпекою, можливістю надійно вести історію і тим самим забезпечувати доказовість, перевірку та надійність ». Далі слідує Девід Меліхар з описом продукту, з яким його компанія намагається зіткнутися із згаданою проблемою...
Однак природно вдаватися до Excel там, де інформаційна система не готова до даної потреби. Важко уявити, що інформаційна система могла розраховувати на все.
Девід Меліхар: Жодна компанія не може обійтися одним програмним забезпеченням, навіть якщо це бажання багатьох виробників. Однак програмне забезпечення може підтримуватися, і це є перевагою OneSoft. Ми намагаємось зробити його придатним для використання як лего, з якого ви можете побудувати все, що заповнює порожні місця.
Бістро Hynek: Ми не надходимо з пропозицією обміну. У нас є інструмент, який можна пов’язати з «чим завгодно». У кожній компанії є відділи, які менш задоволені централізовано розгорнутою ІС. У цей момент вони починають робити все по-своєму.
Ми намагаємось розглянути шляхи цих відділів, які виходять за межі основних рамок ІС. Користувачеві повинна бути надана проста можливість розміщувати ручні записи в одному середовищі, де всі елементи компанії мають єдине ім’я. Це створить одне місце "істини", з яким працюють люди у компанії.
Тому One Soft є лише доповненням до інформаційної системи?
Девід Меліхар: У невеликих компаніях OneSoft може поступово стати ядром інформаційної системи, що будується.
Крім того, нинішньою тенденцією є комодизація. Клієнти не хочуть довго вибирати та налаштовувати, вони хочуть захистити систему та почати користуватися нею майже відразу. Як послуга (програмне забезпечення у формі послуги, тобто SaaS), без купівлі серверів та найму ІТ-спеціалістів, які про все подбають. Вимога полягає в простоті та швидкості розгортання.
Гінек Бістри: І попит також на мобільність та максимально інтуїтивну роботу з управлінням на рівні офісних додатків. Хоча система вирішує ще більш складні завдання, інтерфейс дозволяє дуже легко працювати. Його розгортання відбувається протягом днів, а не тижнів чи місяців.
Універсальні комплекти з швидкою реалізацією та інтуїтивно зрозумілим керуванням звучать добре, але читачі, безумовно, вітають більш конкретну інформацію про можливості використання. Для чого користуються інструментом ваші клієнти?
Девід Меліхар: Хтось любить CRM, хтось, як простий ERP, хтось керує проектами, завданнями або просто спільними протоколами зустрічей та конференцій. У нас є клієнт, який веде облік племінних собак. Це залежить від замовника.
У нас є кілька готових "наборів" для найпоширенішого використання, таких як записи контрактів, записи співробітників, записи клієнтів, записи власності, управління проектами тощо. Для клієнтів, які шукають і мають потреби, ми можемо або знайти рішення, або легко адаптувати його.
Ширина варіантів будівництва - це те, що відрізняє нас від конкурентів.
Тим не менше, взаємозалежність залишається?
Девід Меліхар: Склеювання є важливою особливістю. Йдеться не про узагальнення наявної інформації в сховище даних та наполегливу роботу над нею, а про спрощення всієї справи та отримання результату відразу, і за допомогою декількох клацань. В основному йдеться про онлайн-аналітику, про взаємозв’язок усього з усім.
Я можу подивитися на конкретну людину: на яких зустрічах він сидів, над якими проектами працював, в яких контрактах брав участь. Потім я переглядаю конкретний контракт і бачу, до якого замовника він відноситься, хто ще працює над ним. Я бачу всі речі в контексті, в широті, в якій я можу помістити їх у систему як користувач.
На ринку не так багато програмного забезпечення, яке просто так це знає.
З самого початку ви побудували систему як хмарне рішення?
Гінек Бістри: Так і ні. Тенденція полягає у позбавленні від великих інвестицій та управління обладнанням, а отже, і від додатків. Відсутність складної та тривалої амортизації.
Рішення від нас можна налаштувати вгору та вниз у будь-який час відповідно до поточних потреб. З новим замовленням можна швидко залучити більше працівників, а з спадом непотрібні витрати можна швидко скоротити.
Девід Меліхар: Однак хмара - не рішення для всіх. Наприклад, не для банків. Перевага нашого рішення полягає в тому, що воно може працювати в хмарі, але також і на «залізо» замовника.
Бістро Hynek: Однак перевагою хмари є глобальний сервіс, незалежний від часових поясів.
Як ви вибрали платформу, на якій побудовано OneSoft, і чому вибрали IBM?
Девід Меліхар: Для безпеки та надійності на ринку. У багатьох клієнтів виникають побоювання щодо хмари, хоч і необґрунтованої, породженої кількома проблемами. Однак хмара в принципі не є небезпечною платформою, і IBM має чудову репутацію у світі. Зберігання даних сприймається позитивно, з акцентом на безпеку та надійність.
Крім того, я зустрівся у Сан-Франциско з віце-президентом SoftLayer, який мені це запропонував. Наше рішення йому сподобалось, він дав мені перший рік безкоштовно, тому ми вибрали IBM.
Гінек Бістри: Якщо ми подивимось на трьох найбільших гравців, вибір IBM також є логічним з точки зору оперативної підтримки. У нас є декілька клієнтів, яким потрібна послуга для роботи цілодобово, 7 днів на тиждень, і досвід роботи з місцевими постачальниками не є оптимальним у цьому відношенні. Коли виникає проблема, шукають рішення, наприклад, наступного дня.
Однак розмір IBM може переключати системи так, що його клієнт навіть не помічає, що десь щось не працює або горить. Це головна сила хмари.
Однак є більше глобальних потужних постачальників. Яка для вас додана вартість IBM?
Гінек Бістри: У бізнес-маркетинговій співпраці. IBM прагне використовувати свою платформу, тому підтримує пов'язані з нею продукти, що полегшує нам зв’язок із нашими клієнтами.
Той, хто шукає подібне рішення, дізнається про існування OneSoft Connect. Знайдіть його на ринку IBM. Він дізнається, як раді інші з ним, може спробувати і, наприклад, негайно розгорнути.
Які ваші наступні плани?
Девід Меліхар: Ми хотіли б створити мережу партнерів, які створюватимуть додаткові рішення для клієнтів у всьому світі на базі OneSoft. Тут також нам може допомогти платформа IBM. Йдеться про розвиток ділових відносин з компаніями, що працюють у всьому світі, з компаніями, які знають окремі місцеві ринки та потреби.
Гінек Бістри: Ми хотіли б досягти того, щоб інші компанії використовували OneSoft Connect як будівельний матеріал у своїх рішеннях. Ми не намагаємося конкурувати з творцями ERP (Enterprise Resource Planning), ми пропонуємо їм можливість легко та швидко додавати інші функції та функції, які в іншому випадку потрапляють у "записи ящиків".
Девід Меліхар: І перш за все, ми хочемо полегшити повсякденне життя людям у компаніях при роботі з інформаційною системою. Коли їм потрібно зберігати, ділитися або отримувати інформацію для полегшення. За допомогою OneSoft ми хочемо надати компаніям подібні можливості, які LEGO надав у світ іграшок, і допомогти їм отримати максимально чисту та корумповану інформацію. Просто.