Січень 1999 р. Сідали за стіл, пліч-о-пліч, Кріс Гент та Сем Джин, генеральний директор Vodafone та президент Airtouch. Решту оточення складали топ-менеджери обох компаній, у тому числі Пітер Бамфорд і Джуліан Хорн-Сміт для першої та Арун Сарін для другої.

нова

Після 11 місяців переговорів було підписано угоду про злиття шляхом поглинання на суму 60 000 мільйонів доларів. Народилася провідна у світі мобільна компанія, яка мала присутність у 23 країнах світу, маючи доступ до 28 мільйонів клієнтів та ринкову капіталізацію 110 000 мільйонів доларів. Таким чином Гент завдав свого першого великого удару і заклав основи імперії Vodafone. Компанія, створена в 1984 році, перетворилася з місцевого англійського оператора на глобальний колос.


Тоді за чотири роки віце-президент і відповідальний за розширення Airtouch Арун Сарін поставив північноамериканську компанію на друге місце на американському ринку з дев'ятьма мільйонами абонентів за гігантським AT&T. Його щупальця за межами США досягли двох мільйонів клієнтів, багато з них були в Іспанії під торговою маркою Airtel, рекордним акціонером якої був Airtouch. Компанія, що базується в Сан-Франциско, зародилася як один із відокремлених підприємств Pacific Telesis.


Через парадокси життя, майже через п’ять років після злиття, Vodafone відновлює Саріна, щоб очолити нитки найбільшої мобільної компанії за ринковою капіталізацією, замінивши творця цього гіганта. Пропрацювавши в операторі майже 20 років, шість з яких - генеральним директором, і завершивши фазу великих поглинань, Кріс Гент залишає більше часу, щоб насолодитися своєю родиною, каже він. Заміна відбудеться протягом місяця на Загальних зборах.



Перші слова

27 травня, під час презентації річних звітів за 2002-2003 фінансовий рік, Гент у своєму звичному вбранні, в смугастій сорочці та підтяжках заявив, що це будуть останні результати, які він представить.


Свідка забрав менеджер, практично невідомий європейському ринку. Але 49-річний індіанець Арун Сарін має багатий досвід роботи в галузі телекомунікацій, що принесло йому грізну репутацію на ринку мобільних телефонів.


Лорд Мак Лорін, невиконавчий голова Vodafone, описує його як менеджера з "винятковим стратегічним мозком". Кажуть, що він хороший комунікатор і що має дар для людей.


Журнал Fortune включив його до свого списку People to Watch, який складається з персонажів, які виділяться в 2003 році. Окрім Саріна, є президент Vivendi Universal Жан-Рене Фурту та медіа-магнат Руперт Мердок.


Той, хто стане новим королем мобільної телефонії, успадковує безліч з 119 мільйонів клієнтів, які надаються (залежно від участі) - загалом їх 300 мільйонів - розподіляються з островів Фіджі, до Сполучених Штатів через Словенію з ринком збуту. вартість 136 180 мільйонів доларів, що в 14 разів більше, ніж коли Гент зайняв кермо оператора.


Аруну буде нелегко. Рівень попиту на ринках буде високим, і не лише тому, що вам доведеться довести свою гідність як менеджера у бізнесі, де зростання кількості користувачів обмежений, а й через висоту, на яку далекоглядний Гент покинув компанію.


Всього за 10 хвилин втручання Саріна у презентацію річних результатів майбутній генеральний директор дав кілька поглядів на те, якою буде його стратегія, яка базуватиметься на п’яти стовпах: задовольнити клієнта, розширити бізнес, інвестувати в робочу силу, створити акціонерної вартості та скористайтеся перевагами синергії глобального оператора.


На новому етапі, на якому переходить Vodafone, Саріну доведеться отримати прибуток від 270 000 мільйонів доларів, які були інвестовані в придбання. І шлях полягає у збільшенні доходу на клієнта на основі нових мультимедійних послуг, що є запорукою успіху на насиченому ринку та на якому невідомі очікування щодо життєздатності майбутнього мобільного Інтернету.


Сарін також зазначив, що компанія буде продовжувати розширюватися, тобто закупівлі будуть "дуже вибірковими". Однак, зважаючи на глобальну економічну ситуацію та високий рівень проникнення мобільної телефонії, нові закупівлі будуть зосереджені в основному в країнах, де Vodafone не має контрольної позиції, наприклад, Франція, її слабке місце або США (див. Графік). Насправді, аналітики підозрюють, що повернення Аруна мотивоване для відновлення активності на іншому березі Атлантики, де, на відміну від решти країн, де компанія працює, торгова марка Vodafone не існує, і ця ж технологія не використовується.


Експерти також вказують на Азію як на один з потенційних ринків, який буде продовжувати зростати, особливо зараз, коли Vodafone залишає Латинську Америку, після продажу картелю дочірній компанії в Мексиці. Продаж, який буде офіційно оформлений у серпні, одночасно з продажем його дочірньої компанії в Індії.


Ще однією моделлю зростання, яка і надалі буде сприяти, є модель франшиз, яка вже використовується у восьми країнах.


Але. Чи відповідає Сарін викликам, які вимагає його нова посада? Який професійний досвід його підтримує? Чи має він підтримку компанії?


Арун Сарін народився в сім'ї військовослужбовця в Індії, після навчання інженерії в престижному Індійському технологічному інституті в Харагпурі, він упакував валізи в США, де здобув ступінь магістра в Каліфорнійському університеті Берклі. У 1984 році він розпочав свою запаморочливо висхідну кар'єру в Pacific Telesis, де завоював свою репутацію в галузі бездротового зв'язку. Від консультанта до фінансового директора - посада, на якій він був головним героєм вступу компанії до Німеччини на чолі з Маннесманном. А в середині 1995 року, будучи віце-президентом Airtouch, він очолив європейське розширення оператора.


Через рік Палата представників США схвалила новий закон про телекомунікації, який скасував закон 1934 року, і оголосила цінову війну. Однак заборону на злиття було відкрито. Сім дзвіночків, які регіональні оператори виділили в 1984 році від AT&T, здійснювали, прямо чи опосередковано, операції концентрації, особливо в 1999 році (див. Ключі).


Першим вистрілив Vodafone. Майже рік Сарін і Гент контактували, щоб обговорити хороший бізнес, який вийде в результаті об'єднання сил обох компаній. Хоча, здається, Airtouch був переконаний, що саме американець придбає британців. Ніщо не може бути далі від істини. 60000 мільйонів доларів стали вирішальними для Vodafone, щоб вивести домкрат на воду, на шкоду американським Bell Atlantic та MCI Worldcom.


Бум технологій наприкінці 1990-х збільшив касу англійського оператора, що дозволило Генту розпочати агресивну кампанію географічного розширення. А формою оплати був обмін акціями, що не дозволило компанії заборгувати і продовжувати вгамовувати голод, не перетравлюючись. Таким чином, наприкінці 1999 року Гент ще раз потряс ринок, оголосивши Публічну пропозицію щодо придбання акцій Mannesmann. Шлях Vodafone перетнув минуле Саріна на Тихоокеанському телесезі.


Операція була скоріше оборонним імпульсом, ніж чимось наперед продуманим. Німецька компанія, одна з найбільших європейських компаній, мала угоду про ненапад з Vodafone. Але Маннесманн вирішив піти по стопах свого суперника Deutsche Telekom. Стара німецька монополія була створена влітку з четвертим британським оператором, One-2-one. Мансманн зробив те саме восени, придбавши третього британського оператора Orange. Придбання було розцінено Гентом як вторгнення на власну землю. Маннесманн не встиг отримати максимум користі від Orange, який довелося продати. Гент здійснив свій другий великий хіт, який дав йому доступ до 42 мільйонів клієнтів.


Тим часом Арун був присвячений розширенню Vodafone в США та Азії. Таким чином, після злиття з Airtouch мобільні активи американського ринку британського оператора зливаються з активами Bell Atlantic, представляючи бізнес на 70 000 мільйонів доларів та 20 мільйонів клієнтів, майже вдвічі перевищуючи користувачів AT&T., Лідера галузі . Наступного року цей союз поширився на GTE, з якими злився Bell Atlantic. Народився Verizon Wireless. Незабаром Арун подав у відставку.


У квітні, через місяць, він став генеральним директором InfoSpace, постачальника контенту та програмного забезпечення для Інтернету, з метою зробити цю невелику компанію гігантом, як це було зроблено з Airtouch.


В інтерв’ю Thestreet.com засновник InfoSpace Навім Джейн прокоментував: «Я працюю 20 годин на день. Я молився Богу і запитував, як я можу мати більше 24 годин. І одного разу він сказав мені: найми когось розумнішого за тебе, хто працює так само важко, як ти, і ти матимеш 48 годин на день, а потім Бог приніс мені Арун. Але Сарін пробув лише вісім місяців. Все вказує на те, що сімейні причини важили під час його від’їзду. Він працював у Сіетлі, а його дружина та двоє дітей жили в Сан-Франциско.


Арун не витрачав часу на підписання контракту з іншою компанією, і в середині 2001 року обійняв посаду генерального директора Accel KKR Telecom, компанії з венчурним капіталом, орієнтованої на технології. Штаб-квартира знаходиться в Сан-Франциско.


Через півтора року Арун приймає виклик взяти кермо провідного оператора і погоджується переїхати до Лондона, тобто з чеком на півтора мільйона євро та родиною.


«Я переконаний, що Vodafone - найкраще позиціонується компанія в найбільш перспективній галузі. Я використаю всю свою енергію, щоб можливості, пропоновані ІТ (інформаційні технології) та infortaintmet (інформація та дозвілля), могли бути максимально використані для створення цінності для акціонерів, клієнтів та службовців. Це надзвичайний привілей бути знову частиною цієї команди. Так новий король мобільної телефонії завершив свою коротку промову, або, принаймні, так очікує від нього ринок.


Подивимось. В епоху Дель Боске «Реал» купив зірок футбольної планети, а в епоху Гента «Vodafone» придбав усіх світових операторів маршрутом, який був у межах його досяжності. Відтепер речі змінюються: прекрасна гра стала ключовим рекламним середовищем для глобалізованої економіки, а технологічний прогрес зробив мобільний телефон основним каналом передачі даних, інформації та зображень.


Гент був досвідченим укладачем угод, який виростив Vodafone завдяки сміливим придбанням країн за країною до приблизно 120 мільйонів клієнтів. З цієї величезної критичної бази настала черга закріпити лідерство Vodafone на основі його передових технологій: його завдання полягає в тому, щоб клієнт більше оцінював послуги оператора, тобто послуги бренду Vodafone, замість привабливості Виробник гаджетів, скажімо Nokia. Вони кажуть, що Сарін дуже інтелектуальний, зрідка суворий і винятковий стратег. Це звучить як Кейроз? І ще одне, чого я не знаю, якщо це спадає мені на думку: Девід Бекс Бекхем анонсує нову послугу Vodafone live.

Процес виведення. Злиття 1999 року та поглинання UMTS призвели до зважування балансу більшості європейських перевізників. За винятком Vodafone, який завдяки своїй політиці купівлі шляхом виплати акцій дозволив йому продовжувати зростати, не жертвуючи своїми зобов'язаннями, практично решта компаній потрапила у величезні борги. І якщо колись вам доводилося набирати вагу, то тепер вам доведеться худнути, продаючи активи, багато з яких мають значні вади. На сьогодні все ще найбільше постраждали ейфоричні роки - France Telecom та Deutsche Telekom.


ДРУГИЙ В ІСПАНІЇ

25% плата. Дочірнє підприємство Vodafone в Іспанії налічує дев'ять мільйонів користувачів, що ставить його на друге місце, після Telefónica Mуviles, із 53% з 34 мільйонів іспанців, які мають мобільний телефон. Але Amena, яка має 20% частки ринку, є компанією, яка зростає найшвидше за рівнем клієнтів. Однак, маючи вже дуже насичений ринок, стратегія нового генерального директора Vodafone Espaсa Франсіско Ромбн полягає у збільшенні продажів за допомогою нових мультимедійних послуг. Дані - це нова курка, яка несе золоті яйця в цьому бізнесі. Мета Romбn - збільшити цю гру на 20% за два роки.


ЛІХОВА КОНЦЕНТРАЦІЇ

Або ти їси, або вони їдять тебе. У 1996 році Саутвестер Белл придбав Pacific Telesis. Це була перша операція, яка з’явилася в розпалі лібералізації сектору в США. Але лише в 1999 році, коли Vodafone і Airtouch дали початковий сигнал про гарячкову активність злиттів, що прожили. По обидва боки Атлантики виникали союзи у формі придбань або союзів. Оператори з Великобританії, Німеччини та США найбільше знімалися в цих рухах. Невдачі? Багато: BT та AT&T, Deutsche Telekom та Italia Telecom, Telia, Swiscom, KPN, AT&T та Telefónica, BT, MCI та Telefónica. Точніше, іспанський оператор, більше зосереджений на Латинській Америці, залишився осторонь концентрації в Європі.