ОСОБЛИВОСТІ
ПОРАДИ
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
ОЦІНКА НАШИХ КЛІЄНТІВ
В кінці вересня я купив продукт, який мав нековзну гумову кришку на руці двох моніторів серцевого ритму після кількох застосувань. 27 жовтня я повідомив про дефект у десятиборстві, а потім 6 листопада отримав відповідь, що дефектна частина була замовлена для мене в той день, і вона надійде до їх магазину протягом 5-10 робочих днів, а потім буде передана мені . Потім 12 листопада надійшов черговий лист, що, хоча деталь справді була замовлена зі їхнього складу, доставка буде трохи довшою, ніж очікувалось, тому я прошу вашого терпіння. Ну, з того часу минуло півтора місяці, але я ще не отримав цю частину, і моє терпіння закінчується. Обслуговування споживачів десятикутника обурює, а товар низької якості, тому певний, що я ніколи нічого звідси більше не купуватиму.
Дякуємо за ваш відгук, і ми шкодуємо, що у вас був неприємний досвід із нашим продуктом.
У ситуації, пов’язаній з епідемією, також заважає постачання кількох частин нашої продукції.
Отвір у гумовій кришці є природним (розташування гвинта) і не впливає на зручність використання продукту, але я рекомендую нашу 365-денну програму обміну, якщо у вас є профіль Decathlon Sports Community, у вас є можливість обміну продукт:
"Якщо при використанні за призначенням виявиться, що товар вам не підходить, тож він не відповідає вашим сподіванням, незалежно від того, купували ви його в Інтернеті чи в магазині:
1. Ви можете відвідати будь-який наш магазин Decathlon протягом 365 днів,
2. Підтвердьте свою покупку за допомогою профілю Decathlon Sports Community
3. і замініть його на той самий, який вам більше підходить ".