Керівник Tatra banka: Ми хочемо перевести іпотечний кредит у цифрове середовище

Нещодавно Tatra banka спілкувалася з клієнтами робота. Chatbot Adam - це перший штучний інтелект, який безпосередньо контактував з клієнтами банку. Хоча на перший погляд це може здатися додатковим нововведенням, керівник банку Міхал Лідей пояснює, що через кілька років це принесе помітні зміни для клієнтів, які порадить Адам. Це повинно принести заощадження банку, оскільки його прибуток також зазнає все більшого тиску через низькі процентні ставки. Наприклад, іпотека подешевшала, ставши "парадоксальним продуктом". Керівник Татра банку стверджує, що потрібно мислити реалістично вище межі, якщо вони все ще значущо включені в асортимент банку.

banka

Міхал Лідей також говорить в інтерв'ю:

  • що чат-бот Адам щойно почав залучати штучний інтелект у контакті з клієнтами
  • як автоматизація вплине на зайнятість у банку
  • чому вони хочуть отримати іпотечний кредит у цифровий простір

Як Адам?

Це дитина, яка народилася зовсім недавно і їй залишилося жити кілька днів. Ми ввели його в реальну експлуатацію. Адам - ​​чат-бот, який імітує людське спілкування. Він побудований на основі штучного інтелекту, на основі машинного навчання. Ця дитина вже облаштовує котеджі для клієнтів.

Ми це перевірили. Він щось знає, але ще не багато, і приходить справжній оператор.

Не завжди. Його принцип дії полягає в тому, що він вчиться. Приблизно на половину запитань він може відповісти сам, на інше відповідає за допомогою оператора, що працює в прямому ефірі, або під наглядом. Це не статична система, вона динамічна. Адам навчається на основі штучного інтелекту. Він зможе діяти дедалі більше самостійно. Він більше зрозуміє клієнта. Наше бачення полягає в тому, що Адам зможе активно запропонувати правильне рішення в потрібний час, знаючи клієнта. Ми почали Адама, ми раді його першим крокам, але його майбутнє попереду.

Важко вчити Адама словацькою мовою?

Це була одна з найбільших перешкод, яку нам довелося подолати. Ми навіть створили школу в банку Адама, яку називали Адамова школа. Тому що Адама потрібно навчити мислити в контексті, вчити його різним нюансам словацької мови, відмінювання, часу. Багато людей по-різному питають одне і те ж. Найскладніше і найголовніше - навчити Адама розуміти, у чому полягає питання клієнта. Ми пілотуємо систему, яка включає весь банк у процес навчання Адама. Знати, яким був намір клієнта у цій постановці. Ми дуже оптимістичні, що у Адама буде дуже швидко зростаюча крива навчання.

Тож одного разу співробітник філії мені не зателефонує, але він скаже: «Привіт, це Адам, я хочу тобі щось запропонувати».?

Для читання потрібна принаймні стандартна передплата.

Сьогодні на DennikE.sk

  • Економічний фільм новин: Лобіювання великих фермерів бере на себе, вони отримують більше, і Матович уже їх слухає
  • У 4 кварталі 2020 року словацька економіка дещо прискорила свій річний спад до 2,7%, збільшившись на 0,2% за квартал
  • Асоціація Strabag, Doprastav, Váhostav та TuCon не заперечувала проти перемоги Сканської у битві за добудову Višňová, це збільшує шанс на завершення протягом трьох років

Оновлено 10:12, реакція на [email protected]

Смер допоміг новому хімічному комбінату штрафом від ЄС, Гофманн звертається за допомогою до уряду Матовіча до Келнера

Заборгований хімік Фортішем бачить порятунок в урядових фінансових послугах. Один з найбільших роботодавців у Верхній Нітрі не виплатив грудневу заробітну плату навіть із двотижневою затримкою, і банк погасив кредити фабриці.

Колони на кордоні з Німеччиною поки що розчинилися, але натиск і збільшення затримок все ще можуть настати.

Німеччина порушує вказівки ЄС, вимагаючи також водіїв вантажних автомобілів, вважає віце-президент Чесмада Павол П'єштянський. "Багато перевізників, які планували виїхати вночі, затримували свій виїзд", - сказав він в інтерв'ю.

Хвилина за хвилиною

Майже всі дерева на Дротарській у Братиславі були зрубані, поліція не дозволила їх виміряти (+ фотогалерея)

Рубання дерев на дорозі Дротарська у Братиславі не припинялося, і погляд на місце показує, що вже нічого не врятувати. Вчора дерева мали оглянути і повторно виміряти працівник району Старого міста. "Державна поліція відправила усіх причетних. Власник землі не дозволив їй увійти, нібито через безпеку праці ", - говорить Матей Штевов, речник Старого міста.

"Ми ініціюємо регіональну прокуратуру", - сказав Штевове.

За словами жителів Дротарської дороги, під час вирубки дерев у понеділок на місці були представники девелоперської компанії Ismont, які викликали поліцію та працівника Старого міста. Ісмонт та землевласник Ліс Бернолаково пов'язані з власністю. Ми також попросили про реакцію менеджера "Ісмонта" Івана Сліжа.

Вони вирубували дерева, які садили 60 років тому. Мер Старого міста посилається, я за природу, але це законно

Дозвіл на вирубку було видано на вирубку 85 дерев у 2018 році. З того часу, однак, земля змінила власників, а мешканці та активісти просили Старе місто прийняти рішення щодо вирубки ще раз. Позов влади також був оскаржений у суді, який два роки не виносив ухвали з цього питання.

Міська округа стверджує, що не мала вибору, і діяла відповідно до закону. У п’ятницю речник Старого міста заявив, що з наступною вирубкою дерева будуть виміряні та визначена їхня соціальна цінність. Однак поміщик та поліція перешкодили цьому. Більшість із 85 дерев були вирубані у п’ятницю о п’ятій годині дня.

За початковим планом, на місці, де стояли дерева, мали б рости два «родинні будинки». Однак це два будинки на шість житлових одиниць, які продаються окремо.

Спірна вирубка дерев на Дротарській дорозі в Братиславі. Фото N - Томаш Гречко Спорна вирубка дерев на дорозі Дротарська у Братиславі. Фото N - Томаш Гречко Спорна вирубка дерев на дорозі Дротарська у Братиславі. Фото N - Томаш Гречко Спорна вирубка дерев на дорозі Дротарська у Братиславі. Фото N - Томаш Гречко Спорна вирубка дерев на дорозі Дротарська у Братиславі. Фото N - Томаш Гречко

Торік "Газпром" скоротив обсяги експорту природного газу до Європи на 12% у порівнянні з попереднім роком до 175 млрд. Кубометрів, але перевершив власні прогнози. Найбільшим європейським замовником російської компанії є Німеччина.

«Газпром» отримує значну частину доходу від експорту до Європи, особливо на Заході. Імпорт газу до Німеччини впав на 14% у порівнянні з минулим роком.

Попит на російський газ минулого року постраждав від пандемії. Плани "Газпрому" щодо збільшення експорту до Європи також ускладнюються невизначеністю навколо проекту газопроводу "Північний потік-2" між Росією та Німеччиною. (tasr, afp)

У першому фінансовому півріччі прибуток групи BHP зріс до семирічного максимуму в 6 млрд. Дол. США, збільшившись на 16% у порівнянні з попереднім роком. Результати австралійської гірничодобувної компанії були підтримані зростанням ціни на мідь та залізну руду, головним чином через високий попит з боку Китаю. (Reuters)

Асоціації Strabag, Doprastav, Vhohostav та TuCon не заперечували у встановлений термін щодо перемоги Сканської в тендері на добудову ділянки D1 ​​з тунелем Вішньова. Це суттєво збільшує шанс закінчити вимогливе будівництво поблизу Жиліни протягом трьох років.

Сканська змагалася за завершення будівництва за ціною 255 мільйонів євро.

Тунель Вишньове має завершити Сканська після італійців, якщо вони знову не виключать його

Вишшове напівзруйнований тунель, терміни вже не діють, все буде дорожче, а ризики візьме на себе держава

Інвестиції у нерухомість у Словаччині минулого року впали майже на чверть, але цього року вони можуть перевищити рівень допандемії, зазначає в аналізі американська консалтингова компанія CBRE. За її словами, близько 40% інвесторів прибули з Азії.

Які цифри показав аналіз?

  • Інвестиції в нерухомість минулого року досягли 516 мільйонів євро, зменшившись на 24%.
  • У 2021 році CBRE очікує збільшення до 700 мільйонів євро, що було б більше, ніж у 2019 році.
  • Майже половина (49%) інвестицій у 2020 році пішла на промисловість, 37% на офіси та 11% на роздріб.
  • 40% інвесторів прибули з Азії, 37% - вітчизняні, решта - переважно з Австрії та Чехії.
  • Найбільшою інвестицією минулого року стала придбання логістичних центрів у Сенці та Кошице фондом GLP на 105 мільйонів євро. Акції GLP торгуються на Сінгапурській фондовій біржі.

Чого вони чекають цього року

  • Завдяки зростанню Інтернет-торгівлі властивості логістики будуть і надалі привабливими, а також ними керуватиме автомобільна промисловість.
  • У сфері роздрібної торгівлі, як і минулого літа, після випуску заходів торгові центри в менших містах запам’ятаються краще, ніж у Братиславі, де вони будуть конкурувати з конкурентами.

Річний спад у словацькій економіці дещо прискорився до 2,7% у четвертому кварталі з 2,4% у третьому кварталі. Значне збільшення кількості випадків коронавірусу наприкінці минулого року призвело до меншого падіння, ніж під час минулорічної весняної хвилі, коли ВВП впав двозначним числом.

Статистичне управління зазначило, що результати діяльності декількох галузей, таких як автомобільна промисловість, яка є ключовою для Словаччини, стали позитивною несподіванкою. Також допоміг іноземний попит.

Додаткова інформація:

  • Згідно з сезонно скоригованими даними, ВВП за останній квартал 2020 року виріс на 0,2%. У третьому кварталі, оговтавшись від різкого падіння внаслідок настання пандемії, він зріс на 11,7%.
  • Міністр фінансів Едуард Хегер минулого тижня оголосив, що за весь минулий рік економіка скоротилася на 5,8%, менший спад, ніж очікувалося.
  • На цей рік Міністерство фінансів погіршило прогноз зростання ВВП до 4,3% від раніше очікуваних 5,5%.
  • Водночас ріст нових замовлень у промисловості прискорився наприкінці минулого року, збільшившись у грудні на 11,1% у порівнянні з попереднім роком після зростання на 8,0% у листопаді.

Детальні дані про економічний розвиток опублікує статистичне управління на початку березня. Він зазначив, що через ситуацію навколо covid-19 дані можуть бути переглянуті більшою мірою, ніж зазвичай. (e, čtk)

Новачок Italvolt інвестує чотири мільярди євро у будівництво заводу в Італії, де будуть вироблятися літій-іонні акумулятори. Попит на них з боку європейської автомобільної промисловості зростає, і ЄС працює над збільшенням виробництва. (Reuters)

Економічний фільм новин: Лобіювання великих фермерів бере на себе, вони отримують більше, і Матович уже їх слухає +

  • Словацькій промисловості загрожують проблеми з логістикою
  • Уряд стикається з крахом першої великої фабрики

Чистий прибуток виробника шин Michelin минулого року впав на дві третини - до 625 мільйонів євро. Компанія звинувачує пандемію у падінні. Однак цього року вона очікує збільшення попиту і вирішила збільшити дивіденди з двох до 2,3 євро. (Reuters)

Бренд BlackBerry знову з’явиться на ринку, прямо з 5G та апаратною клавіатурою QWERTY. Нова компанія, яка планує вийти на ринок пізніше цього року, має права на виробництво. (techbox)

Районний суд Братислави I відхилив пропозицію про реструктуризацію Arcy Capital Slovakia, Батьківська група вимагає формальних помилок. Група прагне реструктуризувати свою основну компанію Arca Investments у Чеській Республіці. (індекс)

Колони на кордоні з Німеччиною поки що розчинилися, контроль перемістився углиб країни, але натиск затримок все ще може настати, - говорить Павол Пієшянскі, віце-президент ČESMAD, про ситуацію після запровадження в Німеччині обов’язкових тестів для водіїв вантажівок.

За словами свідка у справі Добиткар, Мілан Лучанський попередив фінансиста Мартіна Квієтика про рейд поліції. Інформація згадується в анонімній постанові, якою суд відхилив клопотання Квієтика про звільнення з-під варти. (ми є)

Міністр фінансів Хегер критикує пропозицію міністра економіки Суліка про відшкодування збитків підприємцям. Він каже, що курорт Суліка повинен це закінчити. "Згідно із заявою Міністерства фінансів, сталося непорозуміння", - відповів Сулік.

Конституційний суд відхилив скаргу фінансиста Мартіна Квєтіка та екс-глави ДПА Юрая Кожуча. Обох звинувачували минулого року в рамках угоди про худобу. Вони оскаржили в Конституційному суді рішення від 18 листопада, яким Верховний суд відхилив їхні заяви про звільнення з-під варти.

Сенат Петра Молнара, Любош Сігетті та Яна Лашшакова вирішили справи щодо скарг.

Хоча у листопаді Верховний суд вирішив, що причини таємного затримання Квієтика та Кожуча зберігалися, це вже не було. Колишнього главу УПА звільнили з-під варти 4 лютого.

Профспілкові діячі хімічного заводу "Новачок" у Фортішемі чинили тиск на керівництво з виплатою запізнілих зарплат. Однак зараз вони просять про допомогу держави і погрожують тиском, якщо завод не допоможе. "Ми не відчуваємо підтримки державних чиновників щодо працівників нашої компанії", - кажуть вони.

Новий матеріал GaN для зарядних пристроїв може зменшити їх розмір і одночасно підвищити їх продуктивність. Завдяки цьому ми можемо заряджати ноутбук, смартфон та інші мобільні пристрої від одного невеликого зарядного пристрою. У Apple ще немає. (techbox)

Доходи від податків та зборів будуть лише на 2,5% нижчі

Минулого року податкові надходження скоротяться на 715 млн євро, що становить 2,5%, зазначається податковий прогноз Інституту фінансової політики. Завдяки стабільнішому ринку праці та внутрішньому споживанню дефіцит нижчий за очікуваний.

"Порівняно із очікуваним зменшенням податкових надходжень у минулому році на 2 млрд. Євро, зменшення становитиме лише 715 млн. Євро. Звичайно, це дуже велика сума, але з іншого боку це радує, бо вона нижча за очікувану ", - заявив міністр фінансів Едуард Хегер (OĽaNO) у соціальній мережі.

Менший збір податків відчуватиметься головним чином у державному бюджеті через відмову від сплати податку на прибуток підприємств. Міністерство заявило, що це спричинило охолодження внутрішнього та зовнішнього попиту під час закриття економік. Однак остаточний дефіцит податку на прибуток підприємств може бути додатково пом'якшений, якщо позитивний розвиток з другої половини 2020 року перетвориться на прибуток в країні та за кордоном.

Початкові песимістичні очікування щодо дефіциту доходів не виправдалися через розвиток податків на споживання та ринок праці, чому, за даними Міністерства фінансів, також сприяли урядові заходи.

Ринок праці трохи зменшився через обмеження, особливо у секторі послуг. На думку міністерства, швидке відновлення ділових партнерів та підтримка активності в промисловості запобігли більш значному зростанню безробіття. Кращий розвиток економіки в повній мірі відбився на внутрішньому споживанні, яке, на відміну від сусідніх країн, не падало з року в рік.

Дохід від податку на додану вартість (ПДВ) залишився на рівні 2019 року. За даними Міністерства фінансів, це також можна пояснити бумом покупок в Інтернеті, зростанням безготівкових платежів або переказом споживання із секторів з історично вищим рівнем податкова різниця (наприклад, кафе, ресторани, ресторани) для роздрібної торгівлі, що підтримується введенням eCas.

Однак поточні пандемічні заходи гальмують економічну діяльність. З очікуваним поступовим послабленням заходів та розширенням вакцинації, зростання податкових надходжень від ринку праці та споживання відбуватиметься за вищою економічною активністю. Винятком будуть, на думку Міністерства, надходження податку на прибуток підприємств, де зростання прибутку підприємств буде частково зменшено за рахунок податкових економічних збитків на 2020 рік.

У найближчі роки Міністерство фінансів очікує зростання податкових надходжень приблизно на 1-1,5 млрд. Євро щороку, що відповідає річному приросту близько 4%.

Поточний макроекономічний прогноз також передбачає таке збільшення бази оподаткування. У податковому прогнозі розглядається стабільний успіх збору податків, економіка вже може бути підтримана інвестиціями з плану відновлення та стійкості. (таср)

За перший тиждень інспектори не виявили недоліків у дозволі працювати вдома. Національна інспекція праці перевірила понад 300 працівників майже у 50 суб'єктах господарювання.

Інспекція проводить перевірки після того, як уряд наказав компаніям дозволити міністерству внутрішніх справ забезпечувати всіх працівників, чия природа дозволяє їм це робити. Вони зосереджуються насамперед на поточних пропозиціях працівників та роботодавців.

У шести випадках інспектори виявили підозру у помилці у сфері безпеки та гігієни праці, перевірки досі не завершені.

Юридична фірма Ružička та партнери підрахувала, що компаніям загрожують штрафи до 100 000 євро за виявлені порушення зобов'язань та до 200 000 євро у випадках повторних або серйозних порушень зобов'язань. (таср)

Для безпеки компанія Chevrolet представила дві повністю електричні моделі - Bolt, EV та EUV. Вони мають такий самий акумулятор і заряд, як і торішня модель, вони повинні проїхати більше 400 км за один заряд. (techbox)

Для вашої передплати

Економічний фільм новин: Лобіювання великих фермерів бере на себе, вони отримують більше, і Матович уже їх слухає

Хегер критикує пропозицію Суліка про відшкодування збитків компаніям. За словами Суліка, це, мабуть, непорозуміння

Колони на кордоні з Німеччиною поки що розчинилися, але натиск і збільшення затримок все ще можуть настати.

Смер допоміг новому хімічному комбінату штрафом від ЄС, Гофманн звертається за допомогою до уряду Матовіча до Келнера

Фермери відклали акції протесту до кінця тижня. Матович сів зі своїм керівником і слухав субсидії п’ять годин

Ви хочете отримати вищу першу допомогу на лютий? Ви повинні добровільно застрахуватися

Економічний фільм новин: Сулік хоче компенсувати лише тим збитковим компаніям, які залишаються на прибутку, не отримають допомоги

Stredoslovenská energetika допомагає компаніям досягти кліматичних цілей

Власник молочної ферми пише Суліку, і той запитує Будаю, чи не занадто великий штраф у розмірі 135 000 за забруднення річки

Як шкіряний завод з Ліптова хотів поділити прибуток і перетворив робітників на пайовиків.

Підпишіться на асистента з питань економіки

Придбайте передплату

Активуйте свій ранковий Економічний фільм новин

Див. Демонстрацію активації