Святкуючи свій перший день народження влітку, Appy підтримує організації, що працюють з неблагополучними, хворими або дітьми-інвалідами; у своїй унікальній моделі у всьому світі вона зосереджується насамперед на їхніх інфраструктурних труднощах. Керівник організації Тюнде Шранк розповіла нам про уроки їх першого курсу та про те, як добре допомогти у сонячному офісі громади з видом на Західну площу.

може

Які найбільші труднощі виникають у некомерційній сфері?

Окрім унікальних проблем, ми бачимо, що більшість організацій мають дуже подібні проблеми. Більшість некомерційних організацій борються з постійним дефіцитом ресурсів, незалежно від того, що вони тільки розпочали чи озираються на десятилітню історію, і ті, хто їх підтримає, не завжди можуть допомогти добре. Наприклад, переважна більшість тендерів, проведених великими компаніями, базуються на проектах і очікують розвитку чи інновацій в обмін на підтримку. У приватному секторі такий підхід є цілком природним, і зрозуміло, що авторитетний гравець ринку воліє підтримувати проекти; щось, біля чого можна написати своє ім’я. У той же час для організацій, що надають допомогу, було б важливішим бути передбачуваними та стабільними в довгостроковій перспективі, тобто мати можливість виконувати свої зобов'язання наступного року. Іншими словами, вони не обов’язково хочуть розвиватися та впроваджувати інновації, а підтримувати якість та обсяг.

На жаль, ці дві ідеї не завжди зустрічаються, і організаціям доводиться постійно боротися, щоб вижити, створити свій інфраструктурний фон. Постійне прохання про дуже вразливу ситуацію, і після певного рівня форма підтримки на основі імпульсів не може підтримуватися, оскільки в міру зростання організацій за них зазвичай зростає відповідальність. Вони вже розраховують на них.

Які речі ускладнюють повсякденне функціонування некомерційних організацій?

Початковій некомерційній організації часто не вистачає найосновніших умов, лише мета та людські зобов’язання. Звичайно, це дуже важливо, але без належного досвіду його можна швидко заглушити, і організації з багатовіковою історією можуть зіткнутися з тим, що неможливо працювати з любові з поля зору. Навіть в організаціях, які працюють протягом тривалого часу, вони стикаються з багатьма проблемами, часто немає джерел фінансування офісів чи експертів, наприклад, немає налагодженої мережі контактів з корпоративними спонсорами.

Частково це пов’язано з тим, що в постперехідний період організації звикли намагатись утриматися на державних або фондових тендерах, і протягом тривалого часу їм не доводилося мати справу із залученням населення, включаючи компанії, до підтримки операцій. Проте це все більше потрібно. На щастя, існує взаємна відкритість між тими, хто хоче підтримати, та некомерційними організаціями, але організації з меншим або меншим фоном часто важче сприймати серйозно - наприклад, якщо потенційні партнери та прихильники можуть зустрітися та домовитись з ними в офісі навколишнє середовище.

Наприклад, за допомогою нашого громадського офісу ми допомагаємо в цьому: організації, які ми підтримуємо, можуть організувати тут не лише зустріч, але й зустріч, семінар або навіть корпоратив, і повільно починає розвиватися професійна майстерня, де інформація обертається. Таким чином, вони вже поміщені в зовсім інший контекст, вони можуть вести переговори з іншої позиції, коли справа стосується фандрайзингу.

Проблемою є також відсутність професіоналів?

Звичайно: юридичні питання, питання бухгалтерського обліку, організаційний розвиток чи навіть написання тендерів - це знову-таки речі, які неможливо вирішити з ентузіазмом, але справді добрі фахівці, зрозуміло, не бажають замінювати більш фінансово стабільний конкурентний сектор некомерційним. Ми намагаємось допомогти у вирішенні цієї проблеми, пов’язуючи організації із знайомими професіоналами, а також фінансуючи співпрацю.

Ми не робимо чудес, ми хочемо зняти тягар з плечей цих організацій та відданих людей, які працюють у них. Ми хочемо, щоб вони могли мати справу з тим, для чого вони створені, що вони означають. Можливо, вони б потрапили від одного до двох без нас, але на порядок повільніше, складніше. Крім того, дедалі більше капіталу знань накопичується в нашій спільній роботі. Ми хочемо скласти інформаційний пакет, в якому викладаються найбільші, найбільш типові підводні камені та варіанти лікування, щоб усім не довелося їх переживати. Щоб зберегти частину тієї пари років розтирань, в яких ви можете повністю схуднути як по-людськи, так і в професійному плані. Сьогодні відсутність співпраці залишає багато досвіду, накопиченого в різних організаціях, невикористаним, хоча в більшості випадків це не загрожує, а зміцнює успіх один одного.

Ви також говорите про виснаження людини, подрібнення. Наскільки це типово і як ти можеш у цьому допомогти?

Це також дуже важливе питання, так. Як би хтось не був відданий благородній справі, для доброго людства навіть він нічого не отримує в магазині. Люди, які працюють у некомерційному секторі, також повинні чимось заробляти на життя, вони можуть дуже швидко згоріти з невеликою до нульовою зарплатою, адже гроші потрібно заробляти на додаток до некомерційної роботи, або це можна зробити лише з половиною пари.

Після певного рівня вам просто доведеться відокремити цю роботу від особистого життя, інакше ви не зможете зробити це професійно, ефективно. Це, у свою чергу, трапляється лише за умови відносно стабільного фінансового досвіду. Тому ми беремо на себе певні елементи операційних витрат або допомагаємо у зборі коштів та організаційному розвитку, а натомість просимо організації спільно працювати над цими важливими для нас питаннями. Вони передають знання один одному в тих сферах, де їх вважають сильними. Для цього Appy також пропонує платформі різні заходи та семінари.

Хто зараз отримає підтримку?

В даний час ми допомагаємо восьми організаціям: Фонд Amigos для дітей, Фонд посмішки, Фонд Meerkat для дітей з діабетом, IndDaHouse Угорщина, Kikapcs. Фонд, Фонд новин лелеки для відомих сімей лелеки, Фонд компанії та Асоціація інклюзії. У випадку більшої організації внесок Appy становить 4-5 мільйонів HUF на рік, у випадку менших він досягає 1,5-2 мільйонів HUF, залежно від інтенсивності процесу розвитку. Заощаджена таким чином сума може використовуватися організаціями на інші операційні витрати (наприклад, на заробітну плату), стабілізуючи тим самим своє виживання.

Хто може потрапити в коло?

Суть в тому, що ми шукаємо організації, які займаються хворими або неблагополучними дітьми. Крім того, ми передусім шукаємо людей, котрі вже мають якусь «підказку». Фінансовий досвід Аппі забезпечує Ákos Balogh, мажоритарний власник Libri-Bookline Zrt., Тому, керуючи повністю приватними грошима, ми несемо велику відповідальність направити їх туди, де їх найкраще використовувати.

Для цього потрібні міцні відносини довіри: витрачати багато грошей без прямого розпорядження їх використанням: це не повсякденна справа. Однак уже на першому курсі трапилось так, що її відокремили від уже підтримуваної організації з іншою, дещо інакше спеціалізованою метою, і ми також стояли за них, тобто підтримували їх відновлення та діяльність з самого початку. Ми не пошкодували про це і вирішили забезпечити інкубацію для одного некомерційного стартапу на рік, наскільки ми можемо.

Повертаючись до того, що ми не вирішили витрачати суму підтримки самовільно: цим я маю на увазі, що ми не хочемо знати краще, що потрібна тій чи іншій організації, ніж ті, хто в ній працює. Коли вони приходять до нас, ми намагаємось дуже ретельно вивчити, які саме області могли б їм найбільше допомогти, а потім погодимося надати для цього ресурси. Ми не пропонуємо консервованих рішень, але допомагаємо подолати затори та допомагаємо зробити операції більш прозорими та професійними.

Що б ви хотіли прочитати в цілорічному інтерв’ю 2020 року?

Наш перший рік був тестуванням форми підтримки, і я вважаю, що ми досягли дуже важливих успіхів, якими ми дуже пишаємось, і, спираючись на наш досвід, ми хочемо ще більше вдосконалити наші методи та робочі процеси та впровадити наш перший масштабний події обміну знаннями. Через рік я хотів би прочитати про те, як Appy стає все більш відомим та співпрацює з дедалі більшою кількістю організацій, а це все одно цікаве та прохолодне місце.