Як би вам сподобався наступний «маркетинговий фокус»? Він величезними літерами на дошці рекламує, що гамбургер безкоштовний. Але той, хто справді підійде до прилавка і попросить, незабаром здивується, бо дама, яка передає готовий гамбургер, все одно просить дві тисячі форинтів.

безкоштовне

Побачивши плутанину, продавець заявляє, що

гамбургер справді безкоштовний, але серветка та плата за обслуговування - дві тисячі форинтів,

"Це все було на дошці, лише не видно здалеку, тому що ми записали це трохи меншими літерами".

Це шокує, але правда, цей жалюгідний обман працює безперебійно протягом багатьох років у формі туристичної послуги і в Угорщині. Також не йдеться про те, чи заснований метод продажу в основі обману, передачі реальної інформації дрібним шрифтом, майже повністю нечитабельної, тобто скоріше на приховуванні. І ніхто не виступить проти, бо, як ми побачимо, в системі немає жодної угорської компанії.

Вас обрали!

Історія складається з декількох етапів. Компанія, яка підписується на небажані електронні листи, якимось чином отримує необхідну базу даних. Він нібито отримує адреси від компанії під назвою Network.hu Kft., Яка має право це робити на підставі дозволів, зібраних під час участі у розіграші призів. (Ми шукали компанію за адресою електронної пошти в реєстрі компаній, але поки що відповіді не отримали.)

У будь-якому випадку відправник зазвичай може знайти заможних людей, які дійсно часто подорожують.

Він надсилає повідомлення про отримання коду ваучера на отримані адреси в першому листі, в якому відправники (це можна побачити в нашому вікні, які компанії стоять за обманом) заявляють, що одержувач був знайдений та обраний на основі посиленої активності на сайти міжнародних подорожей. Це, звичайно, суперечить детальному коментарю щодо збору даних, але це не найголовніше в історії.

Пропозиція

Наступна приваблива пропозиція, якщо одержувач заповнить анкету про свої звички у подорожі, він отримає цінний ваучер, за допомогою якого матиме право на триденне безкоштовне проживання зі своїм партнером. Ви можете вибрати з величезної пропозиції та подорожувати найближчими місяцями - це звучить як приваблива пропозиція.

Щоб зробити обранця трохи важливішим, у листі також наголошується, що ваучер дуже особистий, не підлягає передачі.

Ваучер на грошову винагороду електронною поштою може бути трохи підозрілим, але це навіть може бути правдоподібним, оскільки три дні в готелі середнього або низького класу (пансіонаті) (150-200 євро) можуть бути варті вивчення звичок багатих людей клієнт. Не надзвичайно великий подарунок, як винагорода в розмірі 30 мільйонів доларів за нігерійські шахрайства, інша справа, що насправді це не подарунок.

Анкета

Анкета, яку потрібно заповнити, містить лише декілька простих запитань, хоча я спробував, її не можна заповнити неправильно. Усі відповіді хороші, і система не залежить від того, що мандрівник зазвичай витрачає на поїздку менше 1500 форинтів на день, але він планує відпочинок у розкішних готелях.

Той, хто після цього заповнить заповнення, а також надасть свої персональні дані, отримає зворотний зв'язок із сплатою одноразового внеску в розмірі 3500 форинтів за видачу ваучера. Триденне безкоштовне проживання за ваучер у розмірі 3500 форинтів? На той момент усі все ще здаються щасливими, хорошими співвідношеннями, безсумнівно, багато людей платять і реєструються.

Плата за догляд

Але коли оплата здійснена, і система переходить на пропозицію вибору готелів, для нічого не підозрюючого клієнта з’ясовується, що, хоча житло справді вказане як безкоштовне,

повинен бути сплачений обов’язковий збір за догляд

Ціни на напівпансіон дуже високі, ми розглянули деякі з небагатьох угорських пансіонатів у системі, плата становила 9 тисяч форинтів на людину на день в пансіонаті в Дьоруйбарате та 31 євро в єдиному житлі в Будапешті ( це трохи більше 9 тис. форинтів). В одному або двох менш часто відвідуваних регіонах вже пропонується 5-6 тисяч форинтів на людину, хоча показово, що ціна сформульована ніде не від 8 тисяч форинтів на людину на день, а від 8 тисяч форинтів на людину за день.

Однак зрозуміло, що клієнт фактично знаходиться там же, ніби він придбав повний сервіс на сторінці бронювання, з оплатою проживання, сніданком, вечерею по меню.

Розгляд скарг

Ошукані люди лютують, скаржаться, просять повернути гроші, обмінюються ідеями на форумах, складають звіт, але потім вони стикаються з кількома перешкодами.

Виявляється, наприклад, хоча важко судити, наскільки це полегшує організаторів, що внизу першого листа вже були речення (обережно зменшені): «За підготовку потрібно заплатити випуск (3500 форинтів) та відправлення ваучера на вказану адресу. Єдиною та загальною вартістю перебування у ваучері є плата за посадку, яка сплачується після прибуття в готель ". Тобто, хоча, звичайно, добре прихований, постачальник послуг може захиститися, отримавши інформацію. Тоді як позитивні сторони позначаються величезними барвистими літерами та посиланнями.

Однак більша проблема полягає в тому, що важко наздогнати відповідальних. Незважаючи на те, що до моменту здійснення платежу все відбувалося угорською мовою, як тільки клієнт попросить повернути їм гроші, залишатимуться лише іноземні адреси та номери телефонів, де ніхто не вирізняється розглядом скарг. Також було правдою, що ми розмовляли з клієнтом, якому врешті-решт повернули свої 3500 форинтів.

На жаль, угорський орган з питань захисту прав споживачів (який нещодавно належить урядовим установам) також просто накладає на нього руки, в системі немає жодної угорської компанії, юрисдикція якої мала б вітчизняні установи.

Турагенти діяли б

Аттіла Хайду, керівник туристичного агентства STA Travel, який є головою комітету з міжнародних відносин Асоціації угорських туристичних агентів, сказав, що подібний метод часто з'являвся у всьому світі протягом останніх трьох десятиліть, але був здивований тим, що він все ще працює сьогодні. Зовсім недавно скарги надходили із країн Балтії, але там захист прав споживачів та туристичні агенції спільно підвищують обізнаність про небезпеку шахрайства.

Ми знаємо, що там зацікавлені країни також боялись стати жертвами російських шахраїв, які могли навіть використовувати дані для чогось іншого.

В Угорщині практикою Мадярського банку Немзеті (МНБ) може бути орієнтир, оскільки МНБ сміливо видає попередження, якщо трапляються іноземні компанії, які намагаються незаконно збирати гроші в Угорщині, організувати схему піраміди.

Рейси

Аттіла Хайду заявив, що неякісна транскордонна послуга як явище не є унікальним явищем на угорському туристичному ринку, оскільки це також спричиняє проблеми на ринку авіаквитків.

Компанії, які розробляють варіант угорської мови для онлайн-продажів, але більше не жертвують обслуговуванням клієнтів та розглядом скарг, можуть зайняти до 20 мільярдів форинтів із 200 мільярдів форинтів. Багато грецьких, кіпрських або навіть північноєвропейських компаній (реальних бенефіціарів неможливо дізнатись) продають авіаквитки, вводячи англійські номери телефонів.