Джерело зображення, Getty Images

нові

Соціальні мережі можуть нашкодити тим, хто страждає від харчових розладів.

Багато людей з анорексією або булімією часто використовують Instagram для обміну досвідом і «формули» для схуднення, використання хештеги (теги), щоб зробити вміст доступнішим.

Розслідування BBC показало, що, хоча соціальна мережа має список з хештегов які не можна використовувати для пропаганди шкідливих харчових звичок, користувачам вдається обійти ці фільтри вмісту.

Ось чому платформа додала деякі хештеги Популярний для списку заблокованих тегів.

Він також додав застереження, які пояснюють небезпеку доступу до певного вмісту.

Наприклад, якщо ви шукаєте #втратити вагу (втратити вагу) # анорексія або # булімія, перед доступом до публікацій ви побачите повідомлення, в якому попереджають, що вміст пов’язаний із цими словами "може завдати шкоди і навіть призвести до смерті".

Джерело зображення, Instagram

Якщо натиснути на "більше інформації", відкриється вікно (англійською мовою) із трьома варіантами:

  • поговорити з другом
  • зв’яжіться зі службою підтримки
  • отримати пораду та підтримку

Але якщо ви натиснете "показати публікації", ви зможете отримати доступ до вмісту.

Приховані списки

З моменту свого створення соціальна мережа для обміну фотографіями зробила деякі терміни недоступними для пошуку.

Ідея полягає в тому, щоб запобігти безпосередньому доступу користувачів до неприємних або шокуючих зображень, а також до публікацій які сприяють порушенням харчування.

Джерело зображення, Getty Images

Деякі люди з анорексією та булімією використовують Instagram, щоб ділитися своїми фотографіями та «формулами» для схуднення.

Однак BBC виявила, що деякі терміни, що просувають булімію, все ще можна шукати, і що Instagram навіть пропонує альтернативні варіанти, які використовують люди, які намагаються заохотити булімію.

В одному з випадків соціальна мережа пропонувала до 38 альтернатив популярного терміну серед буліміків та анорексиків на платформі.

У відповідь на розслідування Instagram додав усі ці хештеги та деякі інші, пов’язані з темою, до вашого списку термінів, які не можна використовувати та містять більше попереджень.

BBC не мала доступу до цього конкретного списку заблокованих тегів, але Insgram запевнив, що він і надалі працюватиме над обмеженням такої діяльності на своєму веб-сайті.

"Складна проблема"

"Ми не терпимо вмісту, що заохочує розлади харчової поведінки, і ми використовуємо потужні інструменти та технології - в тому числі скарги через додаток та машинне навчання- допомогти його ідентифікувати та усунути ", - пояснив представник компанії у заяві.

"Однак ми усвідомлюємо, що це складна проблема, і ми хочемо, щоб люди з проблемами психічного здоров'я могли отримувати підтримку в Instagram до тих пір, поки їм це буде потрібно".

Він також зазначив, що соціальна мережа вийшла "за рамки простого видалення вмісту та хештегов"і що він прийняв a "цілісний підхід" щоб ті, хто дивиться на такі типи публікацій, мали допомогу.

Джерело зображення, Getty Images

Instagram заявив, що "не терпить" використання своєї платформи для просування захворювань.

Одним із способів того, як користувачі Інтернету обходять фільтри Instagram та інших соціальних мереж, є навмисно неправильно написано назва тегу для використання.

Instagram, як і більшість соціальних медіа, не використовує модераторів для активного пошуку вмісту, який суперечить його правилам. Натомість довіряйте користувачам повідомляти про цей вміст, а модератори перевіряють те, про що повідомляється.

"Виснажені тіла"

У Роуз-Анни була анорексія, коли їй було 17 років. Він бачив в Instagram фотографії людей, які шкодять собі та описують, як "лихо".

"Були цілі фотографії виснажених тіл", - сказав він ВВС.

"Ці зображення можуть бути досить неприємними для побачення, але вони також можуть бути спровокувати порушення харчової поведінки".

Джерело зображення, Роуз-Енн

Роуз-Енн каже, що знайшла в Інтернеті багато зображень дівчат-анорексичок.

Роуз-Енн, яка одужала від хвороби, також виявила, що платформа рекомендує їй хештеги щоб схуднути на своїй стіні, незважаючи на те, що лише слідкує за відновленням після розладів харчування.

"Я отримував пропозиції щодо вмісту поради для схуднення", Поясніть.

Досвід Роуз-Анни демонструє Складність що мають алгоритми коли йдеться про персоналізацію взаємодії з користувачем та виявлення відмінностей між позитивними пропозиціями та потенційно шкідливим вмістом.

Деякі організації, які допомагають людям, що страждають на анорексію та булімію, звертаються до соціальних мереж з проханням про більшу відповідальність щодо їхньої політики щодо вмісту.

"Ідеальна ситуація полягає в тому, що вміст не можна шукати і видаляти, але якщо люди все ще можуть шукати вміст, який шкодить їх здоров'ю, вони повинні принаймні побачити попередження", - заявив ВВС Том Квін з Біта. Британський фахівець з цих типів розладів.

Джерело зображення, Getty Images

В Instagram кажуть, що співпрацюють із "експертами" щодо розладів харчування.

Багато з цих публікацій все ще доступні. Деякі стверджують, що їх видалення не усуне проблему і що тоді модерувати цей вміст буде ще складніше.

"Якщо ви не можете знайти його в Instagram, вони будуть шукати в іншому місці"говорить Квін.

Instagram у своїх нормативних актах забороняє вміст, який "сприяє або прославляє розлади харчової поведінки".

"Це нам говорять експерти, з якими ми працюємо спілкування є ключовим"сказав представник Instagram." І що об'єднання зусиль, щоб запропонувати допомогу та полегшити відновлення, є важливим ".

Пам'ятайте, що ви можете отримувати сповіщення від BBC News Mundo. Завантажте нову версію нашого додатка та активуйте їх, щоб не пропустити наш найкращий вміст.