Штево Порубський Штево Порубський

Передріздвяні покупки часто асоціюються з покупками в Інтернеті. Але багато людей досі не знають принципів безпечного покупок і піддають себе та свій рахунок поганим наслідкам. Але крадіжка рахунку - далеко не єдина проблема, з якою потрібно бути обережним.

Навіть у цей передріздвяний період ми відбираємо для вас найцікавіші товари із серії статей Що під ялинкою, в межах яких ви також знайдете багато порад та порад.

1. Перевірений електронний магазин

Основою безпечного шопінгу є покупки через перевірений електронний магазин. Це той, який має у верхньому або нижньому колонтитулі сторінки контакт, перерахований у ньому, усі дані, тобто адресу, ідентифікаційний номер або. Номер ПДВ, в ідеалі також реєстрація в ОРСР тощо. Як тільки в контактах є лише контактна форма, закрийте даний електронний магазин і не купуйте в ньому навіть найбільшої події року.

Нещодавно надійні електронні магазини також перейшли на захищений протокол зв'язку HTTPS. Ви можете легко це перевірити, замок заблоковано в адресному рядку, і після натискання на нього ви можете переглянути сертифікат безпеки.

Сьогодні всі також у соцмережах. Так само як і електронні магазини. Тож ви можете шукати електронний магазин у Facebook, наприклад, і перевіряти там коментарі клієнтів.

2. Скарги

Кожен відповідальний електронний магазин також має процедуру розгляду скарг на своєму веб-сайті. Він повинен містити основну інформацію про можливості повернення товару. Водночас словацькі повинні мати інформацію про можливість повернення товару протягом 14 днів без зазначення причини. Знову ж таки, якщо в розділі Скарги немає інформації, лише електронний лист, на який Ви повинні зв’язатись у разі скарги, негайно закрийте електронний магазин і не повертайтеся до нього.

Майте на увазі, що великі товари (чорно-біла технологія) можуть піти не так, і їх доведеться відправляти на скаргу. Відправити таке телебачення до Чехії чи Угорщини порівняно складно і також дорого, не кажучи вже про США чи Китай. Кілька вкладених євро при покупці точно не варті можливих проблем згодом.

звернути
РЕСУРС Logitech

3. Огляд товарів

Якщо ви замовляєте товари в будь-якому електронному магазині, включаючи поважний, перевірте його, коли забираєте вантаж (у кур’єра, у пункті видачі…). Якщо він не підходить, напишіть звіт про повернення та не приймайте товар. Легше залишити його кур’єру або в пункті видачі, ніж мати проблеми з неправильним товаром лише згодом - необхідність повернути його переважно за свій рахунок, втрата часу тощо.

4. Повернення протягом 14 днів

Хоча встановлений законний термін повернення товарів, придбаних через Інтернет, становить 14 днів, це не у всіх випадках. Наприклад, корпоративні клієнти не мають такої переваги в кожному електронному магазині. Період 14 днів застосовується з моменту отримання товару. Товари необхідно повернути особисто або кур’єром за адресою, вказаною продавцем у контактах. Також необхідно надіслати форму з товаром з відмовою від договору, тобто покупкою. Не потрібно вказувати причину. Однак ви повинні вказати номер рахунку, на який продавець поверне сплачену суму. Після особистого повернення та попереднього платежу готівкою (у місці продажу) продавець поверне вам готівку.

Однак можливість повернення стосується лише товарів, які ви повертаєте продавцю без пошкодження та ознак використання. Вони не повинні мати ярликів, зірваних у випадку одягу, і не можуть використовуватися у випадку з горщиками, наприклад. Відшкодування не поширюється на послуги, якими ви вже користувались. Це також не стосується купонів чи інших послуг, таких як підписка на потокові послуги або ігрові послуги. Є й інші винятки, ми рекомендуємо Закон 102/2014 Coll.

5. Неймовірні знижки

Особливо соціальні мережі рясніють різними пропозиціями перед Різдвом, в ідеалі навіть ті Чорна п’ятниця (це дійсно не до кінця листопада) із бомбастичними знижками від початкових цін. Однак для багатьох може бути несподіванкою, що початкові ціни є фіктивними, а вартість товарів, пропонованих в таких електронних магазинах, часто зменшується вдвічі навіть після цих неймовірних знижок. Як визначити, чи це афера? Просто, через Інтернет. Що стосується словацького або чеського електронного магазину, ми рекомендуємо heureka.sk або pricemania.sk для перевірки цін. Якщо це іноземний електронний магазин, просто введіть назву товару в Google.

Не потрібно вірити, що наразі продукт переглядають 150 людей, а ще 320 вже купили його сьогодні. Це психологічні кроки, які змушують купувати.

6. Імітації

Багато хто знає, що за десяту чи двадцяту ціну не купує оригінал, але багато хто може не знати про це саме через ефект надзвичайної знижки. Фірмові товари мають просте правило - вони ніколи не мають екстремальних знижок, а якщо так, то у великих електронних магазинах, які або продають їх, або домовляються з виробником про знижки на кількість, або безпосередньо на веб-сайтах виробників. Однак такі сайти, як ray-ban-sale.com, gucci-for-less.com (назви веб-сайтів, винайдені лише для цілей цієї статті) тощо, не можуть вважатися такими.

РЕСУРС Амазонка

7. Доставка

Багато електронних магазинів, особливо менших розмірів, не мають переліку товарів на складі, а у зовнішнього постачальника. У цьому випадку добре звернути увагу на те, скільки триває час доставки товару. І особливо перед Різдвом. Заощаджені кілька євро не варті уваги, що заповітний подарунок не потрапить під дерево вчасно. Тому перед Різдвом добре перевірити доставку спокійно, зателефонувавши на інфолінь електронного магазину, де вони можуть повідомити точну дату доставки.

Однак у передріздвяний період добре врахувати, що доставка може бути відкладена ще на один-два дні через затори кур’єра. Ви нічого з цим не зробите. Окрім вас, кур'єри доставляють сотні інших вантажів і мають лише дві руки та дві ноги. Тому, будь ласка, не будьте злі до кур’єрів перед Різдвом, у 99% випадків вони роблять те, що можуть.

Інша справа - китайські чи американські електронні магазини. В епоху глобалізації придбати їх не є найменшою проблемою, але доставка може зайняти довгі тижні, також через митницю,.

8. Інтернет-оплата

Багато клієнтів в Інтернеті найбільше бояться, що вони втратять усі свої гроші на картці при оплаті карткою через Інтернет. Однак це неправда. Хоча бувають випадки, коли номери кредитних карток і, отже, самі картки були зловживані, існує дуже складний ризик повного "відбілювання" рахунку. Вам доведеться надати комусь усі ваші дані про доступ до Інтернет-банкінгу, і ви, мабуть, цього не зробите. Ви можете пропустити номер картки, особливо при оплаті через незахищену та загальнодоступну мережу Wi-Fi, де зловмисник може перехопити зв’язок між вами та електронним магазином.

РЕСУРС rawpixel (Pixabay)

Оплата карткою, переважно у Словаччині, відбувається за допомогою т.зв. платіжні шлюзи. Вони сертифіковані та не мають підстав грабувати вас. Вони живуть на десятки тисяч щоденних платежів і самі піклуються про себе. Крім того, при здійсненні онлайн-платежів можна вибрати платіжний шлюз вашого банку (вони в основному пропонують великі електронні магазини). Крім того, деякі банки пропонують одноразову віртуальну картку без грошей, лише певну суму для онлайн-платежу, яка буде знята з вашого рахунку. При повторному використанні однієї і тієї ж картки додаткові кошти з неї не можна залучити.

Якщо вас турбує оплата через Інтернет, перейдіть до пункту 1 і перевірте свій електронний магазин. Другий варіант - накладений платіж, але в багатьох електронних магазинах він стягується щонайменше 1 євро. Ви також можете використовувати Android Pay або Apple Pay.

9. Рахунок електронного магазину

Якщо ви плануєте робити покупки в електронному магазині частіше, найкраще створити обліковий запис. В основному ви заощадите час, заповнивши адресу доставки, чи пропонують деякі магазини також знижки на лояльність. Однак не створюйте обліковий запис, ідентичний вашій електронній пошті. Логічно, що ви повинні використовувати свою електронну пошту під час реєстрації, але не використовуйте той самий пароль, що й на цьому електронному листі, ще гірше - ті, які ви використовуєте для всіх (або для більшості Інтернет-послуг). Інтернет-магазини не є ідеальними, і багато хто мають діри в безпеці. Ваш пароль на електронну пошту та інші пов’язані з нею служби можуть (але, звичайно, можуть не потрапити) потрапити в чужі руки.