- Друга рука
- Групи та форуми
- Стіна
- Консультативні
- Змагання
- Ми тестуємо
Я надіслав рекомендований пакет через Словенську пошту, це було ще 4 вересня, але на сьогоднішній день людина, про яку йде мова, не отримала його, я відстежую рух пакета через Інтернет, але він все ще знаходиться у місці подачі. Я вже написав електронний лист на їхній сайт, але все ще нічого. Я не знаю, що робити, чи потрібно повертати гроші, і що, якщо він випадково з'явився. У пошті ми сказали, що можу подати скаргу після 18 до 20 днів з моменту подання. Мені так багато чекати? Хтось має досвід із цим, будь ласка, повідомте нас і чи отримую я якусь компенсацію.
Ну спасибі. Бетка
Я ні разу не отримав повідомлення про пакет, він був на посаді. тож я попросив номер доставки у матері-продавця, і я взяв його сам: о) лист прийшов мені через три тижні 😀 😀 😀 😀 😀 😀
Я маю такий досвід. Мені довелося почекати встановлений час, тоді я виписав картку скарги - я її вам дам у дописі, ви її там перелічите і одразу ж подасте. протягом 30 днів із дня прийняття закону вони зобов’язані висловити скаржнику те, що вони зробили, і повернули мені майже всю частину заявленої суми, оскільки рекомендований пакет дійсно зник! .- (, хоча я не розумію, як можу.
@bozske Я востаннє відправляв рекомендований лист у 1-й клас, де доставка повинна бути наступного дня після подачі - на 8-й день він не був у адресата, я пішов на пошту, написав скаргу, наступного дня вони доставили лист і виплатив компенсацію за місяць (мабуть, 12 євро), бо його просто не доставили вчасно, і його взяли за втраченого.
в основному вам не потрібно чекати 18 днів, 1-й клас повинен бути доставлений наступного дня, 2-й клас - за 2 дні, тому, якщо ця послуга вам не була надана, ви маєте право скаржитися, вона не сплачує гроші автоматично, але принаймні вони повинні шукати його і з'ясувати, де воно знаходиться, або повідомити пошту одержувача про те, що їм відправляється відправлення. 18 днів - це період, протягом якого пакунок зберігається на поштовому відділенні одержувача, а потім він повинен бути повернутий вам як не доставлений, і ви заплатите за повернення, а вони матимуть чисті руки. але ви не отримали послугу, за яку заплатили, тому їх обов'язок - шукати пакет, а потім доставити його, навіть через довгий термін.