- Споживання
Mercadona вирішує вилучити зі свого асортименту два різновиди йогуртів, які широко затребувані споживачами: рецепт випічки та рідини L-Casei
Меркадона продає довгий перелік товарів під власною торговою маркою Фермер, але вони не завжди виживають у часі. Іноді запуски не дають очікуваних результатів або фірма просто змінює статті, щоб не нудити своїх споживачів. Зробив це з ним Гаспачо, з ажіотажем, а тепер і з деякими йогурти.
Останній випадок, коли бренд вилучив один із своїх продуктів, не мав нічого спільного з прийняттям споживачами. Ну, відразу після його видалення запитань та скарг щодо причини або передбачуваного повернення помножилося. Йдеться про йогурти 0,0 рецептури випічки.
Користувач Twitter @michi_ast Він не може повірити, що ці молочні продукти не можна купувати знову в Mercadona, і він висловлює це у своєму профілі: «Ви видалили 0,0 йогурту з рецепту кондитерських виробів? Скажи мені, що ні! ".
Доброго ранку, Мігелю. Скажу вам, що наших кондитерських йогуртів більше немає в нашому асортименті. Хоча, ми збираємось передати ваш інтерес до них відповідальним. Вибачте за порушення Всього найкращого.
- Mercadona (@Mercadona) 19 червня 2020 р
Mercadona відповідає замовнику, коментуючи, що «цих кондитерських йогуртів більше немає в нашому асортименті. Хоча, ми збираємось передати ваш інтерес до них відповідальним. Вибачте за порушення.
Ще один клієнт у тій же соціальній мережі, @VMengual також вигукує за його зняття в публікації мережі супермаркетів: "Зупиніть морозиво ... Де рецепт йогуртової випічки?!".
Зупиніть морозиво ... Де рецепт випічки з йогуртів.
- Віктор (Вікі) (@VMengual) 18 червня 2020 р
@mariananarza, зі свого боку він запитує про причину відмови: «Чому кондитерські йогурти та йогурти з полуниці та мюслі були вилучені із холодильної секції? Дякую!"
@Mercadona привіт, чому ти прибрав кондитерські йогурти та йогурти з полуниці та мюслі із холодильної секції? Дякую !
- МАРІАНА НАРЗА (@mariananarza) 25 червня 2020 р
У цьому випадку Меркадона запитує у клієнта, що їй конкретно сподобалось у продукті, а Мар'яна відповідає, що «рецепт випічки був дуже оригінальним, а шматочки фруктів були більш послідовними, ніж у звичайному йогурті. І мало калорій ".
Рецепт кондитерських виробів був дуже оригінальним, аромати та шматок фруктів були більш послідовними, ніж звичайний низькокалорійний йогурт, полуничний.
- МАРІАНА НАРЗА (@mariananarza) 26 червня 2020 р
А коментарі помножувались протягом останніх днів, щоб дізнатись більше про ліквідацію асортименту та про те, чи повернуться вони.
Буенас тард. Нам шкода за незручності при виведенні. Що вам найбільше сподобалось у цих йогуртах?
- Mercadona (@Mercadona) 24 червня 2020 р
Доброго дня, дякую за написання. Нам дуже шкода, що ми більше не маємо цього товару в своєму асортименті. Однак ми враховуємо вашу зацікавленість у ньому, щоб врахувати це. Всього найкращого.
- Mercadona (@Mercadona) 24 червня 2020 р
Інші йогурти, яких клієнти сумують
Йогурти з кондитерських виробів - не єдині, які Меркадона вирішила вилучити. Багато клієнтів також запитують про помаранчеві рідкі йогурти L-Casei, які раніше продавали в упаковках по 6 штук. @marialopezpea запитує причину зникнення у своєму супермаркеті в Ла-Коруньї.
Привіт, Марія Дякуємо, що написали нам. Нам шкода, але ми більше не маємо цього товару в наших магазинах. Однак ми хотіли б повідомити відповідальних про вашу зацікавленість у можливості придбати його знову, для цього, чи можете ви сказати нам, що вам сподобалось? Дякую.
- Mercadona (@Mercadona) 24 червня 2020 р
Привіт @Mercadona, ці йогурти колись повернуться?
(Сподіваємось) pic.twitter.com/pu7WRMl6PZ
- Паула Монтальво (@ Paumontalvo24) 23 червня 2020 р
@ Paumontalvo24 Він хоче знати, чи зможе колись їх знову споживати: «Чи повернуться ці йогурти коли-небудь? (Сподіваюсь, так) », маркуючи мережу супермаркетів Хуан Ройг.
Те саме відбувається з йогуртами, які раніше бачили на полицях мережі, YogoMix. Після їх зняття клієнти скаржаться в супермаркетах, щоб повернути їх назад. @lelepledis вказує у своєму профілі у Twitter: Меркадона вилучила з ринку мої улюблені йогурти ".
МЕРКАДОНА ВИДАЛИ МОЇ УЛЮБЛЕНІ ІГРИ З РИНКУ, ЩОБ ПОБАЧИТИ МИ ОТРИМАЄМО ЇЇ pic.twitter.com/Zb3eqPxbP8
- (17’s Leyre🌻) Cheol ♡ (@lelepledis) 29 квітня 2020 р
Yogomix, без сумніву, є найкращим винаходом Mercadona
- Гектор (@Tctical) 18 квітня 2019 р
Постійні споживачі звикли хвалити товар. @Tctical заявлено 18 квітня - коли продукт ще був у пропозиції Mercadona - "Yogomix, без сумніву, є найкращим винаходом Mercadona".
- Mercadona Черговий настій хвоща, який дає вам ці шість переваг News From
- Ні Mercadona, ні DIA - це не найкращі супермаркети для придбання фруктів
- Продукція МЕРКАДОНА; Безалкогольний напій Hacendado з нульовою цукром-колою
- Продукція МЕРКАДОНА; Попкорн з мікрохвильовою піччю Hacendado
- Продукція МЕРКАДОНА; Анісові пиріжки Hacendado