Поширені запитання та відповіді (FAQ)

Питання 1: Що робити, якщо дитина захворіла вдень або вночі і неможливо до 14:00. відписатися?
Відповідь: У цьому випадку ви можете взяти обід під час обіду цього дня, але ціна обіду також буде вирахувана з передоплати в розмірі 30 євро, як ніби її не взяли. Це пояснюється тим, що лише дитина, яка відвідує хоча б один урок цього дня, має право на безкоштовне харчування.

система

Питання 2: Що робити, якщо дитина забуде або втратить смарт-карту?
Відповідь: Про те, що у того дня дитина не має чіп-картки (і не може «чіпнути» для відвідування чи обіду), необхідно повідомити до шкільних воріт до 8:00. Уповноважений працівник реєструє таку дитину та передає дані керівнику ШЖ, в обід тоді необхідно повідомити кухарів про забуту картку, і вони видадуть обід після перевірки.

Якщо картка втрачена або знищена, необхідно також якомога швидше повідомити класного керівника або ІТ. Він видає нову картку і деактивує стару. Плата за втрату чи пошкодження чіп-карти становить 5 євро.

Запитання 3: Як перевірити дитину з обіду?
Відповідь: Найпростіший і найшвидший спосіб - це вийти електронним способом. Рекомендуємо встановити його на мобільний телефон з Android ЗАСТОСУВАННЯ . (Доступно через SHOP PLAY.) Відеоурок ТУТ . Також можна увійти через наш сайт www.zskombj.sk розділ Меню (посилання вгорі праворуч) або безпосередньо в Інтернеті www.eskoly.sk/komenskeho23/jedalen - ми також рекомендуємо це для пристроїв Apple. Ви отримали дані для входу в систему харчування, коли завантажили картку (вузький оранжевий папір).

Запитання 4: Чи потрібно чипувати дитину щодня після прибуття та виходу зі школи, навіть якщо вона не приймає їжу?
Відповідь: Так, це його обов'язок, якщо він навчається у школі. Система чіпів реєструє відвідуваність не лише для потреб "безкоштовного харчування", але і як інформацію для батьків та вчителів. Батьки можуть отримувати повідомлення про прибуття та виїзд зі своїх мобільних телефонів, якщо вони встановлюють смартфон на свої смартфони. Додаток EDUPAGE (доступно для Android та Apple iOS). Використовуйте свій логін для входу. дані до онлайн-книжки для студентів (дані для входу будуть розподілені студентам у вересні).

Запитання 5: Як встановити додаток DINING на IPHONE?
Відповідь: На жаль, ця програма недоступна для IPHONE. Це лише для Android. Вийти з iPhone дуже просто через наш веб-сайт та Інтернет-браузер на телефоні (Safari, Chrome тощо). Перенаправляє вас на сторінку www.eskoly.sk/komenskeho23/jedalen (Ви можете зберегти це посилання у своєму браузері як вибране) і вгорі праворуч натисніть ВХОД, введіть свої дані для входу і ви там. (те саме стосується Windows і Macbook)

Запитання 6: Чи має дитина жалити вранці перед школою, навіть якщо вона йде вранці до лікаря і приходить пізніше на наступні уроки?
Відповідь: Ні, це не потрібно. Він звикає лише тоді, коли приходить до школи, і не важливо, яка година. Важливо, щоб дитина відвідувала хоча б один урок, щоб мати право на субсидію та "безкоштовний обід". Цілком може бути шоста година, але важливо зіткнутися з приходом до школи до уроку, який він відвідає.

Питання 7: Потрібно чіпнути, виходячи з дому?
Відповідь: Виходячи з дому, учні повинні чіпсувати, ми рекомендуємо це, але це не означає, що якщо дитина забуде чіпсувати, вона повинна повернутися до школи та чіпнути. Таким чином, якщо дитина вже перебуває поза приміщенням школи і забула розв’язати її при виході, не повертайтеся до школи цього дня.. Інформація про залишення школи не потрібна для "безкоштовних обідів". Це інформація, яка має характер безпеки для школи та батьків (додаток Edupage) про те, що дитина покинула школу. Для цілей "безкоштовних обідів" надзвичайно важливо забрати їх після прибуття до школи, тому, якщо дитина не забрала кошти після прибуття, сума субсидії може бути знята.

Запитання 8: Яким чином зареєстрований та незареєстрований обід позначається у додатку DINING та в меню?
Відповідь: Реєстрація на обід має позначку «ЗЕЛЕНИЙ ДИМ», виїзд позначається порожнім вікном без «куріння». Щомісяця окремі дні дієти автоматично відзначаються зеленим димом, коли ви входили в систему. Видаливши курців, ви виходите з системи відповідно до своїх потреб.

Запитання 9: Що станеться, якщо дитина навчається у школі на дієті, але не дотримується дієти?
Відповідь: У цьому випадку субсидія не буде вираховуватися із завдатку, але у разі повторного не збору їжі батько буде проінформований керівником їдальні. Якщо корекції все ще не буде, студент буде виключений з прийому їжі. Тому бажано послідовно заявляти про запобігання цим проблемам.