За оцінками Aecoc та EY, вага цієї "невідомої втрати" падає до 0,82% від загальної суми

Алкогольні та іберійські напої ведуть продукцію з найбільшою крадіжкою

Масовий споживчий сектор програв у 2016 році 1,8 млрд євро за крадіжки, як внутрішні, так і зовнішні, а також за помилки в управлінні, згідно з даними, зібраними роботодавцем Aecoc, що вказує на 2,3% зростання абсолютної величини цих збитків порівняно з попереднім роком.

комерція

Звіт, зроблений разом з EY, показує зменшення песо порівняно з сектором в цілому. Таким чином, він становив 0,82% усіх масових доходів споживачів, порівняно з 0,84% роком раніше. Ця різниця спричинена більшим зростанням обороту, 3,7%, порівняно з крадіжками, 2,3%.

Зокрема, дослідження стосується так званих невідомих збитків, які включають крадіжки в магазинах як з боку працівників, так і покупців, а також помилки в управлінні. Таким чином, майже 60% збитків відповідають зовнішнім крадіжкам проти 22% внутрішніх.

У звіті наголошується на зменшенні крадіжок (81% проти 84% у 2015 році) та трикратне зростання помилок в управлінні, що стосується таких невдач, як введення продажів з неправильними цінами або нездатність фіксувати збитки через застаріння. У цьому сенсі звіт закликає компанії вдосконалювати свої внутрішні системи навчання, щоб зменшити ці помилки.

Що стосується продуктів, то дистриб’ютори розміщують алкогольні напої, а іберійські продукти найбільше крадуть у продуктах харчування. У косметиці це креми, макіяж та парфумерія. У текстилі, футболках та сорочках; в апаратному, електричному та освітлювальному обладнанні, а також в електроніці, консолях та аксесуарах.

З іншого боку, підйом електронної комерції змушує провідні компанії у цьому секторі посилити заходи щодо запобігання шахрайству. 30% компаній вважають, що за останній рік кількість таких шахрайств зросла, і 60% визнають, що вони не мають спеціальних професійних профілів, щоб зменшити це шахрайство.

Міністерство внутрішніх справ розробляє систему контролю

Зі свого боку, Міністерство внутрішніх справ оголосило, що в 2018 році воно сподівається мати систему, яка з'єднує торговців з Національною поліцією, Цивільною гвардією та компаніями приватного сектору охорони, що полегшує їм повідомлення про крадіжки з продаж.

Про це заявив міністр внутрішніх справ Хуан Ігнасіо Зойдо під час інавгурації Конгресу АЕСОК, який відбувся в Мадриді, якому він подякував за "лояльну співпрацю" з державними силами безпеки та державним секретарем з метою підготовки спільних ІТ інструмент для всіх суб'єктів, що беруть участь у запобіганні крадіжкам у торгівлі.

З цією метою було складено протокол дій, який, за словами Зойдо, "стосується лише передбачуваного вчинення незначного злочину, коли особа встановлена ​​і присутня в самому комерційному закладі. "Ми повинні розглянути інші конкретні випадки, які вимагають індивідуального лікування", - захищав він, натякаючи на справи, в яких, наприклад, беруть участь неповнолітні.

Це обіцянка, над якою працювали "довгий час", за словами Зойдо, який наголосив, що за допомогою цього нового інструменту торговцям "не доведеться їздити, щоб скласти або ратифікувати поліцейський звіт", уникаючи незручностей та дублювання бюрократичного процедури. "Це абсолютно ефективно і суворо, і це матиме відлякувальні наслідки для злочинця", - підкреслив він.

Міністр високо оцінив допомогу, яку надала зміна Кримінального кодексу, яка передбачає такі цифри, як конфіскація чи багаторазовий рецидив. У цьому сенсі він запевнив, що минулого місяця був "певний поштовх" до запуску системи, яка вже має бюджет на її технічний розвиток. "Це має стати реальністю у 2018 році", - підсумував він.