Короткий опис

1 Проект КОСМЕТИЧНІ ПРОДУКТИ Очікування споживачів та реальність етикеток RELACI & Oacute.

висока ціна

Опис

КОСМЕТИЧНІ ПРОДУКТИ Очікування споживачів та реальність етикеток

СПИСОК ДОСЛІДЖЕННЯ ІСПАНІЇ, ІТАЛІЇ, ФРАНЦІЇ ТА ГРЕЦІЇ

Автор: Лора Галлі, Алессандро Мерло, Крістіан Де Тюен, Кончі Мартін Рей

ЄВРОПЕЙСЬКА КОМІСІЯ DG SANCO

Мер, 45 - 28013 Мадрид - Іспанія тел. (34) 91 - 364 13 84 факс. (34) 91 - 366 90 00 Веб: www.cecu.es - E-mail: [електронна пошта захищена] 2

Робоча група Науковий комітет проекту відповідав за розробку проекту. Етап збору даних та складання Звіту про дослідження було доручено Робочій групі, обраній в рамках комітету, до складу якої входили 4 члени національної штаб-квартири Адіконсуму та двома експертами, що спеціалізуються в цьому секторі, що мають компетенцію в косметології, а також двома експерти з партнерських організацій 3

Іспанська та французька: останні внесли свій внесок як з техніко-наукової точки зору, надаючи кваліфіковані специфічні навички у цьому секторі (особливо INC здійснює дослідницьку діяльність та порівняльні тести та глибокі ноу-хау), а також створюючи проблеми та оцінки, пов'язані з конкретними характеристиками ринку косметики у Франції та Іспанії, представляючи, таким чином, вимоги споживачів у цих двох країнах.

МЕТОДОЛОГІЯ Науковий комітет вирішив метод дослідження: на першому та другому координаційному засіданні методологічна пропозиція адиконсуму (структура дослідження, розподіл завдань, методи вибірки, модулі збору, планування) була піддана інтеграції та модифікації для його вдосконалення. Зокрема, етапами розслідування були: - Збір ринкових даних для фотографування ситуації на національному рівні та порівняння обсягів товарообігу за типологіями та якісними сферами. - аналіз національних нормативних актів лише для досліджуваних штатів, які застосовують європейські директиви; порівняльне дослідження між європейським законодавством та національним законодавством, щоб з’ясувати можливі додані регулятивні елементи та особливості кожної країни. - Інвентаризація якісних печаток, що діють у країнах, що є об’єктом розслідування, пошук специфікацій для надання та інформація про справжній науковий зміст. - відбір проб косметичних продуктів у країнах, що беруть участь у розслідуванні та аналізі етикеток.

1. Відбір зразків та оцінка етикеток Відбір проб врахував приблизно 50 товарів для кожної країни, що досліджується: Франції, Греції, Італії та Іспанії, загалом 197 продуктів, розподілених таким чином: -

Спочатку кількість товарів мала бути 53, але вона коливається, оскільки в деяких країнах не вдалося знайти очікувані типології товарів. Відбір проб продуктів визначався на основі релевантності та однорідності. Актуальність забезпечена охопленням практично всіх категорій товарів, представлених на ринку, за винятком конкретних товарів 4

ЗРАЗКИ ПЛАН ЗАКУПІВЕЛЬ Продукт

Гель для схуднення для тіла Зволожуючий крем для обличчя. Нормальна шкіра (денний крем) Крем для обличчя проти зморшок (з гідроксикислотою типу AHA) Крем для підтяжки контурів очей Крем для епіляції

Дезодорант Зубна паста

Канал розповсюдження

Ціновий кронштейн або тип

2 гіпер/супермаркети

1 висока ціна 1 низька ціна

1 аптека 1 травник

2 гіпер/супермаркети

1 висока ціна 1 низька ціна

1 аптека 1 травник

1 висока ціна 1 низька ціна

1 гіпер/супермаркети 1 аптека

2 гіпер/супермаркети

1 висока ціна 1 низька ціна

1 аптека 1 травник

1 висока ціна 1 низька ціна Виберіть

2 гіпер/супермаркети

2 гіпер/супермаркети

1 рулон 2 аптека Гель для фіксації волосся Спрей для волосся Фарба для волосся (перманентна) Піна для гоління (нормальна шкіра) Гель для душу

1 гіпер/супермаркети 1 травник

1 гіпер/супермаркети 1 аптека 2 гіпер/супермаркети

1 аптека 1 травник

Засіб для росту волосся

Помада

Засіб для відбілювання зубів

1 гіпер/супермаркети 1 аптека

1 висока ціна

2 аптека 2 Всього

1 середній захист (SPF 10-14) 1 загальний захист (SPF> 20)

Крем після гоління

1 низька ціна 1 висока ціна 1 низька ціна 1 низька ціна

2 гіпер/супермаркети Крем від сонця

1 газ 1 рулон 1 висока ціна 1 низька ціна 1 висока ціна 1 низька ціна 1 висока ціна 1 низька ціна 1 висока ціна 1 низька ціна 1 низька ціна 1 висока ціна 1 висока ціна нормальне волосся 1 низька ціна нормальне волосся проти лупи проти лупи 1 висока ціна 1 низька ціна 1 висока ціна

1 середній захист (SPF 10-14) 1 загальний захист (SPF> 20) 1 висока ціна 1 низька ціна

Файл розділений на два розділи: -

зрозумілість та оцінка перед покупкою споживачем, і з цієї причини вони включаються до розділу, призначеного для цієї мети, замість того, щоб знаходитись у розділі, призначеному для з’ясування відповідності законодавчим директивам. Для висновку щодо цього типу інформації, призначеної для споживача, була прийнята шкала цінностей: 1: задовільна (легко ідентифікується, повна та вичерпна) 2: достатня (ідентифікується та повна) 3: недостатня (неповна та/або важко читається) -

2. Марки якості Марки, присутні на етикетках зразків продукції, використовувались (тобто ті, що були придбані для дослідницьких цілей), хоча асоціації партнерів також збирали інформацію про інші марки, які є особливо частими або важливими. у відповідних країнах. Інтерес, викликаний цим видом марок, з точки зору споживачів, полягає в мізерній прозорості їх фактичного змісту гарантії. Хто їх надає? Відповідно до яких специфікацій та з якими зовнішніми та незалежними засобами контролю щодо косметичної промисловості? Який тип контролю здійснюється і з якою частотою? Чи доступна інформація про характеристики, що характеризують кожну марку, для споживача? Чи є результати наукових випробувань публічними? Це завжди сертифікати якості, якими б випадковими вони не були, чи це часто просто нечесний маркетинг?

СКЛАД КОСМЕТИЧНОГО РИНКУ (дані у тис. €)

Товари для обличчя та тіла

Засоби для волосся

Засоби гігієни порожнини рота

Засоби гігієни тіла

ІНШЕ [подарунки Вироби від дверей до дверей, поштою дітям та перукарям] 660,23 139,35 12,27 10% 2% 0,20%

Товари для макіяжу (макіяж)

Серед розглянутих країн Італія, здається, є країною з найбільшим обсягом загального споживання, значні 7% яких здійснюється за рахунок продажу за межами торгових приміщень та інститутів краси (професійні канали та замовлення поштою у Франції складають скромні 0,2%): може бути, що на ці дані впливає звичка, глибоко вкорінена в Італії, додавати косметичні товари до жіночих журналів як подарунки: у цьому випадку споживачі не мають можливості робити свідомий вибір споживачів. Це дані за країнами, сімейством продуктів та каналом розповсюдження

ФРАНЦІЯ Парфумерія великих аптек (*) Канали Прямий та професійний розподіл Організовано

Товари для обличчя та тіла

Засоби для волосся

Засоби гігієни порожнини рота

Засоби гігієни тіла

Товари для макіяжу (макіяж)

Дитячі товари

GRECIA Grande Farmacias Парфумерія (*) Канали Прямий та професійний розподіл Організовані товари для обличчя та тіла

Засоби для волосся

Засоби гігієни порожнини рота

Засоби гігієни тіла

Товари для макіяжу (макіяж)

Дитячі товари

ІТАЛІЯ Парфумерія великих аптек (*) Організовані прямі та професійні канали розподілу

Товари для обличчя та тіла

Засоби для волосся

Засоби гігієни порожнини рота

Засоби гігієни тіла

Чоловіча та жіноча парфумерія

Товари для макіяжу (макіяж)

Дитячі товари

ІСПАНІЯ Grande Farmacias Парфумерія (*) Прямі канали розподілу та професіонали Організовано

Товари для обличчя та тіла

Засоби для волосся

Засоби гігієни порожнини рота

Засоби гігієни тіла

Товари для макіяжу (макіяж)

Дитячі товари

Важливість цього споживчого сектору надзвичайна, оскільки він цікавий для всіх споживачів (ми можемо уявити, що споживач не володіє мобільним телефоном, але не те, що він ніколи не використовує продукт для особистої гігієни чи косметики), а також тому, що якість та безпека цих продуктів, повністю заснована на хімії, не відразу видно і не може бути оцінена споживачами, які тому повинні контролюватися за допомогою адекватної системи контролю. Це дослідження було проведено для того, щоб оцінити ступінь прозорості щодо споживачів, гарантовану чинною законодавчою системою, щодо наявної сьогодні наукової інформації та її наслідків для потенційної небезпеки товару за певних умов. ВСЬОГО

(*) Прямі та професійні канали 6 506 523,34 8% 675,37 .

442 5,8% 543,65 14%

Велике організоване розподіл 3647,67 56% 447,73 66% 2038 26,8% 1962,67 49%

662,77 10% 227,64 34% 1008 13,3% 374,4 9%

2319 30,5% 1109,18 28%

ЗАКОНОДАВСТВО СПІЛЬНОГО І НЕГРОМАДСЬКОГО ПОХОДЖЕННЯ, В ЧИНІ В ІТАЛІЇ, ФРАНЦІЇ, ГРЕЦІЇ І ІСПАНІЇ.

Основою законодавства Співтовариства щодо маркування косметичних продуктів є Директива 76/768/ЄС та наступні зміни. Оригінальний текст змінювався кілька разів, лише у 2004 році щонайменше п’ять. З законодавства громади випливає: -

Основна мета: споживачі мають право мати можливість визнати якість продуктів, які вони купують, та їх компонентів, які повинні бути чітко і детально вказані, щоб вони могли робити обгрунтований вибір. Наступні цілі: правила, що визначають обов’язкові вказівки, дозволяють споживачам отримувати інформацію, необхідну їм для прийняття обґрунтованого вибору; товари можуть вільно додавати іншу інформацію, не обов’язкову, якщо вона є правильною та не вводить в оману для споживачів; ні в якому разі косметичні продукти не можуть посилатися на лікувальні властивості.

Франція Правила, що регулюють виробництво та торгівлю косметичними товарами, такі: - Arreté du 30.06.2000, що встановлює перелік категорій косметики (JORF 12.07.2000) 17

Греція Дані (на жаль, дуже мізерні), що надійшли до нас від грецького партнера INKA, свідчать про те, що вони просто приймають директиви Співтовариства та відсутність будь-яких інших нормативних положень, специфікацій або авторитарного циркуляра. Ми не маємо інформації про повноваження у сфері контролю та технічного контролю в цьому секторі, за винятком грецького Міністерства охорони здоров’я. Тому ми можемо лише зауважити, що закон передбачає всі зобов’язання директив ЄС.

Іспанія Правила, що регулюють виробництво та торгівлю косметичними товарами, такі: - РД 1599/1997, 17 жовтня, щодо косметичних товарів. - О. від 4 червня 1998 р., Згідно з яким додатки Королівського указу 1599/1997 від 17 жовтня про косметичну продукцію вперше адаптовані до технічного прогресу. - О. від 26 квітня 1999 р., Згідно з яким додатки до Королівського указу 1599/1997 від 17 жовтня про косметичні товари вдруге адаптуються до технічного прогресу. - О. від 3 серпня 2000 р., Згідно з яким додатки до Королівського указу 1599/1997 від 17 жовтня про косметичні товари втретє пристосовуються до технічного прогресу. - О. SCO/249/2003 від 5 лютого, яким внесено зміни до додатків Королівського указу 1599/1997 від 17 жовтня про косметичні товари. 19