Текст та фото: Матей Пісарчик
Як новий працівник Адміністрації Словацького Раю, я вступив у ситуацію Ковіда на посаді екологічної освіти. Навантаженням є також літній туристичний сезон у туристичному інформаційному центрі в Підлеську. Курорт відкритий з першого липня до кінця серпня. Вона спрямована на надання інформації широкій громадськості, а також продаж різних сувенірів.
Оскільки цей рік характерний для різних заходів щодо запобігання розповсюдженню Covid 19, ми не знали, якою буде відвідуваність порівняно з попередніми роками. Для мене це був перший сезон, тому все одно для мене все було новим. Я дізнався і запитав колег, як це працює і як було протягом останніх років, щоб я знав, що мене чекає. Нам також потрібно було вжити декількох нових заходів відповідно до державних норм.
Почався сезон і до нас почали приїжджати туристи. Я пам’ятаю, як мій колега Франтішек навчав мене перший день і робив це дуже добре. Він також надав туристам інформацію, яка не стосується їхніх питань. Він намагався показати мені все, що люди можуть сказати про Національний парк, охорону природи та різні визначні пам'ятки, словом, як працювати з людьми. Звичайно, він навчив мене працювати з електронною касою, бухгалтерією та багатьма іншими важливими речами, пов’язаними з продажами в туристичному інформаційному центрі.
Наступні дні я працював один, згідно служб, які ми розділили між чотирма колегами. Ну, чоловіче, допоможи собі, як ти знаєш, або спробуй друга по телефону. Звичайно, мої колеги завжди були охочими, і мені дуже подобалося працювати з людьми. Мені завжди було цікаво, куди відвідувачі приходять до нас скрізь. Ми також ведемо статистику щодо національності відвідувачів, щоб ми могли порівнювати окремі дні та цілі сезони. Звичайно, кількість відвідувачів дуже залежить від погоди. Туристів завжди було багато в гарну погоду і набагато менше в дощову погоду, але, можливо, навіть більше часу, щоб зробити паузу та обговорити. Гості з бічного табору встигли озирнутися у вітринах, в яких ми маємо різні скам'янілості, кістки печерного ведмедя, препарати тварин, рельєфну карту Словацького раю тощо. Були також ті, хто знаходив час із дітьми та дивився фільми про Словацький Рай, які ми їм показували, або діти щось намалювали на папері. Мені завжди було приємно чути німецькомовних туристів, яких, незважаючи на Ковіда, було досить багато. Мені подобалося спілкуватися з ними німецькою мовою, оскільки я вивчив цю мову під час свого 7-річного перебування в Австрії.
Загалом, туристів було вдосталь порівняно з іншими сезонами, хоча структура відвідуваності змінилася. Більшість з них були вітчизняними словацькими відвідувачами, оскільки багато хто вирішив провести відпочинок у рідній країні. Менше ніж двадцять відсотків складали чехи і, так само, поляки. Більшість іноземців були німцями, потім австрійцями, голландцями, латишами, литовцями, бельгійцями тощо. Відвідувачі були майже виключно з Європи. Більшість людей були в середині літнього сезону на рубежі липня та серпня, тоді як у нас також були найсильніші дні, коли в інформаційному центрі було більше сотні людей. Під час легких дощових днів було лише близько 30 людей. Також були розбіжності протягом дня, більшість людей ходили між дев’ятою та дванадцятою годинами.
Я дуже буду сумувати за моментами в Підлеську протягом року. Працювати з людьми було дуже цікаво. Починаючи з класичної інформації про ущелину Суча Бела та рекомендацій маршрутів для туристів, через продаж сувенірів, час від часу зустрічаються захоплення природою та великі мандрівники. Я також переживав усміхнені моменти. Іноді туристи дивували мене своїми питаннями, тож я був змушений дізнаватися щось нове та вчитися. Моменти випадкових непорозумінь з поляками також були смішними. Я отримав багато нового досвіду, отримав нові знання та познайомився з новими людьми. Літній сезон в Підлеську пройшов швидко, як вода, і я з нетерпінням чекаю чергового року.