Починаючи з дешевих хвилинних акцій, закінчуючи знижками на відпустку та еротичними чатами, банківським зв’язком та рекламою супермаркетів, небажані текстові повідомлення потрапляють у мобільні телефони у будь-який час, і в Латинській Америці здається неможливим зупинити їх.

спам

В Індії вони вжили рішучих заходів: орган регулювання телекомунікацій сказав "досить" і обмежив кількість SMS, які можна відправляти з кожного терміналу на день до 100.

Спам Текст також поширений у регіоні, де багато разів "відмова" від отримання рекламних акцій, які користувач ніколи не дозволяв, може бути складним процесом. У деяких випадках вам доводиться платити за послугу, і, на відміну від Індії та деяких європейських країн, влада залишається поза цим.

Користувач Ezequiel Cismondi, з Аргентини, скаржиться у Facebook, що в його країні "щодня компанія мобільних телефонів надсилає вам повідомлення з пропозицією, а потім інші надсилають вам (у цьому вони обіцяють), що якщо ви надішлете" надішліть "вам заробляти $ 150 000 ". Джон Гонсалес Зуніга Суарес підтверджує, що те саме відбувається в Перу, і Едуардо Гонсалес підтримує їх із Коста-Рики, стверджуючи, що вони представляють "втручання".

Досить пройти форуми в Інтернеті та зробити кілька пошуків між групами Facebook, щоб зрозуміти, що ви не самотні. Їх невдоволення змусило телефонних операторів налагодити механізми контролю, пояснює аргентинський аналітик Енріке Керріер, фахівець на ринку телекомунікацій, передумовою, що "турбота про клієнтів - це турбота про бізнес".

"Кафкіанський процес"

Однак сповіщення про "нове повідомлення", які закінчуються розчаруванням, не припиняються. Carrier зазначає, що в Аргентині телефонія - це служба, яка реєструє найбільше скарг у міністра захисту прав споживачів своєї країни - факт, який можна кваліфікувати тим фактом, що зареєстровано понад 50 мільйонів ліній, набагато більше, ніж підписка на Інтернет, наприклад.

Як правило, до скриньки потрапляють два типи небажаних повідомлень: ті, що надсилає сам телефонний оператор із пропозиціями щодо нових планів та акцій, та повідомлення від третіх сторін. Блокування першого означає спілкування з самим провайдером, кілька кліків або кілька хвилин очікування в черзі.

Відмова від підписки на повідомлення інших компаній може бути "по-справжньому кафкіанською", говорить Carrier.

Telcel дозволяє вам створити "чорний список" для блокування певних відправників за допомогою свого розумного плану SMS, а Movistar дає можливість заборонити отримання повідомлень, надісланих з Інтернету через свій пакет SMSfull, але це платні послуги.

За словами Carrier, "Це досить складно. Смартфони вони дозволяють завантажувати програми, які швидко блокують небажаний вміст, але на звичайних телефонах потрібно зробити кілька кроків, і в багатьох випадках доводиться платити ".

Саморегуляція або втручання?

Блокувати набридливий SMS - це складно, і іноді доводиться платити.

Компанії стільникових телефонів мають власні типи спаму І хоча загалом усі забороняють вміст, який кваліфікується як такий, це не фільтрує всі надокучливі SMS.

Зі свого боку, деякі державні регулятори обмежили години, протягом яких можна надсилати комерційні SMS, наприклад, у Колумбії та Коста-Риці, але це не так у всіх країнах.

"Велика різниця між спамом через SMS та електронною поштою полягає в тому, що у випадку з першим хтось оплатив доставку. Це означає, що оператори можуть знати, хто їх відправляє", - говорить Carrier. "Завжди буде якась форма спаму, але регулювання повинно проходити через самих операторів".

В Індії, де є близько 700 мільйонів абонентів мобільної телефонії, Орган регулювання телекомунікацій вирішив вжити заходів щодо цього. Деякі користувачі скаржились на те, що отримували пропозиції "ремені для сауни для схуднення" о третій ночі.

Зі свого боку, один із друзів BBC Mundo у Facebook, Персі Крістобал, схоже, не піклується про SMS-спам. "Залиште їх; мені ніхто не телефонує на мобільний телефон, лише вони пам'ятають мене", - написав він.