Якщо неправильний отримувач відмовляється повернути ваші гроші, вам не залишається іншого вибору, як подати його в суд.

загублені

Краще скасувати замовлення до закінчення терміну. У відділенні, як правило, до 16:00 робочого дня, що передує терміну, час через Інтернет-банкінг до 18:00. "Неможливо скасувати платіж у встановлений термін", - каже Борис Гандель з Tatra banka. Подібне в Словенській спортивній, UniCredit Bank та ČSOB.

У випадку з банком VUB це також можливо у встановлений термін, але лише для міжбанківських платежів. Внутрішньобанківські перекази здійснюються відразу після введення замовлення. "Що стосується міжбанківських платежів, платежі обробляються кількома щоденними партіями. Якщо вони ще не були оброблені, платіж може бути відкликаний", - підтверджує прес-секретар Олена Вальтерова.

У Dexia banka теоретично переказ також може бути зупинений у встановлений термін. "Dexia banka дозволяє клієнтам скасувати або скасувати платіжне доручення у випадках, коли замовлення очікує на термін платежу або достатнє фінансове покриття", - пояснив Міхал Фурік з банку. Якщо на рахунку не вистачає грошей на термін, переказ не буде надісланий.

Це можливо занадто пізно
Якщо гроші йдуть, вам залишається лише попросити повернення коштів. У цьому випадку банк є лише посередником. Платник повинен написати запит про посередництво у поверненні неправильно виконаного платежу. "Банк клієнта має 30 днів, щоб зв'язатись з банком бенефіціара та вимагати повернення коштів. Банк бенефіціара має 30 днів, щоб прокоментувати запит клієнта від банку, з якого були надіслані кошти", - говорить Зузана Шугакова з UniCredit Bank ". Якщо він відмовиться, згідно із законом, клієнт може подати запит через наш банк, щоб банк бенефіціара надіслав йому інформацію про нього ", - описує Штефан Фріммер із" Slovenská sporiteľňa ".

Тоді клієнт повинен зв’язатися з неправильним одержувачем. "Важливим є те, що одержувач зобов'язаний повернути гроші, бо якби він цього не зробив, це було б незаконним збагаченням", - вказує Вальтер. Тому, якщо неправильний одержувач не хоче повернути гроші, він може потрібно подати кримінальну скаргу.

Все щось коштує
Зворотний переказ коштує чогось. Банки беруть плату за обробку заяви, а іноді і за надання даних бенефіціара. Для внутрішніх платежів вся справа може коштувати більше десяти євро.
Банки повинні виконувати будь-які вимоги про повернення коштів. "Звичайно, є винятки, коли скасування платіжного доручення вже неможливо, але це стосується конкретних платежів, а не, наприклад, на користь рахунку митниці тощо", - уточнив Фурік.

Банки не часто мають справу із зворотними переказами. VUB banka приблизно два рази на місяць, Volksbank 50 разів на місяць і Slovenská sporiteľňa в середньому 151 раз на місяць.

Скільки коштує зворотний переказ грошей?
Фольксбанк - 3,32 євро
UniCredit Bank - обробка заявок 3,32 євро, дані бенефіціарів 6,64 євро
ČSOB - 16,50 євро + фактичні витрати на транскордонну оплату
ДСПСП - 3,32 євро за внутрішній платіж, 16,60 євро + комісія іноземних банків за транскордонний платіж
Tatra banka - 5 євро
VUB banka - внутрішній платіж безкоштовно, іноземний платіж 16,60 євро для платежів не старше трьох місяців, для платежів старших 66,39 євро

Як повернути погано надіслані гроші
- скасувати переказ до закінчення терміну
- Міжбанківські перекази можуть бути скасовані в деяких банках навіть у встановлений термін, якщо гроші ще не переведені
- якщо гроші були переведені, клієнт повинен надіслати в банк запит про посередництво у поверненні помилково виконаного платежу
- Запит повинен підтримуватися, наприклад, випискою з рахунку та заявою про те, що платіж було надіслано помилково
- банк має 30 днів для обробки заяви
- у випадку міжбанківського платежу банк отримувача має ще 30 днів, щоб відповісти на запит і надіслати гроші
- одержувач зобов'язаний повернути гроші, інакше це незаконне збагачення
- якщо одержувач не погоджується, відправник повинен подати запит до свого банку про надання даних одержувача
- банк надає дані про бенефіціара протягом семи днів
- якщо одержувач не хоче повертати гроші навіть після особистого контакту з відправником, залишається лише подати проти нього кримінальну скаргу