Google представив нову функцію - доступну в принципі в Бразилії, Іспанії, США, Індії та Мексиці - яка повідомляє користувачам, яка компанія стоїть за невідомим номером, якщо він підтверджений і навіть причина дзвінка.

колл-центри

Таким чином компанія сподівається вирішити сумніви людей, які отримують дзвінок, а також збільшити кількість підняття телефону. Потім нова функція буде поширена на інші країни.

"Підприємства часто покладаються на дзвінки охопити нових клієнтів або надавати послуги існуючим ", - пояснила компанія у своєму блозі. Однак безліч небажаних дзвінків, які отримують усі протягом дня, означає, що в багатьох випадках ті, хто надходить з невідомого номера, ігноруються.

Таким чином, пошукова машина хоче вирішити цю проблему за допомогою функції перевірених дзвінків, яка відображатиме назву компанії, її логотип, причину дзвінка та піктограму підтвердження.

Той факт, що з'являється цей символ, буде означати це Google перевірив справжність компанії. Весь процес здійснюється без збору чи зберігання Google інформації, що ідентифікує особу, після перевірки.

На даний момент функція доступна за замовчуванням у програмі дзвінка Google, яка попередньо встановлена ​​майже на всіх телефонах із операційною системою Android. Крім того, цього тижня його можна буде завантажити тим, хто його видаляє або має пристрій, який використовує власний додаток.

Google тестував інструмент у компаніях протягом декількох місяців і це гарантує збільшення імовірності того, що особа, яка отримує дзвінки, підніме телефон. Це, пояснила компанія, є практичним, особливо коли банк намагався зв'язатися зі своїми клієнтами, щоб попередити їх про можливі шахрайські операції, або коли транспортна компанія хоче зв'язатися з особою, яку вони не можуть знайти, щоб доставити пакет.

Ще одна програма для перевірки телефонних дзвінків

Все частіше і частіше отримують дзвінки з номерів, зазначених як невідомі. З огляду на розповсюдження цієї практики, є люди, які вирішили не відповідати на цей тип спілкування, та інші, охоплені цікавістю, відвідують та виявляють, що з іншого боку лінії є хтось, кого вони не хотіли відвідувати. Для цього існують програми, які дозволяють виявити, хто ховається за цим номером, і навіть, в деяких випадках, запобігти його повторному занепокоєнню.

Привіт, наприклад, це одна з опцій, доступних для операційних систем Android, і її можна безкоштовно завантажити з Google Play. Серед його функцій - визначити, хто стоїть за невідомим дзвінком, а також вказати, чи це компанія, яка прагне продати товар чи послугу.

Крім того, це дозволяє запобігти повторному дзвінку на номер, і ви навіть можете додати його до чорного списку, що складається з номерів, завантажених усіма користувачами, щоб визначити звичайних надокучливих.