Майже всіх підприємців певною мірою турбує ідея підвищення ефективності, але мало хто може вжити ефективних заходів.

Які найпоширеніші проблеми ефективності?
Які причини цього?
Що псує, інстинктивно працюючі керівники підприємств, про підвищення ефективності?
Чому ефективність погіршується, коли компанія росте і заробляє все менше і менше грошей, замість того, щоб зростання покращувало ефективність і заробляло все більше і більше грошей?
Як це перетворюється на раніше вигідну операцію, майже непомітно невигідну?

йожеф

Найпоширеніші проблеми ефективності

  • виробництво продукту дороге, вся робота компанії, порівняно з результатами
  • неналежне використання та використання ресурсів, вони не використовуються для цілей компанії, активи погіршуються швидше, витрачається більше матеріалів, виправлення помилок коштує грошей, навіть якщо вони не розраховані
  • у вас закінчуються вживані речі більше, ніж слід, це спричиняє додаткові витрати для бізнесу, що приносить прибуток
  • працівники навряд чи дають більше результатів, ніж покривають за власний рахунок (заробітна плата, внески, використання активів тощо)
  • через помилки одні й ті самі процеси доводиться виконувати кілька разів, тому їх виробництво примножується
  • нові працівники можуть працювати самостійно через тривалий час, з невеликою кількістю помилок, так що обсяг отриманого результату буде достатнім
  • через помилки та затримки клієнтам слід зробити деякі поступки, або дохід і, таким чином, прибуток буде зменшено, або передбачаються надзвичайні витрати, доставка тощо. Це ще більше погіршує зміст прибутку від продажу.

Рідко усвідомлюється, скільки коштують помилки

Не дуже часто підраховувати, скільки доходу від продажу перетравлюється продукт, збиткове замовлення споживає.
Більшість підприємств працюють з низькими націнками. Вони не враховують операційні та допоміжні витрати. Особливо, якщо їх неможливо підключити безпосередньо до послуги. Приклади включають накладні витрати, пов'язані з адмініструванням, управлінням, використанням загальних приміщень та обладнання.

Чому менша компанія є більш ефективною, ніж більша?

Коли ти був один або в компанії працювало менше людей, ніж ти зараз, усі знали, що задумали, і могли це зробити на прийнятному рівні.


З ростом вони найняли більше людей, які

  • в короткостроковій перспективі: існуючий персонал був додатково обтяжений, оскільки когось треба було навчити, з новим треба було мати справу, а найняти, бо їм потрібні були більш працьовиті руки
  • у довгостроковій перспективі: оскільки вони недостатньо навчені, вони виконують свою роботу унікальним чином, їх не можна замінити. Вони можуть виконувати свої завдання на основі звичок, а можуть і погано.

Таким чином, замість того, щоб заробляти все більше і більше грошей для компанії в цілому та з точки зору витрат, прибуток на душу населення ставав все меншим та меншим. Результати існуючих добре працюючих працівників тимчасово та/або остаточно погіршуються новими.


По мірі зростання ми очікуємо, що він працюватиме ефективніше.

Однак натомість ефективність знижується. Аж до того моменту, коли прибуток перетворюється на збиток, що перевищує один пункт.

Цей зворот часто помічають набагато пізніше, ніж це відбувається. Оскільки вони не належним чином контролюють входи та виходи.

Обов’язково зверніть на них увагу!

Бувають ситуації, коли погіршення ефективності є особливо небезпечним

  • де недостатньо велика націнка і невеликі додаткові витрати можуть принести прибуток
  • там, де немає стандартних процесів навчання та очікувань, кожен виконує завдання по-різному, тому між результатами роботи двох людей можуть бути великі відмінності
  • де клієнти можуть легко переключити постачальників та субпідрядників, тому вони вирішують проблеми та помилки, що виникають під час подорожі, у більш вразливому становищі.

Рішення
Зміни потрібні для підвищення ефективності.
Існуючі звички, які не дають належних результатів, потрібно трансформувати.