Орган з питань конкуренції оштрафував "Гастроял" на 10 мільйонів угорських форинтів за претензії щодо його дієти, які він не міг обґрунтувати.

десять

У період з березня по червень 2009 року компанія Gastroyal Food Vendéglátóipari Kft, яка займається недобросовісною комерційною практикою щодо споживачів, створила Угорський орган з питань конкуренції (GVH) Компанія заявила про свою дієту, яку вона не могла підтвердити кредитом, тому її оштрафували на 10 мільйонів форинтів.

У своїх комерційних повідомленнях Гастроял стверджував, що, використовуючи певну дієту, споживач може певною мірою схуднути (наприклад, схуднути від 15 до 20 фунтів за 90 днів). Компанія знехтувала тим фактом, що згідно з угорським та європейським законодавством, реклама енергозберігаючих продуктів харчування жодним чином не може вказувати на ступінь втрати ваги, яку можна досягти завдяки її вживанню.

Не доведено Гастроєм

Крім того, Гастроял навіть не надав доказів звинувачень, стверджує GVH. Він не представив результатів дослідження втрати ваги, доступних для кожної дієти споживача, і не проводив такого дослідження. Він не проводив опитування щодо статі, віку, зросту, ваги, фізичної та дозвіллєвої активності споживачів кожної дієти, і не зміг точно визначити, яка частка втрати ваги, наданої кожній дієті, доступна для споживачів. Докази, на які покладався Гастроял, не змогли обґрунтувати звинувачення.

У деяких своїх оголошеннях Гастроял також стверджував, що дієти, які він продає, входять до восьми найкращих дієт усіх часів. GVH дійшов висновку, що, згідно з рекламним повідомленням, вісім дієт, пропонованих компанією, є найефективнішими з усіх дієтичних дієт. Крім того, це твердження містить порівняння з усіма дієтами, доступними на ринку, та їх результатами. Однак твердження про перевагу на ринку не обґрунтоване. Навіть маючи власні пропозиції, Гастроял не довів, що вісім дієт були найкращими.

У своєму меню на 16-й тиждень 2009 року компанія знову заявила про успіх на ринку, оскільки оцінила Gastroyal Turbo як найуспішнішу дієту навесні. За даними GVH, заява мала тлумачення того, що успіх дієти Gastroyal Turbo був не просто популярністю, а й тим, що вона була найбільш ефективною. Однак компанія не надала жодних вимірюваних доказів щодо твердження про ринкову владу. Він навіть не показав, що опитування з 1000 представників, на яке воно посилається, показало б, що, на думку цих споживачів, дієта Gastroyal Turbo була б найбільш успішною у своєму тлумаченні.

Ненаукові праці

GVH також заперечив проти четвертої претензії щодо реклами. За його словами, схуднення Gastroyal Turbo "споживає, згущує, детоксикує". Компанія засновувала свою претензію на тому, що дієта містила водорості, і хотіла обґрунтувати свою претензію поданням різних статей про різні водорості. Однак додані документи не стосуються конкретно дієти Gastroyal Turbo, а також не показують, що їжа, споживана під час цієї дієти, могла мати очікувані наслідки, пов’язані з дієтою Gastroyal Turbo. За даними GVH, значна частина статей надходила від невідомих авторів та джерел, тому орган з питань конкуренції їх ігнорував.

А документи невідомого автора та джерела не можна вважати науково обґрунтованими працями. За даними Національного інституту харчування та харчування, не існує жодних науково обґрунтованих результатів тестів або даних, які б доводили споживаючий, підщелачуючий чи детоксикаційний ефект водоростей, що використовуються для приготування дієти Gastroyal Turbo.

Обтяжуюча обставина

Встановлюючи розмір штрафу, GVH оцінив як обтяжуючу обставину те, що "Гастроял" охопив значну, більш чутливу групу споживачів через свої проблеми з вагою з оманливими оголошеннями, що публікуються протягом тривалого часу. Це виявилось пом’якшувальною обставиною, що після сигналу GVH компанія змінила деякі свої рекламні оголошення і принаймні частково визнала свою помилку.

В останні місяці орган з питань конкуренції неодноразово засуджував компанії, які невиправдано приписували наслідки зниження ваги продуктам, які вони продають. Наприклад, у лютому дві компанії, Telemarketing Kft. Та Update Zrt., Були оштрафовані на 3-3 мільйони HUF у подібній справі. Причиною особливої ​​уваги є те, що люди з проблемами ваги є більш чутливими та вразливими споживачами, ніж у середньому, які також готові нести фінансові тягарі, що перевищують їх сили, щоб схуднути. Отже, у випадку реклами перед ними відповідальність рекламних компаній вища за середню.