РЕТРОСПЕКТИВА
Фірма жіночої білизни швидко стала розкішною та престижною маркою. Сьогодні його образ як ніколи під питанням
Було б дуже важко знайти в нашій країні одну людину, яка б не знала "Вікторія сікрет ". Протягом всієї іспанської географії цей бренд настільки проник на ринок і в колективне несвідоме споживачів, що було б дуже дивним пройти великою торговою вулицею в будь-якому місті, не побачивши жодного з цих магазинів нижньої білизни. Як і багато інших великих компаній, Victoria's Secret не з’явилася з нізвідки: вона народилася в певний момент з дуже невеликими сподіваннями і незабаром незвичайний бум що розширило фірму за її межі, в США, поки не дійшло до нашої країни.
Її продукція та багаторазові щорічні виплати послужили визначити "сексуально" у західному капіталістичному світі, який приніс із собою переваги, але й недоліки. Зрештою, жіночий еротизм, який бренд ілюструє кожним своїм бюстгальтером чи трусиком, все ще залишається неспокійний бізнес в якому завжди сумнівається об'єктивація жінок або канони краси, іноді шахрайські, божевільні та несправедливі. В даний час компанія має багато проблем при складанні балансу витрат і вигод в результатіпадіння продажів і скарги своїх клієнтів на спад якості, як опублікував „Business Insider”. Але перш за все, коли справа доходить до управління та прийняття критики з боку феміністичних секторів за представлення своїх моделей з категоріями, ніби вони також є частиною фабричного каталогу.
Отримавши заощадження та позики у розмірі 80 000 доларів, Реймонд та його дружина орендували приміщення в невеликому торговому центрі в Пало-Альто, штат Каліфорнія.
Заснована в 1977 році американською імператрицею Рой Реймонд, початковою метою було створення місце, де чоловіки могли почуватись комфортно, купуючи нижню білизну для своїх партнерок, коханці або дружини. Тому мета була зрозумілою: створити магазин жіночої білизни, орієнтований на чоловіків. Його засновник був натхненний англійською вікторіанською епохою з наміром викликати вишуканість цього періоду, коли мова заходить про інтимний одяг.
"Реймонд уявив собі вікторіанський туалетний столик, повний темного дерева, східних килимів і шовкових штор", - резюмує журналіст Наомі Барр у "Шифер". "Він обрав ім'я Вікторія, щоб повернути собі право власності та повагу до моди, пов'язаної з вікторіанською епохою". Для цього він відкрив лише пару магазинів і почав видавати каталог, який згодом стане дуже відомим. "У 1977 році, заробивши 80 000 доларів за рахунок заощаджень та сімейних позик, Реймонд та його дружина орендували приміщення в невеликому торговому центрі в Пало-Альто, штат Каліфорнія, і так народилася Victoria's Secret ", Барр стосується.
За два роки до першого показу мод його засновник покінчив життя самогубством, стрибнувши через Золоті ворота. Причини досі невідомі
Через п’ять років, компанія заробила більше 4 мільйонів доларів (Приблизно 3,5 млн. Євро) на рік продажів. Незважаючи на ці астрономічні цифри, банкрутство було питанням часу. В цей момент прибув мільярдер Лес Векснер, засновник роздрібного гіганта Limited Brands, який уже створював собі ім'я у світі роздрібної торгівлі, будуючи свою вражаючу імперію. Таким чином, перше, що зробив Векснер, - це змінити бізнес, який до того часу був спрямований на чоловіків зосередьте його на жіночій аудиторії.
Ще одним із нових заходів щодо кращого позиціонування на ринку та залучення якомога більшої аудиторії було продовження визначати себе як розкішний бренд, водночас знижуючи ціни, щоб зробити нижню білизну доступною. Це була формула успіху, який підняв Victoria's Secret у наступне десятиліття, етап, який закінчився постановкою її щорічний показ мод у 1995 році, який нарешті зумів закріпити фірму як одну з найкращих у світі, парадами таких важливих моделей того часу, як Жизель Бюндхен, Тайра Бенкс або Хайді Клум. За два роки до цього, 26 серпня 1994 року, Раймонд забрав своє життя, стрибнувши з міфічних Золотих воріт Нью-Йорка. Мені було лише 46 років. Досі невідомо, чому він це зробив.
Вже в 1997 році термін "ангел Вікторії" став популярним у всьому світі внаслідок телевізійної реклами з моделями Хелена Крістенсен, Карен Малдер, Даніела Пестова, Стефані Сімур та Тайра Бенкс. Все завдяки маркетинговій пропозиції, розробленій провидцем Едом Разеком, який зараз є директором цієї галузі в Limited Brands і який найняв найкращих фотографів та телевізійних режисерів для реклами. Шоу ставали дедалі престижнішими. У 2000 році Бюндхен провела шоу у найдорожчому предметі нижньої білизни в історії, "фантазійний бюстгальтер", інкрустований діамантами та рубінами, вартістю 15 мільйонів доларів (близько 13,4 млн євро). Того ж року Шерн Джестер Терні стане генеральним директором компанії, яка оновила естетику продуктів, завдяки чому імідж бренду більше нагадував Vogue, ніж Playboy, як повідомляє "Business Insider". З цієї точки зору бренд продовжував рости, а продажі зросли на 70% до 7,7 млн. Доларів (приблизно 6,8 млн. Євро).
Крах падіння
Минали роки, і після багатьох організаційних та управлінських змін Ян Сінгер піднявся до керівництва у вересні 2016 року. Продажі почали стрімко падати. Все завдяки новому формулюванню продукту, який перейшов від бюстгальтерів та віджимань до м’яких бюстгальтерів та спортивних бюстгальтерів, втративши таким чином розкішний образ, який приніс йому стільки успіху. Для отримання додаткової інформації, з'явилося більше брендів нижньої білизни і Victoria's Secret в підсумку звинуватили в непристосованості до часу. Щоб зменшити падіння продажів, в останній спробі залучити покупців були використані великі знижки.
Бренд трохи глухий, оскільки не узгоджується зі ставленням жінок до краси, різноманітності та інклюзії
Але тепер додаються й інші проблеми. У листопаді 2018 року Разек був заплутаний у каламутній суперечці, зробивши шкідливі коментарі проти трансгендерних людей та моделей XL. Директор з маркетингу заявив в інтерв'ю журналу "Vogue", що транссексуали не будуть з'являтися на традиційному показі моди цього року, оскільки мова йде про "просто шоу". Пізніше він вибачився, але було вже пізно, запобіжник запалився.
Не минуло і тижня, як тодішній генеральний директор, Ян Зінгер, подав у відставку. Натомість він підійшов за адресою Джон мехас, чия місія побудувати компанію насправді важка: за даними американських ЗМІ, продажі впали на 3% у 2018 році, а інші компанії змагаються за припинення його правління. Крім того, вона втратила багатьох акціонерів, таких як Джеймс А. Мітаротонда, генеральний директор компанії Barington, який у листі на ім'я самого Векснера висловив своє невдоволення: "Образ Victoria's Secret починає виглядати застарілим і навіть трохи "глухий", не узгоджуючись з еволюцією ставлення жінок до краси, різноманітності та інклюзії ", підкреслюючи, що нинішня Рада директорів складається з 12 членів, 9 з яких - чоловіки.
Victoria's Secret каже, що Барбара Палвін - їх пишний ангел
У квітні цього року, модель Барбара Палвін оголосив через Instagram про своє призначення "Ангелом". Але в якій категорії? Фірма додала його до групи "пишні", інакше кажучи, "плюс розмір", те, що змусило соцмережі згоріти, як тільки новина пролунала. Зріст Палвіна лише 1,75 метра, а вага 55 кілограмів, тому абсолютно несправедливо потрапляти до цієї категорії. Але ніщо не гасило радості дівчини: "Я ніколи не думав, що це може статися, це перевершило мої очікування", написав у дописі. Коли певні фірми візьмуть відповідальність за стандарти краси та ваги тіла, які вони застосовують через своїх моделей та актрис? На даний момент громадська думка реагує на певне ставлення, яке дещо шкідливе для жіночого населення, яке не відповідає цим параметрам, залишається лише перевірити, чи буде цього достатньо.