Вона об’їздила майже весь світ і здійснює свою мрію. Нам вдалося зізнатися, що чарівна словацька стюардеса Петра працює в одній з найпрестижніших авіакомпаній у світі - Etihad Airways. Вона розповіла, як ви можете стати стюардесою, якщо вам бракує необхідного зросту, як виглядає її звичайний день, як поводяться з нею в арабських країнах і що їй найбільше подобається в роботі.

пітера

Що змусило вас стати стюардесою? Чому стюардеса? І чому саме Etihad Airways?

Хороше питання. Мене завжди захоплювали подорожі, мови, інші культури. Я пам’ятаю, як одного разу знайшов інтерв’ю зі стюардесою з Об’єднаних Арабських Еміратів в одному журналі, і я одразу зрозумів, що саме цим я і хочу зайнятися. У нас у холодильнику роками було її зображення у формі. Сьогодні моє.

А чому саме Етіхад? Це одна з найбільш швидкозростаючих компаній у світі, і наша філософія полягає не лише у перевезенні наших гостей (так ми називаємо пасажирів) з пункту А в пункт Б, але і в тому, щоб запропонувати їм досвід, який поверне їх до нас. Etihad пропонує послуги, які важко знайти в іншому місці. В економ-класі ми маємо няню, яка займається дітьми і намагається зробити подорожі приємнішими для сімей. І наша велика гордість - Резиденція - це єдина 3-кімнатна квартира в повітрі з вітальнею, двоспальним ліжком, ванною кімнатою та приватним дворецьким. У нас в Перській затоці величезна конкуренція, але складно з цим відповідати. І зізнаюся, я теж просто жінка, і, звичайно, мені сподобалась наша форма. 🙂

Які умови вам потрібно було виконати, щоб прийняти посаду?

Найголовнішим був чудовий англійський. І ще одна, на жаль, висота. На жаль, через те, що я низький і стискаю руки до необхідних 210 см, для мене було майже неможливо. Але я дотримуюся девізу, що все можливо, коли я захочу, тому ми провели вдома лінію на стіні, і я розтягувався більше півроку. Це може звучати безглуздо, але без цього я б не був тут. І жити з відчуттям, що я буквально на сантиметр відрізнився від мрії? Напевно, я б не дихав цим. 🙂

Яке інтерв’ю?

Стресовий і тривалий. Перший тур відбувся в Інтернеті, я надіслав мені заявку, фотографії і через кілька днів отримав запрошення. Я їздив на співбесіду аж до Лондона, і пам’ятаю, що бачив у готелі близько 170 людей і хотів увімкнутись. Я не вірив, що вони виберуть мене із такої кількості людей. Весь день складався в основному з групових заходів, ми також мали тест з англійської мови. А наступного дня близько 30 нас запросили на остаточну співбесіду. Це був, мабуть, самий напружений день у моєму житті, тому що я відчував це в своїх кістках або зараз, або ніколи.

Як виглядали ваші починання?

Початки були важкими. Ми пройшли 6-тижневий тренінг у пекельній 50-градусній спеці, встали вранці о пів на п’яту, а ввечері вивчили посібник на 2000 сторінок. Перші кілька років я вважав за краще триматися подалі і намагатися не заважати. Незважаючи на те, що я дуже добре знав, у що впадаю, іноді мене приголомшувало, наскільки ця робота є дуже вимогливою. Робота з людьми з усього світу вимагає залізних нервів і нескінченного терпіння.

Як виглядає ваш робочий день?

Мій день інший. Іноді я встаю о 3 ночі, інший раз іду на роботу о першій ночі. Одного разу я лечу 40 хвилин до Катару, інший раз - 14 годин до Сіднея. Тут немає небезпеки буденності. Також вихідні, святкові, п’ятничні, різдвяні, дні народження. Це все йде вбік. Іноді я виявляю бажання вставати о 6-й щоранку, їхати одним і тим же тролейбусом до того самого кабінету і дивитись на однакові обличчя. Але я знаю, що через місяць це дуже швидко мене пройде.

Що ви вважаєте найгіршою частиною цієї професії?

Непередбачуваність. Щомісяця наш графік польотів змінюється, іноді ми маємо так званий режим очікування, що означає, що ви чекаєте по телефону, щоб дізнатись, чи буде вам і куди дзвонити. Одного разу я із задоволенням їхав до своїх друзів і через дві години вже був у літаку до Токіо. І, звичайно, те, що я далеко від сім’ї, батьків, без яких мене б тут не було, друзі, я рідко маю можливість говорити словацькою. Тож я компенсую викладання словацької мови своїм друзям в Абу-Дабі. Але вони не можуть робити дуже добре ... 🙂

Що вам найбільше подобається у вашій роботі?

Важко тикатися на одну конкретну річ. Загалом, це нетрадиційний спосіб життя. Знайомства з новими людьми є частиною нашої роботи, мало хто знає, що у нас щоліта є різні колеги. Всі, хто мене знає, знають, що я охайний, і коли приходить час, я люблю дискутувати з людьми на борту. Дуже приємно, коли вони зупиняються у вашому кінці і кажуть вам, що лише завдяки вам вони пережили той нескінченний політ. Однозначно найкраще в цій роботі - подорожі. Побачити те, що ви бачили лише на картинці, безцінно.

Що б ви порадили тим, хто хоче стати стюардесою/стюардом?

Оскільки я вчився перекладу, маю сказати лише одне: вивчити мови. Будь-який. Сьогодні без нього не пройдеш і кроку. І вам також потрібно вивчити щось про цю роботу заздалегідь, тому що багато людей на це погоджуються з тим, що вам залишається лише посміхатися і виглядати красиво у формі. І тоді на них вражає жорстока реальність. Коли ми перевищимо 39000 футів, команда прибиральників, що полірують туалети, або лікар, який опікується хворим, не прийде до нас. Ми - це очі та вуха пілотів у салоні, офіціантів, нянь, пожежників, лікарів, барменів, sbs-візків. Просто все.

Ви колись перелякалися під час польоту?

Слава Богу, ні. Ми маємо турбулентність майже кожного літа. Але турбуватися не варто, пілоти зазвичай знають про них заздалегідь. Для нас безпека на першому місці. І те, що має статися, станеться.

Ваш найкращий досвід?

Їх багато з подорожей. Але той, який я ніколи не забуду, був того дня, коли ми отримали форму. Лише тоді я зрозумів, куди я пішов і що здійснив свою дитячу мрію. Треба визнати, того дня було кілька сліз. 😉

Найгірший досвід?

Я намагаюся запам'ятати одну, але не можу. Тож це, мабуть, не було нічого драматичного.

Куди ти любиш літати?

До Європи. Додому. Будь я в Ірландії, Франції, Німеччині, повітря свіже, трава, якої у нас не так багато в пустелі, зелена. Тоді я щасливий і почуваюся як вдома.

Як ти почуваєшся в Абу-Дабі? Як вони ставляться до жінок? Ви бачите/відчуваєте деякі відмінності?

Відмінно. Влітку у нас пекло, але я не можу насититися гарною погодою. Я дитина сонця. Всі казали мені, як сильно я буду сумувати за холодом. Чекаю, чекаю, але це ще не пропало 🙂

Люди зазвичай думають, що столицею Еміратів є Дубай, але це Абу-Дабі. Це сучасне, гарне місто, і тут мешкає до 80% іммігрантів. Тим не менше, він зберігає своє традиційне обличчя, адже Об'єднані Арабські Емірати - мусульманська країна. Більшість місцевих жінок ходять завуальовані в абатствах, під якими вони мають дорогий одяг, і майже всі ідеально доглянуті та гримовані. Чоловіки також ходять у традиційних кандурах.

Хоча ми, іноземці, не приховуємо, я ніколи не стикався з негативною реакцією. Чоловіки зазвичай дуже порядні, джентльмени. Я ніколи не відчував, що мене вважають неповноцінним як жінку. Необхідно адаптуватися до місцевих звичаїв, поважати їх культуру і намагатися зрозуміти її. Все інше - це упередження.

Я почуваюся дуже безпечно в Абу-Дабі, часто більше, ніж у нічній Братиславі. Люди приємні, корисні. Якщо я чогось навчився за ці кілька місяців польотів навколо світу, то це те, що звідки б ми не були, всі ми в основному однакові.

Джерело фото: Петра А. Всі права захищені.