запасів

«Хоча багато вітчизняних компаній уже минули цьогорічну Чорну п’ятницю, час„ чорної п’ятниці “, організованої за традиційним американським зразком, настане 23 листопада цього року. На основі досвіду останніх років можна стверджувати, що якщо споживачі звертають увагу на те, яку пропозицію вони роблять, вони можуть зробити хороший ярмарок. У той же час деякі компанії можуть ризикувати штрафом до десяти мільйонів за свої нереальні дії », - зазначає Мате Сіклоші, експерт із захисту споживачів та керуючий партнер CP Contact.

На практиці найпоширенішими є такі дії, які законодавством визнані несправедливими:

1. Немає в наявності - Даремно рекламодавець пише, що пропозиція триває, поки тривають акції, якщо рекламу рекламували протягом певного (цілого) дня, наприклад, Чорної п’ятниці. У таких випадках ви повинні мати можливість задовольнити повний попит, який очікується протягом дня. Протягом багатьох років ми спостерігали безліч прикладів, коли запас знижок закінчувався навіть рано вранці - але цікавим чином було можливо замовити товар лише за оригінальною, вищою ціною. Якщо просування поширюється на певний період (день, тиждень, місяць), то протягом цього періоду трейдер повинен забезпечити запаси, що відповідають очікуваному попиту.

2. Фіктивна (ніколи не існувала) дія - Останніми днями преса висвітлювала кілька випадків, коли покупців переманювали дії, що обіцяють сотні тисяч заощаджень, але насправді вигаданих. Цей фокус дуже часто вводить в оману недбалих споживачів, завдаючи значної шкоди. Потім у магазині відображається оригінальна ціна, закреслена, яку він ніколи не використовував, або робив товар дорожчим заради появи в дні перед початком акції. Практика захисту споживачів перевіряє, чи використовувалась закреслена ціна продавцем протягом тривалого періоду часу, перш ніж вона звільниться від ціни. Штраф у десять мільйонів ризикує торговець, початкова (перекреслена) ціна якої не є очевидно реальною, повертаючись принаймні на кілька тижнів. Однак свідомий покупець при кожній великій знижці перевіряє, скільки товарів можна знайти деінде.

3. У загальну акцію включено мало продуктів - Також дуже поширений випадок, коли скрізь у магазині ми знаходимо написи, що рекламують високі знижки до 70-80 відсотків, але лише невелика частина запасу або навіть частина, яка не відповідає профілю, впливає така знижка. Інші товари в основному доступні зі знижкою 10-20 відсотків. Орган з питань конкуренції зазначив, що якщо споживачів спокушають купувати з високими знижками, найвища рекламована знижка повинна надаватися принаймні на 20 відсотків відповідних запасів.

4. Немає гарантії на спеціальний продукт - Дилер повинен надати обов’язкову гарантію на всі нещодавно продані товари - як мінімум на 2 роки згідно із законодавством. Якщо на товар поширюється гарантія, він також має 1-річну гарантію (наприклад: технічні предмети, меблі, транспортні засоби, що перевищують ціну придбання 10 000 форинтів). Це також стосується, якщо товар купується за частку від первісної ціни, тобто на складі не залишилось товару, на який не поширюється гарантія або, де це можливо, гарантія.