Ми відправляємо товар при доставці. БЕЗКОШТОВНА доставка при покупці понад 99 євро для відправлень вагою до 2 кг. Для покупок вагою до 99 євро до 2 кг ми стягуємо фіксовану поштову ціну в розмірі 3,50 євро за відправлення через DPD або 1,80 євро за пересилання через Словенську пошту. Ціна поштових відправлень до Чехії становить 8,90 євро, а накладений платіж оплачується чеськими кронами.

умови

І. Загальні положення

1. Ці загальні умови застосовуються до ділових відносин між покупцем і продавцем, укладених через систему електронного магазину (далі - "електронний магазин").

2. Умови додатково визначають і конкретизують права та обов'язки оператора та покупця і, в їх нинішніх формулюваннях, є невід'ємною частиною договору купівлі-продажу.

II. Визначення

1. Продавець означає оператора електронного магазину: Kristína Néč Lapinová, SPORTIS sro, Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou, ID: 47005807, ідентифікаційний номер платника ПДВ: SK2023701955, компанія, зареєстрована в окружному реєстрі окружного суду Тренчин 1, Розділ: sro, вкладиш №: 27257/R

2. Покупець означає фізичну або юридичну особу, яка надіслала електронне замовлення, оброблене системою електронного магазину, за допомогою кошика для покупок або електронної пошти.

3. Товари - це всі товари, перелічені у дійсному огляді на веб-сайті електронного магазину.

4. Електронне замовлення означає надіслану електронну форму або електронне повідомлення, що містить інформацію про покупця та перелік замовлених товарів з пропозиції магазину, оброблених системою магазину.

1. Замовлення в електронному магазині працює через кошик для покупок або електронною поштою.

2. При замовленні товару покупець заповнює необхідні поля у формі кошика для покупок, інакше підтвердити замовлення неможливо. При замовленні електронною поштою покупець також зобов’язаний надати необхідну інформацію у звіті. Замовлення вважається проектом договору купівлі-продажу.

3. Умовою дійсності електронного замовлення є справжнє та повне заповнення всіх необхідних даних та вимог, які забезпечать безперебійну доставку вантажу, а саме: а) ім'я та прізвище, повна адреса (або адреса, яка повинна бути вказана на рахунок-фактура) b) адреса електронної пошти покупця (використовується для спілкування з покупцем) c) номер телефону (для швидшого контакту з покупцем) d) спосіб оплати (або доставки)

4. В окремих випадках продавець залишає за собою право підтвердити замовлення електронною поштою або телефоном.

5. Час доставки коливається від 1 робочого дня до 3 календарних тижнів. Якщо замовленого товару немає на складі, оператор повідомить покупця електронною поштою або телефоном про факти. У такому випадку покупець має право скасувати або змінити своє замовлення за взаємною згодою.

1. Ціни на товари вказані для кожного товару в електронному магазині в євро. Оператор зобов'язується виконувати ціни, зазначені в підтвердженому замовленні покупця.

2. Оператор не має права оновлювати та змінювати ціни в електронному магазині у разі зміни цін на ринку або у його постачальника тощо. Споживач має право доставити товар за ціною, зазначеною продавцем при підтвердженні замовлення покупця, оскільки цей момент є дійсним укладанням договору купівлі-продажу.

СПОСІБ ОПЛАТИ

1. Накладений платіж (можливо лише при відправці до Словаччини та Чехії).

2. Покупець отримує рахунок-фактуру разом із товаром як податковий документ, який також повинен бути поданий у разі скарги.

1. Споживач зобов'язується прийняти товар протягом узгодженого строку за адресою, зазначеною в замовленні.

2. При отриманні товару споживач зобов’язаний перевірити фізичну цілісність та повноту відправлення. Якщо вантаж помітно пошкоджений і знищений, споживач зобов’язаний негайно зв’язатися з продавцем, не приймаючи вантажу, і написати запис про пошкодження вантажу з експедиторською компанією. Будь-які подальші претензії щодо кількості та фізичної шкоди продукту не приймаються.

3. Споживач набуває права власності на продукцію лише шляхом сплати повної ціни та інших грошових сум, узгоджених у договорі купівлі на відстані, на рахунок продавця. До моменту передачі права власності від продавця споживачеві, який тримає товар, споживач несе всі зобов'язання зберігача і зобов'язаний безпечно зберігати товари та послуги за свій рахунок і позначати їх так, щоб їх можна було ідентифікувати як товар продавця за будь-яких обставин.

4. Продавець має право вимагати виконання зобов'язань, зокрема сплати ціни за товари та послуги, незалежно від того, що право власності на товар і послугу ще не перейшло до споживача.

5. Ризик пошкодження продукції переходить до споживача під час отримання споживачем або його агентом.

1. Покупець має право відмовитись від договору без вказівки причин протягом 14 днів з дати отримання товару. Покупець має право розпакувати та випробувати товар протягом цього періоду способом, подібним до звичайного придбання в класичному магазині "камінь". Однак тестування не означає початок використання товару, а потім повернення його продавцю. Покупець може скористатися правом відмовитися від договору з продавцем у паперовій формі або електронною поштою на адресу [email protected] таким чином, щоб не викликати сумнівів у тому, що контракт був відкликаний. Якщо ви вирішите це зробити, надішліть нам підписану письмову декларацію про відмову від договору разом із товаром із зазначенням свого імені та прізвища, адреси, номера замовлення, дати замовлення та номера рахунку для фінансового розрахунку.

2. Надішліть товар разом із підтвердженням покупки не пізніше 14 днів з дати відмови від договору поштою на адресу Sportis s.r.o., Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou. Відмовляючись від договору, покупець зобов’язаний доставити продавцю повний товар, включаючи повну документацію, неушкоджений, в оригінальній упаковці та невикористаний. Рекомендується застрахувати товар. Продавець не приймає накладений платіж. Після дійсного відмови від договору продавець поверне покупцеві всі платежі, які покупець доказово здійснив у зв'язку з укладанням договору купівлі-продажу, зокрема ціну закупівлі. Платежі будуть повернуті покупцеві протягом 14 календарних днів з дня, коли продавець отримає повідомлення покупця про відмову від договору купівлі-продажу.


Товар не повертається при доставці. Товар, надісланий таким чином, не приймається і повертається.

За умови дотримання вищезазначених зобов’язань споживача, продавець поверне товар назад, і протягом 14 днів з дати розірвання договору ціна, сплачена за товар або послугу, або аванс, сплачений споживачем за товар або послугу, буде повернено споживачеві за попередньо узгодженим способом.

3. У випадку, якщо покупець відмовляється від договору і доставляє продавцю товари, які використовуються, пошкоджені або неповні, або вартість відповідних товарів зменшується в результаті такого обробки, виходячи з режиму, необхідного для визначення характеристик та функціональність товару, продавець проти покупця має право на компенсацію в розмірі вартості ремонту товару та відновлення товару до його первісного стану або. продавець має право вимагати від покупця відшкодування зменшення вартості товару, і покупець отримує повідомлення про цей факт.

1. Право на відмову

Ви маєте право відмовитись від цього договору, не вказавши причин протягом зазначеного періоду 14 днів

Період відмови закінчується через 14 днів з дня, коли ви або визначена вами третя сторона, за винятком перевізника, приймає товар (застосовується, якщо товари із замовлення доставляються відразу) або коли ви або третя особа визначена вами сторона, крім перевізника, бере на себе товар. який був доставлений останнім (застосовується, якщо товари із замовлення доставляються окремо кілька разів).

З метою відмови від договору ви можете використовувати наш шаблон для письмового відмови від договору:

2. Наслідки відмови

Після відмови від договору ми повернемо всі платежі, які ви здійснили у зв'язку з укладанням контракту, зокрема ціну закупівлі, включаючи вартість доставки вам товарів. Це не стосується додаткових витрат, якщо ви вибрали інший спосіб доставки, ніж найдешевший із стандартних способів доставки, який ми пропонуємо. Платежі будуть повернені вам без зайвої затримки не пізніше 14 днів з дати, коли ми отримаємо ваше повідомлення про відмову від цього контракту. Вони будуть виплачуватися так само, як ви використовували для вашого платежу, якщо ви явно не погодились на інший спосіб оплати, без стягнення додаткових комісій.

Оплата за придбаний товар буде виплачена вам лише після доставки повернутих товарів назад на нашу адресу.

Відправте нам товар поштою (ми не приймаємо накладений платіж/накладений платіж) не пізніше 14 днів з дати реалізації права на відмову від договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви повертаєте товар до закінчення 14-денного періоду.

Прямі витрати на повернення товару несете ви. Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товарів в результаті поводження з ними, крім випадків, коли це необхідно для визначення природи, властивостей та функціональності товарів.

a. Ця процедура розгляду скарг підготовлена ​​відповідно до Цивільного кодексу із змінами (далі - "Закон") та застосовується до товарів народного споживання (далі - "Товари"), щодо яких відповідальність покупця несе відповідальність за помилки (далі - "Закон") застосовуються протягом гарантійного періоду. Скарги ").

b. "Продавець" - Крістіна Неч Лапінова, SPORTIS s.r.o., Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou, ID: 47005807, ідентифікаційний номер платника ПДВ: SK2023701955

  • споживач (особа, яка купує товари для особистого користування або для користування членами його домогосподарства) та
  • фізична та/або юридична особа - підприємець, який уклав з продавцем договір про придбання товару.

c. Фізичні та юридичні особи - підприємці визнають, що умови гарантії (особливо гарантійний термін) можуть відрізнятися від умов гарантії споживача та відносини між Продавцем та Покупцем - підприємець регулюються Господарським кодексом.

2. Гарантійні умови

  1. Якщо товари мають очевидні помилки, тобто особливо якщо товар продається Покупцеві в пошкодженому транспортному пакеті, Покупець має право не приймати товар. У такому випадку право Покупця забезпечити належну роботу Продавця або повернути ціну придбання за вибором Покупця залишається.
  2. У випадку, якщо дефекти товару виникають після придбання Товару Покупцем протягом гарантійного терміну, Покупець може подати свою Скаргу.
  3. Тривалість гарантійного періоду регулюється чинними положеннями Закону, тобто триває 24 місяці, за винятком, передбаченим Законом. Гарантійний термін починається з того дня, коли товар приймає покупець.

Якщо заявлений товар доставляється поштою або кур’єром, відповідальна особа забере товар, перевірить відправку, документацію (рахунок, блок каси, упаковку), вирішальною датою для скарги є дата отримання від кур’єра або поштовий розносник. Товари, надіслані при доставці, не приймаються продавцем; ми рекомендуємо застрахувати товар.

  1. Покупець має право відмовитись від договору у всіх випадках, передбачених Законом. Відмова діє проти Продавця з моменту надання йому письмової декларації про відмову від договору. У разі відмови від договору договір скасовується з самого початку і сторони зобов'язані повернути все, що вони передбачили за ним.
  2. У разі скарги Продавець не несе відповідальності за втрату даних або за шкоду, спричинену втратою даних, що зберігаються на пристрої. Покупець зобов'язаний сам зробити резервну копію даних перед скаргою.

3. Інструкція про відповідальність продавця за недоліки товару

4. Розгляд скарг

Скарги можна подати, надіславши письмове повідомлення електронною поштою та надіславши товар поштою на адресу SPORTIS s.r.o., Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou. Разом із товаром ми рекомендуємо надати копію для швидшого розгляду скарги документ, що підтверджує придбання товару (рахунок-фактура) та заповнений лист скарги (REKLAMAČNÝ LIST.doc (27648)

  1. Скарги, включаючи усунення несправності, повинні бути вирішені без надмірної затримки, в обґрунтованих випадках не пізніше 30 днів з дати подання скарги. Після закінчення цього терміну споживач має право відмовитись від договору або право обміняти товар на новий товар.
  2. У ситуації, коли Товар потрібно відправити Продавцеві або сервісному центру, Покупець діє так, щоб Товар був упакований у відповідну упаковку, яка достатньо захищає Товар і відповідає вимогам до транспортування Товару. У разі перевезення тендітних товарів ми рекомендуємо позначати вантажі відповідними символами.
  3. Якщо заявлений товар доставляється поштою або кур’єром, відповідальна особа забере товар, перевірить відвантаження, документацію (рахунок, блок каси, упаковку), вирішальною датою для періоду скарги є дата отримання від кур’єра або поштовий розносник.
  4. Відповідальна особа несе повну відповідальність за моніторинг закінчення строку подання скарг відповідно до відповідних положень Закону № 250/2007 зб. з питань захисту прав споживачів та Цивільного кодексу та негайного контакту із замовником щодо розгляду скарг у встановлений законодавством термін електронною поштою.

Споживач має право звернутися до продавця за компенсацією, якщо його не влаштовує спосіб, яким продавець розглянув свою скаргу, або якщо він вважає, що продавець порушив його права. Якщо продавець відповість на цей запит негативно або не відповість на нього протягом 30 днів з моменту його відправлення, споживач має право подати клопотання про ініціювання альтернативного вирішення спору суб'єкту альтернативного вирішення спору (юридична особа АДР) згідно із Законом 391/2015 зб. Суб'єктами ARS є органи та уповноважені юридичні особи відповідно до §3 Закону 391/2015 Coll. Споживач може подати пропозицію способом, визначеним відповідно до §12 Закону 391/2015 Coll. Альтернативним вирішенням спорів може користуватися лише споживач - фізична особа, яка не діє в рамках предмета своєї підприємницької діяльності, роботи чи професії під час укладання та виконання споживчого договору. Альтернативне вирішення суперечок стосується лише суперечок між споживачем та продавцем, що виникають внаслідок або у зв'язку зі споживчим контрактом. Альтернативне вирішення суперечок не застосовується до суперечок, де вартість суперечки не перевищує 20 євро. Орган ADR може вимагати від споживача сплатити збір за ініціювання альтернативного вирішення спору максимум до 5 євро з ПДВ.

  • Право вимагати гарантії закінчується у разі непрофесійного складання або непрофесійного введення Товару в експлуатацію, а також у разі непрофесійного поводження з Товаром, тобто. зокрема щодо:
    • порушення захисних пломб та наклейок, якщо такі є на виробі
    • використання Товару в умовах, які не відповідають за своїми параметрами параметрам, зазначеним у документації на Товар


    5. Заключні положення

    У разі подання скарги Покупець інформує Продавця про скаргу та узгоджує з ним найбільш підходящу форму скарги.

    1. Ці загальні умови набувають чинності щодо покупця шляхом надсилання електронного замовлення покупцеві. Відправляючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими загальними умовами та погоджується з ними повністю.

    2. Продавець залишає за собою право змінити ці загальні умови придбання. Обов'язок письмово повідомляти про зміну загальних положень та умов виконується шляхом розміщення його на веб-сайті www.sportistri.sk

    3. Відповідні положення Цивільного кодексу, закон № 22/2004 зб. про електронну комерцію та про внесення змін до Закону № 128/2002 зб. про державний контроль за внутрішнім ринком у питаннях захисту споживачів та про внесення змін до деяких законів із змінами, внесеними згідно із Законом № 284/2002 зб. з поправками та Законом № 102/2014 зб. про захист споживачів щодо дистанційного продажу.

    4. Діяльність з надання послуг оператора підпорядковується контролюючим органам:

    Словацька торгова інспекція Тренчин, Гурбанова 59 911 01 Тренчин

    Державне управління ветеринарії та продовольства Тренчин, Судна 22, 911 01 Тренчин

    Регіональне бюро громадського здоров’я Тренчин, Немочнична 4, 911 01 Тренчин

    Захист персональних даних відповідає вимогам Регламенту GDPR та Закону про захист персональних даних. 18/2018 зб.

    Зв'язок

    SPORTisTRI Lapinovasportshop триатлон та інші спортивні аксесуари SPORTIS s.r.o.
    Вистрков 1121/3
    Бановце над Бебраву
    95701
    IČO: 47005807
    Номер ПДВ: SK2023701955

    Пункт збору виставкових залів - Mestská plaváreň Bánovce
    1-й поверх, головний вхід до басейну на вулиці Ф.Урбанка 9, зателефонуйте за 30 хвилин до відвідування

    "Інтернет-магазин від спортсменів для спортсменів. Купуючи товари в магазині Крістін, ви безпосередньо підтримуєте її та її спортивну кар’єру, дякую".