тел: 0904 030 028
Безкоштовна доставка !
При замовленні
понад 30 €! (в межах BA)
ВАРІАНТИ ОПЛАТИ:
Ціна продукція остаточна, включаючи 20% ПДВ!
Загальні умови
Оператором інтернет-магазину Talianske-potraviny.sk є компанія: MG Invest sro, Konventá 7, Братислава, 81103, ID: 46002561. Придбання товарів на цьому веб-сайті може здійснюватися юридичними та фізичними особами за умови, що наведені нижче правила дотримуються.
І. Наказ
1. Споживач замовляє товари та послуги продавця через систему Інтернет-торгівлі на www.talianske-potraviny.sk письмово: електронною поштою (включаючи замовлення через Інтернет-магазин) або поштою. Замовлення, виконане таким чином, вважається обов'язковим і відповідає Закону № 108/2000 зб. із змінами та розумінням як дистанційний контракт.
2. Для кожного замовлення споживач повинен вказати своє ім’я та прізвище, поштову адресу та адресу виставлення рахунку, номер телефону, електронну пошту; фізична та юридична особа-підприємець також ідентифікаційний номер, номер ПДВ, номер ПДВ, назва товару, опис товару, кількість штук, дата видачі замовлення (замовлення через Інтернет-магазин відповідає цим умовам автоматично). Ці дані будуть відповідати Закону про захист персональних даних № 428/2002 зб. використовується лише в контексті ділових відносин між продавцем та споживачем і не передаватиметься третій стороні (за винятком особи, яка організовує перевезення товару).
3. Після доставки замовлення це замовлення буде зареєстровано в системі продавця і на той час між продавцем та споживачем встановлюються ділові відносини. Продавець зв’яжеться зі споживачем не пізніше ніж за 24 години (робочі дні). Він перевіряє замовлення, спосіб транспортування та повідомляє про можливий час доставки або дату збору, остаточну ціну та спосіб оплати. З цього моменту замовлення є обов’язковим для споживача.
4. Споживач має право безкоштовно скасувати замовлення і лише в день 1-го контакту продавця зі споживачем, тобто в день, коли замовлення перевіряється у споживача. Замовлення можна скасувати лише письмово (електронною поштою). Продавець також письмово повідомить споживача про підтвердження скасування. Потрібна письмова форма через перевіряється документ про скасування для продавця та припинення обробки замовлення.
5. Мінімальна вартість товару для одного замовлення в Інтернет-магазині встановлена на рівні 2 євро без ПДВ (без поштових витрат). Товар можна вільно поєднувати в замовленні.
II. Час доставки
1. Час доставки різний для різних видів продукції. Дата доставки або збору товару завжди буде повідомлена споживачеві під час перевірки замовлення.
2. Загалом, кінцевий термін доставки або збору товарів - протягом 7 днів з дати перевірки замовлення.
3. У виняткових випадках, коли певних видів товарів немає на складі та недоступні у виробників та імпортерів, термін доставки може бути довшим.
III. Ціна, умови оплати та доставка
1. Ціна товару визначається прейскурантом продавця. Ціни, зазначені в прейскуранті, можуть бути змінені без попереднього повідомлення. Продавець залишає за собою право змінювати ціни у зв'язку зі зміною цін виробників, імпортерів тощо. Діюча ціна товару буде завжди повідомлятися при підтвердженні замовлення.
2. Споживач сплачує платіж готівкою, накладеним платежем або перерахуванням/депозитом на рахунок продавця.
3. При передачі товару споживач сплачує ціну за товар + доставка і, можливо, ціну накладеного платежу.
4. Спосіб транспортування вибирає споживач сам через форму замовлення в електронному магазині або іншим способом зв’язку. Споживач може вибрати вид транспорту, а саме:
- а) Власний транспорт (особистий збір товарів у продавця).
- b) Транспорт продавця (доставка товару в межах Братислави за додаткову плату).
- в) Кур'єром (експедиторська служба).
- г) Через Slovenská mail (ми також надсилаємо накладений платіж).
5. Про суму транспортних витрат сповіщатиметься споживач завжди при перевірці замовлення, або продавець рекомендуватиме споживачеві дешевше, відповідно. більш підходящий варіант транспорту.
Для замовлень на суму понад 30 євро доставка по Братиславі безкоштовна !
IV. Приймання товарів
1. Споживач зобов'язується прийняти товар протягом узгодженого строку за адресою, зазначеною в замовленні.
2. При завантаженні товару відп. споживач зобов'язаний перевірити їх фізичну цілісність та повноту. Якщо товар, відп. партія помітно пошкоджена та знищена, споживач зобов'язаний негайно зв'язатися з продавцем та експедиторською компанією, відп. кур'єр написати запис про пошкодження вантажу. Будь-які подальші претензії щодо кількості та фізичної шкоди продукту не приймаються.
3. Споживач набуває права власності на продукцію лише сплачуючи повну ціну та інші грошові суми, узгоджені у договорі дистанційного купівлі-продажу, на рахунок продавця.
4. Ризик пошкодження продукції переходить до споживача під час отримання споживачем або його агентом.
V. Відмова від договору
1. Споживач має право безкоштовно скасувати замовлення і лише в день 1-го контакту продавця зі споживачем, тобто в день, коли замовлення перевіряється у споживача. Замовлення можна скасувати лише письмово (електронною поштою).
2. Споживач має право відмовитись від договору без мотивування протягом 7 робочих днів з дати отримання товару. Відступ від договору повинен бути зроблений у письмовій формі, повинен містити всі дані, що використовуються для ідентифікації товару, споживача та продавця, і повинен бути доставлений протягом зазначеного періоду разом із товаром до приміщення продавця за рахунок та відповідальність споживача. Витрати на повернення товару несе споживач.
Продукт не повинен бути пошкоджений, використаний, повинен бути в оригінальній упаковці, і разом із товаром споживач повинен передати всі документи, що стосуються даного товару, які він отримав під час придбання. Споживач погоджується і визнає, що письмова форма в цьому випадку означає документ про відмову від договору купівлі-продажу, підписаний споживачем. Товар не повертається при доставці. Товар, надісланий таким чином, не приймається і повертається.
3. Відповідно до вищезазначених зобов’язань споживача, продавець поверне товар назад і протягом 15 днів з дати розірвання договору ціну, сплачену за товар або послугу, або аванс, сплачений споживачем за товар або послуга буде повернута споживачеві заздалегідь узгодженим способом.
4. Покупець не може відмовитись від дистанційного контракту, зокрема, у таких випадках:
- (а) у випадку договору, що передбачає надання послуги, якщо послуга починала виконуватися за згодою споживача до закінчення терміну відмови
- (b) у випадку контракту, об'єктом якого є продаж товару чи послуги, ціна якого залежить від руху цін на фінансовому ринку, над яким продавець не має контролю
- (c) у випадку договору, предметом якого є продаж товару, виготовленого відповідно до конкретних вимог споживача, або товару, призначеного спеціально для одного споживача, або товару, який через свої характеристики не може бути поверненим
5. У разі прийняття запиту споживача про відмову від договору купівлі-продажу через 7 робочих днів продавець має право вимагати сплати понесених витрат та договірного штрафу в розмірі 10% від виставленої (виставленої) суми грошей.
6. Продавець залишає за собою право анулювати замовлення (відмовитись від договору) або його частину, якщо:
- (а) продукт не виготовляється або припинив виробництво
- б) ціна постачальника продукції змінилася
- в) ціна випущеного товару була неправильною
- г) оплата за товар не була здійснена протягом 10 робочих днів у разі обраного споживачем платежу заздалегідь
VI. Гарантія
1. Конкретні умови гарантії або терміни придатності вказані на упаковці окремих продуктів.
2. Загалом, якщо інше не зазначено в гарантійних сертифікатах та на упаковці продукції, гарантійний термін для виконання споживчих контрактів встановлюється як мінімум 24 місяці або вище, обмежений датою споживання товару. Споживач - це особа, яка, укладаючи та виконуючи споживчий договір, не діє у межах своєї діяльності чи іншої підприємницької діяльності. Заявити права можна лише на товар, придбаний і оплачений продавцем. Під час подання скарги споживач зобов’язаний доставити (якщо характер товару дозволяє) заявлений товар механічно без пошкоджень, в оригінальній упаковці, включаючи інструкції, гарантійний талон, рахунок-фактуру або інший доказ оплати товару продавцю. Подаючи скаргу, споживач дотримується інструкцій, наведених у гарантійному талоні.
3. Гарантія закінчується у разі помилки внаслідок механічних пошкоджень та пошкодження виробу, неправильного використання та зберігання виробу в неналежних умовах. Помилки, спричинені стихійними лихами, також виключаються з гарантії.
4. У разі скарги рекомендується споживачеві зв’язатися з продавцем по телефону та вказати тип товару, на який скаржиться, та конкретну причину. На основі цієї інформації споживачеві буде запропоновано продовжити розгляд скарги.
VII. Заключні положення
1. Продавець має право, залежно від характеру та кількості замовленої продукції, запросити споживача на особистий огляд та особистий збір товарів. У цих випадках із споживачем буде зв’язано та погоджено з ним подальші дії. Якщо споживач вже заплатив ціну придбання, ця сума буде повернута йому назад, якщо не домовлено про інше.
2. Продавець залишає за собою право змінити ціну. Коли ціна змінюється, продавець зв’язується зі споживачем. Споживач має право скасувати замовлення за такими скоригованими цінами.
3. Споживач заявляє, що ознайомився з цими загальними умовами та процедурою подання скарги до завершення або оголошення замовлення та що погоджується з ними.
4. Продавець та споживач погодились повністю визнати міжміські зв'язки - телефон, факс (включаючи власноручне замовлення), електронну форму зв'язку, зокрема електронною поштою та Інтернетом, дійсними та обов'язковими для обох сторін.
Ці загальні умови були сформульовані та встановлені добросовісно з метою задоволення правових умов та коригування чесних ділових відносин між продавцем та споживачем. У випадку, якщо компетентні органи Словацької Республіки докажуть, що деякі положення цих умов визнані недійсними або такими, що не підлягають виконанню, повністю або частково, чинність та придатність до виконання інших положень та інших частин відповідного положення залишаються незмінними.
Права споживачів стосовно продавця, що випливають із Закону про захист прав споживачів № 634/1992 зб. із змінами та доповненнями, а також Законом про захист прав споживачів при продажі на порозі та № поштового замовлення 108/2000 Coll., Зі змінами та доповненнями, ці умови не впливають на них.
Правовідносини та умови, які тут прямо не регулюються, а також будь-які суперечки, що виникають внаслідок невиконання цих умов, регулюються відповідними положеннями Господарського чи Цивільного кодексу.
Ці Умови ведення бізнесу набувають чинності з 1 січня 2012 року.